最近聽了騰訊大學(xué)幾節(jié)“產(chǎn)品經(jīng)理課”，有不少收獲，做了一些筆記，分享給大家。文章目錄如下：
一、產(chǎn)品經(jīng)理要懂什么？
二、產(chǎn)品經(jīng)理眼中的產(chǎn)品是什么？
三、產(chǎn)品經(jīng)理具體要干什么？
四、合格產(chǎn)品經(jīng)理需要什么能力？
五、產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能——跨部門如何溝通？
六、產(chǎn)品經(jīng)理書單和常見(jiàn)工具
一、產(chǎn)品經(jīng)理要懂什么呢？
直接上圖，關(guān)鍵是8組關(guān)鍵字：用戶價(jià)值、產(chǎn)品定位、用戶需求、抓住時(shí)機(jī)、堅(jiān)持匠心、應(yīng)對(duì)危機(jī)、商業(yè)化。
二、產(chǎn)品經(jīng)理眼中的產(chǎn)品
產(chǎn)品是一個(gè)可滿足市場(chǎng)用戶需求，可創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值，商業(yè)模式清晰的常變載體。核心有四個(gè)點(diǎn)，分別是：滿足用戶、創(chuàng)造價(jià)值、模式清晰、常變。
1、滿足用戶
產(chǎn)品從靈感誕生那一刻起，就決定了它該服務(wù)的用戶群體大致是怎樣一群人。
如知乎，目標(biāo)用戶主要是知識(shí)的分享者與求知者，如keep，目標(biāo)用戶則是追求健康，健身減肥的人群。
2、創(chuàng)造價(jià)值
包括基礎(chǔ)核心價(jià)值和增值服務(wù)。
以互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品為例，基礎(chǔ)需求是“理財(cái)投資、資產(chǎn)增值”，理財(cái)產(chǎn)品收益符合預(yù)期、時(shí)間期限豐富、風(fēng)險(xiǎn)可控，這是核心價(jià)值，在此之上，如資訊服務(wù)、會(huì)員權(quán)益、結(jié)合生活場(chǎng)景做的還款業(yè)務(wù)等，則是在為用戶創(chuàng)造增值。
3、模式清晰
主要是產(chǎn)品模式和商業(yè)模式的清晰。
產(chǎn)品模式，小到產(chǎn)品自身路徑設(shè)計(jì)，比如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率調(diào)優(yōu)、體驗(yàn)閉環(huán)等，大到每一階段產(chǎn)品的目標(biāo)和打法，都需要有較為清晰的方向考慮和布局。
商業(yè)模式，說(shuō)白了即是產(chǎn)品如何賺錢，在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)，用什么樣的服務(wù)做收費(fèi)。
4、常變
可理解為產(chǎn)品的持續(xù)迭代，用戶需求是在不斷且快速變化的，還有競(jìng)品持續(xù)涌現(xiàn)，產(chǎn)品必須“順勢(shì)而為”，保證產(chǎn)品在“勢(shì)”中不斷變化。
產(chǎn)品上線后，產(chǎn)品經(jīng)理需及時(shí)跟蹤效果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，保持對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的敏感度，搭配用戶反饋建議，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代。
三、產(chǎn)品經(jīng)理具體要干什么？
產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作職責(zé)，主要有幾個(gè)：產(chǎn)品流程圖繪制、交互設(shè)計(jì)、文檔撰寫、數(shù)據(jù)分析。
?。?）產(chǎn)品流程圖繪制
多用visio，用于梳理產(chǎn)品主路徑、分支路徑及其中涉及到的異常邏輯，也可用于UML（用戶用例）的繪制。面對(duì)大中型產(chǎn)品需求，在著手開始交互圖設(shè)計(jì)前，最好先畫流程圖，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地理清思路，把握全局，做好邏輯閉環(huán)和場(chǎng)景覆蓋；同時(shí)，可作為后續(xù)PRD的引領(lǐng)部分，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地理解方案整體思路。
先舉個(gè)例。
產(chǎn)品經(jīng)理David手頭有一個(gè)項(xiàng)目，在確認(rèn)初步方向后：
