十多年來，他一直使用的都是Mac。縱然他依舊承認(rèn)Mac的出色之處，可他發(fā)現(xiàn)蘋果似乎不再如當(dāng)初那般“搞怪”了。蘋果從一個叛逆者發(fā)展成為了一個企業(yè)。本文編譯自Medium平臺上原文名為《I Love My Mac, but Apple Just Isn’t Fun Anymore》的文章。

　　我關(guān)注蘋果有很長一段時間了。我初次進(jìn)入Mac世界才十歲。在我十三歲的時候，那是我人生中第一次為了新產(chǎn)品的發(fā)布去排隊(duì)。從十四歲開始，我就是蘋果的股東。但我不認(rèn)為自己是蘋果的“迷弟”。也許可以算是一個“愛好者”吧，盡管這并不是我最喜歡的說法?！靶е遗伞边@個說辭也沒好到哪里去，但是我覺得自己尚能接受。我也會使用谷歌的不少服務(wù)，但是我更愿意投資蘋果的生態(tài)系統(tǒng)。

　　不過在過去一年多的時間里，我發(fā)現(xiàn)我對蘋果的熱情不復(fù)如初了。我依然會觀看蘋果每一次活動的直播視頻（并且會在Twitter上發(fā)推文，雖然我的粉絲只有三個），但我發(fā)現(xiàn)蘋果相比之前沒那么有趣了。有段時間，我還在想是不是因?yàn)樽约耗昙o(jì)大了，對此膩煩了，抑或是在獲得計算機(jī)科學(xué)的學(xué)位之后覺得技術(shù)不再那么“神奇”了。又或許是因?yàn)樵诿恳淮萎a(chǎn)品發(fā)布會之前，幾乎所有內(nèi)容都被泄露出來了，那么在發(fā)布會進(jìn)行時也就沒那么多驚喜了。盡管上述說法都有可能是真的，我相信最大的變化其實(shí)在于蘋果失去了自己的魅力以及對于“搞怪”的理解。

　　我在這兒可不是要來批判蘋果“不關(guān)注Mac”或是不再能進(jìn)行創(chuàng)新了。目前，蘋果所處的階段更像是“進(jìn)化”，而不是“革命”。我們不能期待蘋果每年都能推出類似iPhone這樣具有變革意義的產(chǎn)品[1]。我在這兒也不是要抱怨iTunes或是在使用Mac近一年之后對于Touch Bar沒那么買單了，更不是要抱怨蘋果的iPhone X“一撮毛”[2]設(shè)計堪稱近年來最丑的一次決策。

　　整體來說，我對于蘋果還是非常滿意的，只不過使用蘋果的設(shè)備沒有之前那么好玩了。

　　iPad以及Mac上的Photo Booth是另外一個蘋果用以彰顯其產(chǎn)品不單單只為工作而設(shè)計的地方。畢竟，100%工作以及零娛樂的搭配會讓Mac變得非常無趣。但是使用蘋果產(chǎn)品帶來的這些魅力以及每天的娛樂——興奮和快樂的感覺——似乎都在消失。

　　Mac已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。我想iOS中蘋果的一些魅力已經(jīng)不復(fù)存在（比如說被稱之為Skeuomorphism的擬真概念，盡管我更傾向于iOS 7或之后的扁平化設(shè)計），不過我并不確定這是否有很多可以探討的內(nèi)容[3]。2007年使用iPhone的大部分樂趣在于用戶界面的新穎。那會兒，滾屏是非?？犰诺摹?/p>

　　我很喜歡我的Mac電腦，但是如今使用Mac的體驗(yàn)和五年前或是十年前都大不相同了。過去，當(dāng)你設(shè)置一臺新的Mac或升級OS X系統(tǒng)時，你會看到一個歡迎視頻并且聽到一段歡快的背景音樂。這是你與新Mac電腦的第一次互動，這是友好型的（請原諒我語言的匱乏）。蘋果向你表明了使用新Mac會是怎樣一種體驗(yàn)。盡管我認(rèn)識一些人——尤其是那些不得不設(shè)置很多臺電腦的人——他們通常覺得這些視頻很討厭，但是我卻覺得這些視頻很有趣。這讓設(shè)置新電腦或是升級操作系統(tǒng)的過程變得很特別（誠然，這一過程沒什么大不了）。最后一次我們還能看到這些視頻的時候是在Snow Leopard（OS X 10.6）。