David梳理了該產(chǎn)品的核心主路徑、分支路徑之間的邏輯關(guān)系，并繪制出邏輯流程圖；
在交互設(shè)計(jì)中，David同步考慮實(shí)際線上的多種場(chǎng)景、異常流程、操作響應(yīng)、閉環(huán)體驗(yàn)等，完成了交互原型方案的設(shè)計(jì)輸出；
之后，David組織了產(chǎn)品方案的匯報(bào)、并撰寫需求文檔、組織需求評(píng)審會(huì)，配合項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)好人力，推動(dòng)項(xiàng)目如期上線；
上線后，David持續(xù)觀察數(shù)據(jù)，跟蹤用戶行為，對(duì)一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化迭代，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
（2）交互設(shè)計(jì)
多用fireworks、Axure等，用于繪制產(chǎn)品交互原型。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，有專門的交互設(shè)計(jì)師，但對(duì)于中小型企業(yè)，或大企業(yè)遇到交互設(shè)計(jì)人力資源緊張時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理操刀還是經(jīng)常的事情。
換句話說(shuō)，交互設(shè)計(jì)的能力，對(duì)交互邏輯的把握和思考，應(yīng)該是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基本素養(yǎng)。
從交互樣式上來(lái)說(shuō)，大致可分為手繪線框圖、低保真原型圖、高保真原型圖、動(dòng)畫demo，一般集中于前三類。原型圖的繪制目標(biāo)是讓觀眾可了解產(chǎn)品形態(tài)布局和交互邏輯，便于方案的講述，能準(zhǔn)確示意即可。對(duì)于某些帶動(dòng)效的觸發(fā)式響應(yīng)，可制作對(duì)應(yīng)demo演示，方便理解。
?。?）文檔撰寫
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最常接觸到的大致有BRD（商業(yè)需求文檔）、MRD（市場(chǎng)需求文檔）、PRD（產(chǎn)品需求文檔）、產(chǎn)品效果匯報(bào)材料、競(jìng)品/問(wèn)題分析報(bào)告等。往外擴(kuò)展，郵件撰寫也可歸屬該列。
無(wú)論哪種文檔，最常用、也最受用的一種思維方式當(dāng)數(shù)“金字塔思維”，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，邏輯遞進(jìn)，歸類分組?；貧w到撰寫本身，可用三句話概述：“先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程，先全局后細(xì)節(jié)”。
金字塔思維的表達(dá)形式，可以讓受眾更聚焦于我們想表達(dá)的中心思想，順著我們想讓對(duì)方關(guān)注、了解的點(diǎn)層層深入。
材料形式以PPT居多，這就涉及到PPT的制作技巧（框架結(jié)構(gòu)、排版布局）、邏輯（結(jié)論、支撐材料等），甚至版面設(shè)計(jì)。同樣的內(nèi)容和排布，好看的PPT總會(huì)更勝一籌。建議平時(shí)可下意識(shí)關(guān)注PPT設(shè)計(jì)相關(guān)的實(shí)用技巧，提升PPT制作能力。
（4）數(shù)據(jù)分析
一款產(chǎn)品上線后，如何衡量效果好壞？如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋制定對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品策略、做進(jìn)一步的優(yōu)化提升？如何發(fā)現(xiàn)隱含的問(wèn)題并進(jìn)行解決？用戶群體的畫像具體表現(xiàn)是什么樣的？這些都要依賴于數(shù)據(jù)分析能力，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，并且能根據(jù)產(chǎn)品反映出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層剖析，得出具有指導(dǎo)意義的結(jié)論，為下一步產(chǎn)品規(guī)劃提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。
四、合格產(chǎn)品經(jīng)理需要什么能力？