　　現(xiàn)在，配置一臺新Mac就有些無趣了。這也象征著Mac用戶每日使用體驗(yàn)發(fā)生了巨大的變化。我沒有想過使用Mac的體驗(yàn)?zāi)芤恢弊屓烁械脚d奮，但是蘋果似乎移除了賦予Mac以個性的許多細(xì)微美學(xué)功能。當(dāng)OS X首次推出時，蘋果實(shí)現(xiàn)了慢速動畫效果，所以喬布斯就可以展示慢動作將窗口最小化的操作，這一“隱藏彩蛋”依舊保留在macOS中：按住Shift 鍵，再點(diǎn)擊窗口的「縮小」按鍵，就會出現(xiàn)慢動作效果。這是一個很有趣的小功能，它沒有任何實(shí)際價值，但卻促成了Mac使用體驗(yàn)中“與眾不同”的那一部分。在High Sierra系統(tǒng)中，蘋果將WindowServer 變?yōu)榱薓etal 2，移除了這一彩蛋。就功能來說，這無傷大雅。不過就Mac的個性元素來說？還是有些令人唏噓的。

　　Finder的圖標(biāo)，從20世紀(jì)80年代開始就是一個微笑。

　　隨著在2014年推出OS X Yosemite，蘋果從Mac上移除了skeuomorphism擬真概念并引入了類似于iOS 7的扁平化設(shè)計。隨著這一變化的發(fā)生，蘋果重新設(shè)計了應(yīng)用圖標(biāo)。許多圖標(biāo)都失去了原先的一些個性化元素。原先便簽和文本編輯圖標(biāo)中的文字都消失了。原先郵件圖標(biāo)中的郵戳取自于蘋果的故土“庫比蒂諾”，如今卻改為了“加州”。游戲中心的圖標(biāo)也從游戲描述變?yōu)榱怂膫€彩色的氣泡，其原因至今尚不明了。僅剩的那些沒有發(fā)生變動且保留了Yosemite之前系統(tǒng)魅力的圖標(biāo)之一就是“Finder”圖標(biāo)。我想這個圖標(biāo)非常之經(jīng)典，以至于它不能發(fā)生什么變動[4]。改變這些應(yīng)用的圖標(biāo)并非是Yosemite帶來的唯一一些美學(xué)變化。當(dāng)你從dock中移除一些應(yīng)用圖標(biāo)時，不會再伴有一陣輕煙。不過奇怪的是，輕煙的聲效還保留著。除了要將用戶帶入太空的科幻隱喻之外，Yosemite還會在Time Machine被喚起時呈現(xiàn)出用戶桌面背景的模糊版。

　　過去這些年，Mac體驗(yàn)中發(fā)生的這些變化并不僅限于Yosemite。我也沒法弄清楚它們究竟是何時消失的，但蘋果的文本到語音（text-to-speech）功能不再提供像Zarvox以及Trinoids這些好玩的聲音了，不過用戶可以通過System Preferences進(jìn)行下載。據(jù)我所知，蘋果視頻剪輯軟件 Final Cut Pro X中并不包含Bruce the Wonder Yak。我能理解為什么蘋果不再捆綁第三方軟件了。我記得自己還是孩子的時候，非常喜歡Mac上的一些游戲，例如Cro-Mag Rally以及Marble Blast Gold。去年，被重新設(shè)計之后的MacBook Pro對于Mac原本的魅力又是一次重創(chuàng)，Mac上的蘋果logo將不再發(fā)光（這源于2015年12英寸的MacBook）并且取消了開機(jī)音效（以及MagSafe接口，不過這又是一個完全不同的問題了）。

　　這里存在一個因太過于麻煩以致于沒有人愿意去觸碰的問題，即過去六年時間來蘋果公司內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變動[5]。我們無法去探討喬布斯在2017年會如何運(yùn)營蘋果，所以我就簡單提一下牛頓的火焰激光劍（不能由實(shí)驗(yàn)或觀察給出結(jié)論的議題，不值得討論），并不再進(jìn)行過多贅述了[6]。但我還是忍不住進(jìn)行一些評價。首先，那些認(rèn)為Tim Cook做得不夠好的人怕是沒有關(guān)注過蘋果最近的股價。（我不想討論關(guān)于政治方面的一些問題，但我必須要指明一點(diǎn)，我很尊重以及欣賞庫克直言不諱表示蘋果對于美國以及全世界負(fù)有一定道德責(zé)任，也同樣有責(zé)任保護(hù)用戶隱私問題。）

　　庫克看上去也不是那種會考慮扮成Willy Wonka、在iMac盒子里尋找藏著的金色票券的人。鑒于庫克自己的故事，我也沒法想象庫克會決定在用戶每打開菜單一千次的時候讓Mac彈出一個人物畫像。