如圖是鵝廠產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型，比較科學(xué)專業(yè)。
?。?）通用能力：具備基本的素質(zhì)，無(wú)論是基層還是高階都必須掌握的能力項(xiàng)；
?。?）專業(yè)知識(shí)：專業(yè)的知識(shí)有助于把事情做的更好；
?。?）專業(yè)技能：是整個(gè)模型的核心，氛圍規(guī)劃、設(shè)計(jì)、合作、分析等能力。
?。?）組織影響力：騰訊考核越往上，越注重組織影響力，對(duì)于高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)的能力尤為重要。
上面是能力模型，合格的產(chǎn)品經(jīng)理，主要有幾個(gè)核心能力點(diǎn)：產(chǎn)品sense、同理心、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
1、產(chǎn)品sense
主要包括對(duì)產(chǎn)品策略/需求的方向、價(jià)值所在、資源投入等的把握，能高敏感度能快速識(shí)別、快速判斷、快速?zèng)Q策。
如何提升自身的產(chǎn)品sense，可通過(guò)3種方式有針對(duì)性地練習(xí)：
a、多觀察
觀察業(yè)內(nèi)競(jìng)品，了解競(jìng)品戰(zhàn)略布局和節(jié)奏；
跳出自身領(lǐng)域觀察其它行業(yè)產(chǎn)品，以獲得更廣闊的視角，避免陷入常規(guī)思維限制；
關(guān)注身邊資源或其它業(yè)務(wù)，以求在必要時(shí)可快速檢索，為我所用。
b、多思考
一個(gè)問(wèn)題的提出，總要能提出更多的解決方案，辦法總比困難多。
保持思維的活躍，多嘗試“提出→否定并思考更多方案→多者擇更優(yōu)”的過(guò)程，不斷思考是否有更優(yōu)解，長(zhǎng)期可鍛煉快速判斷決策能力。
c、多復(fù)盤
每一次產(chǎn)品/功能上線后，多總結(jié)、記錄、輸出，復(fù)盤過(guò)程中的可取/不足之處，并快速學(xué)習(xí)改善。
每一個(gè)坑，都是一個(gè)成長(zhǎng)印記。
2、同理心
即換位思考，體會(huì)、理解他人的情緒和想法，站在對(duì)方的角度思考和處理問(wèn)題。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，同理心主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
a、對(duì)產(chǎn)品和用戶的同理心
如何以用戶的眼光看問(wèn)題？比如一個(gè)button該放左邊還是放右邊，每一個(gè)步驟應(yīng)該表現(xiàn)什么引導(dǎo)什么，背后都會(huì)有一套邏輯和理由。
b、對(duì)產(chǎn)品鏈條上每個(gè)構(gòu)建者的同理心
在面對(duì)交互、視覺(jué)、開發(fā)的時(shí)候，位置和角度是不一樣的。如站在開發(fā)角度，花里胡哨的表達(dá)語(yǔ)言會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，把需求想要實(shí)現(xiàn)的邏輯簡(jiǎn)單清晰表達(dá)出來(lái)，溝通起來(lái)會(huì)方便很多。
3、執(zhí)行力
在產(chǎn)品推動(dòng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到資源緊張沖突、糾結(jié)決策、甚至需上升至領(lǐng)導(dǎo)層面支持推動(dòng)的問(wèn)題。產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是協(xié)調(diào)好資源、解決好問(wèn)題、推動(dòng)各方（甚至從上而下）以達(dá)到最終的目標(biāo)。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力，就是正確把握產(chǎn)品方向，快速形成方案，高效實(shí)現(xiàn)落地，順利完成目標(biāo)。
有時(shí)候切忌想太多，做太少，小步快跑試錯(cuò)迭代永遠(yuǎn)好過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募埳险劚?/p>
4、溝通力
溝通力是產(chǎn)品經(jīng)理重要工作方式，有說(shuō)法稱產(chǎn)品經(jīng)理是“靠嘴吃飯”的，其實(shí)不無(wú)道理。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要多方溝通：
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的向上匯報(bào)
目標(biāo)是直達(dá)核心，管理好預(yù)期，爭(zhēng)取到資源等
跨部門合作的溝通
目標(biāo)是協(xié)調(diào)好分工和資源，以求合作共贏
與團(tuán)隊(duì)成員的溝通
目標(biāo)是達(dá)成共識(shí)，以確保產(chǎn)品的如期上線和團(tuán)隊(duì)的支持
總之，產(chǎn)品經(jīng)理”學(xué)會(huì)說(shuō)話“，不要用“直言不諱”當(dāng)做“口無(wú)遮攔”的借口。
[ 差勁的表達(dá)方式 ]
“你這種方案不行”
“你聽懂我講什么了嗎？”
“這個(gè)需求7天內(nèi)必須上線，做不完就得加班！”
[ 調(diào)優(yōu)后的表達(dá)方式 ]
“你這種方案也是一個(gè)好的方式，或者我們還可以嘗試一下…”
“我剛才的表述，表達(dá)清楚了不~”
“這個(gè)需求因?yàn)椤ū尘?、價(jià)值），所以比較緊急，需要在1周內(nèi)上線，可能得辛苦大家共同奮斗一把，過(guò)程中我們隨時(shí)保持溝通哈?！?/p>
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，可以用“起承轉(zhuǎn)合”概括：
第一點(diǎn)，管理好團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)期，喚起成員的主人翁心態(tài)（如在匯報(bào)等場(chǎng)景，更多提及伙伴付出的努力，讓其它成員更多承擔(dān)榮譽(yù)等），讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)勁往一處使；
第二點(diǎn)，學(xué)會(huì)承擔(dān)，承擔(dān)KPI壓力，承擔(dān)項(xiàng)目過(guò)失，并將其轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)共同的動(dòng)力目標(biāo)；
第三點(diǎn)，及時(shí)同步好信息和進(jìn)展，避免無(wú)用功or過(guò)多迂回路線的產(chǎn)生，讓各環(huán)節(jié)人員高效合作，確認(rèn)項(xiàng)目順利完成。
五、產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能——跨部門如何溝通？
產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)常會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目需要，負(fù)責(zé)開展跨部門的合作項(xiàng)目，對(duì)合作方有資源上（人力、技術(shù)等）的依賴。
面對(duì)復(fù)雜的跨部門合作，產(chǎn)品經(jīng)理如何讓對(duì)方愿意搭理你，甚至熱情提供支持，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展呢？
核心有四個(gè)原則：尋求共同利益、做好溝通前準(zhǔn)備、時(shí)刻換位思考、明確分工職責(zé)。
1、尋找共同利益
跨部門合作，首先要去思考，對(duì)方的業(yè)務(wù)目標(biāo)或痛點(diǎn)是什么？自身能為對(duì)方提供什么？必須明確的一個(gè)大前提即“共贏是核心”，大致可從以下3個(gè)角度出發(fā)：
（1）增益收入
對(duì)于營(yíng)收為主要目標(biāo)的部門來(lái)說(shuō)，最好的合作點(diǎn)是對(duì)其創(chuàng)收有增益作用，增益收入有兩類：
第一類，直接增益
采購(gòu)形式：A作為采購(gòu)方，采購(gòu)B產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)券、產(chǎn)品周邊等；
尋找分潤(rùn)點(diǎn)：A幫B銷售產(chǎn)品，對(duì)于該部分銷售額雙方進(jìn)行利潤(rùn)分成；
第二類，間接增益
用戶導(dǎo)流：A作為渠道，為B導(dǎo)流優(yōu)質(zhì)/潛在付費(fèi)用戶，轉(zhuǎn)化后產(chǎn)生后續(xù)價(jià)值；
品牌曝光：A在自己平臺(tái)上，為B增加廣告曝光流量，間接產(chǎn)生創(chuàng)收效益。
（2）完成指標(biāo)
了解對(duì)方的業(yè)務(wù)KPI/痛點(diǎn)是什么，找到能有效幫助其完成目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。比如常見(jiàn)的KPI，如用戶數(shù)、交易筆數(shù)、交易金額、DAU（日活躍量）、MAU（月活躍量）等。