　　嚴(yán)肅一點(diǎn)來說，這里要進(jìn)行一個很好的比較，那就是從庫克接管蘋果之后，蘋果的“Keynote”[7]就發(fā)生了變化。也許在現(xiàn)在舉辦一場軟件葬禮不合時宜，就好像全球營銷高級副總裁Phil Schiller不會跳上床墊來慶祝“無線網(wǎng)絡(luò)又前進(jìn)了一大步”一樣?，F(xiàn)在已經(jīng)不再會發(fā)生任何戲劇性的事情了。如果你有兩個小時空閑的時間，不妨去看看最初iPhone的介紹，然后拿它和最初的Apple Watch介紹進(jìn)行比較。兩者的不同是驚人的。當(dāng)喬布斯在介紹iPhone的時候，他花了很長時間去解釋當(dāng)代智能手機(jī)出現(xiàn)的問題以及蘋果旨在如何解決它們。而庫克介紹Apple Watch的時候則是通過一個視頻來回憶iPod nano廣告，沒怎么提到蘋果手表這一設(shè)備存在的動因（產(chǎn)品種類本身）。他沒有清楚表明——“智能手機(jī)變得愈加流行，我們認(rèn)為自己可以做得更加出色”。iPhone剛問世的第一分鐘我就想買一部回家，盡管一直到iPhone 3G問世的時候我才擁有一部iPhone。我一直不相信自己想要一個Apple Watch，直到我發(fā)現(xiàn)它的發(fā)行日期很靠近自己的生日。

　　盡管我很想避開談及喬布斯，但似乎要探討喬布斯時代蘋果的主題演講，你是避不開談及他的陳述風(fēng)格的。史蒂夫自己就是一種Keynote。暫且不談舞臺效果，我想沒人能像喬布斯那樣做一場幻燈片展示。他的Keynote展示太過傳奇以至于被稱作是“Stevenote”。盡管我很喜歡Craig Federighi的喜劇演講風(fēng)格，但是這和“Stevenote”是不一樣的。不管人們是怎么樣談?wù)搯滩妓沟摹艾F(xiàn)實(shí)扭曲力場”（Reality Distortion Field），喬布斯本人確實(shí)有一種方式能夠向觀眾呈現(xiàn)出——他是熱愛自己正在介紹的這款產(chǎn)品的。有時候他自己看上去都被這些產(chǎn)品所打動了。他告訴我們在使用蘋果產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)如何去感受?，F(xiàn)在當(dāng)蘋果高管在展示他們的產(chǎn)品時，這就好像是——像是一個示范操作——而不是演講者正在獲得一種他們希望我們也能擁有的“魔幻”體驗(yàn)。蘋果的風(fēng)格現(xiàn)在已經(jīng)更偏向公司演講風(fēng)格了。

　　主題演講是蘋果展現(xiàn)自我形象的一種方式，而廣告則是另外一種。蘋果在1984年告知全世界，Macintosh是與眾不同的，而蘋果也將與眾不同。如果你使用了Mac，那你就是反抗老大哥——這并非是指喬治·奧威爾《1984》中的老大哥，而是企業(yè)界的老大哥IBM，那個時代IBM支配著計算機(jī)行業(yè)的運(yùn)作方式。（我看到很多人認(rèn)為蘋果現(xiàn)在成為了他們要反抗的老大哥，但我覺得這有些言過其實(shí)了）。使用Mac將賦予用戶很多新的體驗(yàn)，這將是一種不同的生活方式。

　　當(dāng)喬布斯在1997年重回蘋果時，蘋果需要宣傳自己的品牌和價值觀。“非同凡想（Think Different）”的廣告口號應(yīng)運(yùn)而生。蘋果贊揚(yáng)那些“瘋狂的人”。它認(rèn)為自己是1984年計算機(jī)行業(yè)的反抗者，1997年的時候，這一想法依舊沒有發(fā)生改變。關(guān)于蘋果和其他公司對自己的認(rèn)知，其實(shí)有很多要說的，不過“非同飛想”這句話清楚地說明了公司的性質(zhì)，含蓄地提到了產(chǎn)品。使用Mac和使用Windows不同，體驗(yàn)是不一樣的。在很長一段時間里，蘋果都為自己能夠制造出“管用”且易于使用[8]的產(chǎn)品而感到自豪。Mac使用起來能給大家?guī)碛鋹?，蘋果為此而驕傲。由于它的魅力所在，Mac自然而然是與眾不同的。

　　關(guān)于史蒂夫·喬布斯對這則廣告的解說，無疑是一個值得大家聆聽的故事。

　　當(dāng)喬布斯回歸蘋果時，“非同凡想”就成為了公司品牌的廣告口號之一，因此這關(guān)乎到公司的價值觀，而不是產(chǎn)品。不但如此，蘋果的很多產(chǎn)品廣告實(shí)際上都沒有具體講述產(chǎn)品的細(xì)節(jié)信息。第一代iPhone廣告是關(guān)于一個普通人的經(jīng)歷——接電話。而iPod廣告則呈現(xiàn)的是iPod是如何成為人們生活中的一部分。這些廣告不需要解釋它們所要宣傳的產(chǎn)品。它們也不需要呈現(xiàn)產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不意味著蘋果的廣告與產(chǎn)品無明確聯(lián)系。MacBook Air的第一支廣告從本質(zhì)上來說就是呈現(xiàn)產(chǎn)品的。iPod的一系列廣告也是同樣如此。當(dāng)蘋果推出iPhone的時候，它的一系列廣告都是在告訴人們?nèi)绾问褂盟鼈?。盡管這些廣告講述的都是設(shè)備的功能，但在我看來，這更多是關(guān)于設(shè)計方面的。

　　相比之下，蘋果近代的廣告則是關(guān)于人們要如何使用產(chǎn)品，它們講述的是功能。蘋果“Get a Mac”系列廣告都是關(guān)于功能的，但卻維持了蘋果慣有的傻和搞怪。（這不是一則廣告，但我要承認(rèn)在Animoji部分iPhone X設(shè)計主管Jony Ive的視頻確實(shí)非常傻。）雖然電影效果更好了，但是蘋果的廣告讓人感覺并不特殊了。廣告還不錯，當(dāng)然也能引起受眾的情緒——我很喜歡iMessage氣球廣告——但是它們沒有之前那樣具有說服力了。我確信很多人都熟悉我之前提到的一些舊廣告，但是過去這些年你能記得多少廣告（或廣告活動）呢？iPad推文廣告是一個正確的發(fā)展方向（廣告活動類似于“Get a Mac”），但是我很好奇有多少人熟悉這些廣告呢？

　　我想，2017年的活動邀請函能夠給我們帶來一些提示。

　　這也是我發(fā)現(xiàn)蘋果失去其魅力的地方，包括過去那些讓其產(chǎn)品具有“蘋果特有”感覺的事物。我不認(rèn)識任何一位在蘋果工作的人，所以關(guān)于公司的內(nèi)部文化，我沒有什么發(fā)言權(quán)，但是似乎他們不再采用一些具有創(chuàng)意性的內(nèi)部代碼名字了。蘋果開始嘗試原創(chuàng)電視內(nèi)容的行為不由引人擔(dān)憂。在蘋果商店門口搭著帳篷露營排隊(duì)本是公司特有的一道風(fēng)景線，而零售首席官Angela Ahrendts卻讓其變?yōu)檫^去了。除了2016年iPhone 7的推出以外[9]，蘋果從2013年9月之后就沒有在活動邀請函中隱藏一些線索了。2013年，公司宣布iPhone 5c的發(fā)布會讓“這一天，注定是光彩奪目的一天”。當(dāng)時邀請函采用了五顏六色的設(shè)計，預(yù)示著iPhone 5c會提供多種顏色選擇。

　　蘋果依然在開發(fā)出色的產(chǎn)品。數(shù)月來，我一直期待買一部iPhone X。Face ID似乎是一項(xiàng)讓人難以置信的科技，我非常想要嘗試一下。拿到新手機(jī)之后，我就會試試Animoji了。蘋果在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方面的努力確實(shí)讓人印象深刻：開發(fā)者在蘋果AR開發(fā)平臺ARKit上的一些項(xiàng)目已經(jīng)讓我感到驚奇了。

　　但是現(xiàn)在的蘋果不同于2007年或1984年的蘋果。在科技領(lǐng)域，它已經(jīng)成為了一個規(guī)模更大的公司，這主要是源于它參與推動的革命。但我擔(dān)心在蘋果發(fā)展的過程中，其環(huán)境發(fā)生了變化，它會忘卻自己的“根”。蘋果不再為成為瘋狂者而感到驕傲了。似乎它看上去也不再具有反叛心理了。也許正是因?yàn)槿绱耍@才讓其產(chǎn)品不再具有那么大的魅力、不再那么特殊了。