比如小程序，上線一年來(lái)已經(jīng)有58萬(wàn)個(gè)小程序，超過(guò)100萬(wàn)開發(fā)者。小程序的目標(biāo)是提升線下商鋪滲透率，搶占線下支付活躍市場(chǎng)；對(duì)于線下商鋪而言，打通線上能力是痛點(diǎn)，獲取更多流量和用戶轉(zhuǎn)化是目標(biāo)。
?。?）品牌曝光
有一些跨部門聯(lián)合項(xiàng)目，本身并無(wú)法對(duì)雙方帶來(lái)明顯實(shí)質(zhì)上的利益，但該項(xiàng)目的順利執(zhí)行，是業(yè)內(nèi)比較創(chuàng)新、有價(jià)值有意義的嘗試，或者可樹立標(biāo)桿作用，可為雙方帶來(lái)品牌上的曝光。
2、做好溝通前的準(zhǔn)備
確定合作項(xiàng)目的落地方案，往往需要與合作部門多次碰會(huì)溝通，為了提升整體溝通的效率，更快推進(jìn)項(xiàng)目前行，會(huì)議前需要先做好充分的準(zhǔn)備，包括明確會(huì)議目標(biāo)，準(zhǔn)備好相關(guān)參考數(shù)據(jù)或材料等。
大致的材料準(zhǔn)備原則是“背景目標(biāo)先同步，分析數(shù)據(jù)放附錄”。
?。?）推動(dòng)達(dá)成共識(shí)
同步整體項(xiàng)目背景，溝通了解雙方訴求，明確通過(guò)本次項(xiàng)目合作，雙方可達(dá)成的共同目標(biāo)是什么，對(duì)雙方（尤其是對(duì)合作方）的價(jià)值具體體現(xiàn)在哪些方面?！@是合作的大前提，基于整個(gè)合作達(dá)成共識(shí)，只要共識(shí)達(dá)成，后面就好商量了。
?。?）明確工作規(guī)劃和所需支持
基于上述背景和目標(biāo)共識(shí)，希望實(shí)現(xiàn)什么樣的功能需求，期望得到什么樣的支持，雙方各自的工作職責(zé)是什么。
這部分的提出，切記要點(diǎn)清晰，直達(dá)核心，提升雙方的理解溝通效率。
?。?）材料支撐
把項(xiàng)目合作的支撐材料，如對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的分析、數(shù)據(jù)情況、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果等也同步準(zhǔn)備好，放在附錄部分，需要時(shí)可隨時(shí)用上。對(duì)材料清晰高效且有針對(duì)性的準(zhǔn)備，也可以體現(xiàn)出我方對(duì)合作的重視程度和專業(yè)性。
3、時(shí)刻換位思考
跨部門合作，最容易忽視的就是換位思考。產(chǎn)品經(jīng)理在溝通過(guò)程中容易陷入自我角色，自說(shuō)自話，這種情況下導(dǎo)致的結(jié)果，要么合作難以繼續(xù)往下推動(dòng)，要么讓合作成為了一次性買賣?？梢酝ㄟ^(guò)以下三種方式體現(xiàn)和開展：
（1）了解合作部門
項(xiàng)目發(fā)起前，可先通過(guò)體驗(yàn)合作部門的產(chǎn)品，研究了解其產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，方便后續(xù)產(chǎn)品方案策略上的結(jié)合。
提前與對(duì)方預(yù)溝通，了解其行事風(fēng)格、業(yè)務(wù)目標(biāo)、資源情況等，便于共同目標(biāo)的尋找和后續(xù)工作職責(zé)規(guī)劃。
閱讀合作部門相關(guān)分享材料，初步了解其價(jià)值觀等，爭(zhēng)取在思想層面做到以人度己和推己及人。
?。?）開誠(chéng)布公
從項(xiàng)目一開始，即以真誠(chéng)尋求合作的出發(fā)點(diǎn)待人，思考自身能為合作部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)做出什么幫助，或主動(dòng)提供自有的資源、項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、調(diào)研結(jié)論等等，必要信息的共享可以表明我方開誠(chéng)布公的心態(tài)，讓合作關(guān)系更進(jìn)一步。
?。?）主動(dòng)承擔(dān)
作為產(chǎn)品經(jīng)理，在項(xiàng)目開展中，在力所能及且不越邊界的基礎(chǔ)上，可主動(dòng)承擔(dān)一些邊緣性工作。項(xiàng)目上線后，積極主動(dòng)跟進(jìn)效果數(shù)據(jù)和用戶反饋，及時(shí)同步到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
把換位思考從意識(shí)轉(zhuǎn)而落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)，可以更為有效推進(jìn)項(xiàng)目前進(jìn)，甚至提升個(gè)人影響力。
4、明確分工職責(zé)
項(xiàng)目完成了初步溝通，并且取得了想要的支持后，需要趁熱打鐵，及時(shí)對(duì)齊項(xiàng)目推進(jìn)的信息，需要4個(gè)明確：
（1）明確產(chǎn)品方案
溝通初步方案→雙方向上匯報(bào)/組織會(huì)議對(duì)齊大方向→雙方產(chǎn)品經(jīng)理敲定產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
?。?）明確分工職責(zé)
如：A負(fù)責(zé)UI、視覺(jué)設(shè)計(jì)和前端頁(yè)面開發(fā)；B提供底層接口支持。
（3）明確項(xiàng)目排期
包括項(xiàng)目整體啟動(dòng)時(shí)間，交互視覺(jué)開發(fā)各環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)啟動(dòng)時(shí)間，雙方聯(lián)調(diào)時(shí)間，產(chǎn)品預(yù)期上線時(shí)間等。如：開發(fā)節(jié)點(diǎn)上，B方待UI確認(rèn)且雙邊通過(guò)之后啟動(dòng)，A方同步開發(fā)，x月x日啟動(dòng)聯(lián)調(diào)。
（4）明確review周期
確認(rèn)碰會(huì)周期，定期組織review（如每周1次、每日晨會(huì)等），目標(biāo)是明確本階段項(xiàng)目開展進(jìn)度，對(duì)齊下一階段工作規(guī)劃，查找項(xiàng)目瓶頸并解決。
總結(jié)，跨部門合作并非零和博弈，而是1+1＞2的模式?？绮块T合作也并沒(méi)有很多人想象中的可怕，產(chǎn)品經(jīng)理在整個(gè)合作過(guò)程中，需要秉承“共贏”的合作理念，身姿要柔軟、原則要堅(jiān)定，必要時(shí)可采取曲線救國(guó)的方式，先推動(dòng)部分需求上線，后續(xù)再一步步爭(zhēng)取更多。
六、產(chǎn)品經(jīng)理書單與常見(jiàn)工具
(1）產(chǎn)品經(jīng)理的書單推薦
作為HR，產(chǎn)品經(jīng)理并不推薦全部入手，可以根據(jù)自己需要來(lái)閱讀。
后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理：人類簡(jiǎn)史+把時(shí)間當(dāng)朋友+金字塔原理+淘寶十年產(chǎn)品事+淘寶技術(shù)這十年+啟示錄+黑客與畫家+深入淺出數(shù)據(jù)分析+python數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)戰(zhàn)
用戶產(chǎn)品經(jīng)理：簡(jiǎn)約至上+破繭成蝶+引爆點(diǎn)+別做正常的傻瓜+批判性思維工具+人人都是產(chǎn)品經(jīng)理+人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0+啟示錄+用戶體驗(yàn)要素+從0到1+情商+烏合之眾+白說(shuō)+高效能的七個(gè)習(xí)慣+點(diǎn)石成金
數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品經(jīng)理：人類簡(jiǎn)史+把時(shí)間當(dāng)朋友+金字塔原理+啟示錄+黑客與畫家+深入淺出數(shù)據(jù)分析+python數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)戰(zhàn)+統(tǒng)計(jì)數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊+巴菲特教你分析財(cái)報(bào)+烏合之眾+馬斯洛人本哲學(xué)+消費(fèi)行為學(xué)
人工智能產(chǎn)品經(jīng)理：推薦系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)+淘寶技術(shù)這十年+人類簡(jiǎn)史+把時(shí)間當(dāng)朋友+金字塔原理+啟示錄+黑客與畫家+深入淺出數(shù)據(jù)分析+python數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)戰(zhàn)+統(tǒng)計(jì)數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊+巴菲特教你分析財(cái)報(bào)+烏合之眾+馬斯洛人本哲學(xué)+消費(fèi)行為學(xué)太原東方男健醫(yī)院