　　^在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（The Structure of Scientific Revolutions）一文中，Thomas Kuhn談及了范式變化過程中的自然科學(xué)進(jìn)化：當(dāng)一個理論發(fā)展并產(chǎn)生了足夠多的異?，F(xiàn)象，這就需要一個新的科學(xué)理論來解決這些問題。我認(rèn)為這一規(guī)律同樣適用于科技發(fā)展，盡管科技的顛覆源于很多公司希望加速企業(yè)盈利流程。蘋果并不急于推出自己尚未籌備好的技術(shù)，這是為了讓自己能成為引領(lǐng)革命的第一人，但這往往被大眾誤解為蘋果無能力進(jìn)行創(chuàng)新。事實(shí)上，我并不太關(guān)心蘋果每年的新產(chǎn)品發(fā)布會。推出新功能（夜間模式、肖像模式）的趨勢表明了一點(diǎn)——也許是時候我們該把重心從發(fā)布會上轉(zhuǎn)移了。關(guān)于Kuhn提到的科技發(fā)展，其實(shí)還有很多話可以說，甚至可以另寫一篇博文，這里我就不過多詳述了。

　　^如果狀態(tài)欄一直都是黑色的話，那也沒什么大問題。當(dāng)顯示屏不亮的時候（或者說當(dāng)狀態(tài)欄是黑色的），這“一撮毛”的設(shè)計也沒那么難看。但是在非黑色的背景下，它就顯得非常丑了。視頻會因?yàn)檫@“一撮毛”被剪掉一部分內(nèi)容，而不是選擇調(diào)整畫面比例，這也是一個非常糟糕的決定。關(guān)于這一點(diǎn)，我真的希望“unibrow”這個術(shù)語能夠被大家接受。

　　^Siri在這里要被剔除在外。就我個人而言，我很少會使用Siri。已經(jīng)有很多文章都是關(guān)于Siri的了，就我所知，Siri近來已經(jīng)有了很大改進(jìn)。但是虛擬助手擁有一定智慧這是必須的，它們要讓用戶感覺虛擬助手像是人類。

　　^我很好奇如果Finder應(yīng)用的圖標(biāo)由現(xiàn)在的蘋果公司來設(shè)計的話，它會變成什么樣子。我無法想象公司不再采用微笑Mac的圖標(biāo)，但如果蘋果公司決定重新開始，那么它會怎么做呢？我想在某種程度上它應(yīng)該會呈現(xiàn)出文件夾的樣子，類似于iOS 11中的Files應(yīng)用。

　　^這里主要指的是喬布斯，當(dāng)然也指代其他從2011年開始離開蘋果的所有高管。尤其是Scott Forstall的離開，這對蘋果來說無疑是一大損失。不管你對于擬真設(shè)計是怎么想的，F(xiàn)orstall都對蘋果的發(fā)展起著重要的作用，他在舞臺上的展現(xiàn)力也是非常驚人的。我記得自己曾經(jīng)希望他能繼任成為蘋果的首席執(zhí)行官。如果你還沒有看過他的演講，那么他在2017年計算機(jī)歷史博物館的采訪絕對值得一看。前公共關(guān)系負(fù)責(zé)人Katie Cotton在2014年離開了蘋果。六月，Bozoma Saint離開蘋果跳槽加入Uber。還有大批人離開加入了特斯拉。

　　^作為訓(xùn)練的弦理論家以及芝加哥大學(xué)的畢業(yè)生，我覺得自己有必要說明一點(diǎn)，即我通常不認(rèn)同將牛頓的火焰激光劍當(dāng)做是一項(xiàng)準(zhǔn)則的說辭。我不會過多看重能夠被實(shí)驗(yàn)所驗(yàn)證的東西，但是在這里它是適用的，且很多人都了解這一點(diǎn)，那我自然不能錯過使用這一理論的機(jī)會了。

　　^對于學(xué)究來說：我使用“keynote”這個詞主要是指蘋果全球開發(fā)者大會WWDC以及類似于2017年iPhone發(fā)布會等特殊活動，即便后者從技術(shù)角度來說也許不符合“keynote”的定義。

　　^我從未進(jìn)行過有關(guān)此話題的數(shù)據(jù)分析，也沒有發(fā)現(xiàn)有人嘗試過，但似乎近來大家已經(jīng)不怎么使用這樣的措辭了。我猜想就簡單操作方面，不同的系統(tǒng)之間也許沒那么大區(qū)別了。盡管在此問題上，我并非是專家，因?yàn)槭嗄陙恚薝buntu之外，我沒有使用過其他蘋果以外的操作系統(tǒng)。

　　^將邀請函上的主題（“See you on the 7th”）與iPhone 7發(fā)布會聯(lián)系起來也許有些牽強(qiáng)——9月7日的發(fā)布會日期暗示著設(shè)備的名字?；蛟S，將邀請函上的散景效果與肖像模式的推出聯(lián)系起來會更有說服力一些。

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