剛剛結(jié)束的FOCAC峰會(huì)中，推動(dòng)了中非電子商務(wù)合作，建立電子商務(wù)合作機(jī)制是絕對(duì)的熱點(diǎn)，馬云也成為這段時(shí)間最為忙碌的中國(guó)企業(yè)家之一。在FOCAC峰會(huì)結(jié)束后，F(xiàn)OCAC峰會(huì)新任共同主席塞內(nèi)加爾總統(tǒng)薩勒率多位部長(zhǎng)，到訪阿里巴巴，與馬云共同探討未來(lái)合作方向。
而在同天，南非總統(tǒng)拉馬福薩也專程到訪阿里，邀請(qǐng)馬云為南非建立數(shù)字培訓(xùn)中心，探討通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)來(lái)推動(dòng)南非中小企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，提升年輕人的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力，從而帶動(dòng)南非經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與提升。在這些國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人眼中，馬云比明星更具有吸引力，因?yàn)榘⒗锼街幘鸵馕吨Q(mào)易的新一輪增長(zhǎng)和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
這已經(jīng)不是南非總統(tǒng)跟馬云的第一次碰面，一個(gè)月之前“馬云非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”在南非成立，該基金將由馬云公益基金會(huì)出資1000萬(wàn)美元，未來(lái)10年在非洲支持100名青年創(chuàng)業(yè)者。馬云在南非約翰內(nèi)斯堡發(fā)表演講中表示，非洲市場(chǎng)雖然沒(méi)有很好的基礎(chǔ)設(shè)施，但抓住數(shù)字化的機(jī)遇，強(qiáng)化合作，創(chuàng)建支付系統(tǒng)、創(chuàng)建物流系統(tǒng)，非洲人民將會(huì)從中受益?！白プ∑栈萑蚧蛿?shù)字化，非洲會(huì)出現(xiàn)一百個(gè)阿里巴巴?！?，馬云的這句話，為眾多南非青年創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了鼓勵(lì)和信心。
可以看出，馬云對(duì)于非洲市場(chǎng)的拓展和培育，并非像布局全球其他國(guó)家那樣采用的買買買的策略，而是無(wú)論從中小企業(yè)的扶持，還是從創(chuàng)業(yè)青年的培養(yǎng)，其顯示出了足夠的耐心和信心。
但實(shí)際問(wèn)題是，非洲整體電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)條件較為薄弱，尤其糟糕的交通條件也使得物流成本大幅提升，較高的寬帶費(fèi)用、不穩(wěn)定的電力以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等也為電子商務(wù)的開展提出了重重挑戰(zhàn)等，全球電商巨頭亞馬遜雖然覬覦，但至今仍未涉足。
非洲電商的潛力與格局
麥肯錫預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，到2025年非洲主要國(guó)家市場(chǎng)的電商銷售額將占總零售額的約10%，達(dá)到3000億美元，年均增速將達(dá)到40%。未來(lái)非洲年輕人通過(guò)電商產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值將超過(guò)750億美元，電子商務(wù)在非洲市場(chǎng)的快速發(fā)展已成為大勢(shì)所趨。
年均40%的電商市場(chǎng)增速，也仿佛讓我們看到了十年前中國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展的縮影，然而與中國(guó)電商區(qū)域城市間發(fā)展不均衡的情況相似，非洲各國(guó)之間的電商發(fā)展仍然存在較大的差距。目前尼日利亞、肯尼亞和南非三國(guó)幾乎主宰著非洲電商市場(chǎng)的發(fā)展。
尼日利亞是非洲擁有人口數(shù)量最多的國(guó)家，也是非洲最大的經(jīng)濟(jì)體。近1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，約50%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率名列前茅。此外，尼日利亞80%的移動(dòng)端占比在世界范圍內(nèi)都處于領(lǐng)先地位，因此尼日利亞也成為非洲電商發(fā)展的兵家必爭(zhēng)之地。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前尼日利亞市場(chǎng)上各類電商創(chuàng)業(yè)公司有108家，約36%的創(chuàng)業(yè)融資是投給了電商公司，投資總額超過(guò)1200萬(wàn)美元。
而擁有不到5000萬(wàn)人口的肯尼亞，互聯(lián)網(wǎng)普及率卻高達(dá)79%，這主要是由于肯尼亞移動(dòng)通訊龍頭Safaricom大力推廣互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)貨幣支付系統(tǒng)，移動(dòng)支付的快速發(fā)展也為肯尼亞互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)條件。雖然肯尼亞電商從2012年才開始興起，但非洲電商平臺(tái)Kilimall公共關(guān)系經(jīng)理Frankline Kibuacha說(shuō)，線上購(gòu)物在肯尼亞正慢慢成為一件很“潮”的事情，從電子產(chǎn)品、食品到機(jī)票，應(yīng)有盡有。
南非作為金磚國(guó)家之一，是非洲第二大經(jīng)濟(jì)體，目前擁有約5500萬(wàn)人口，網(wǎng)民數(shù)量3180萬(wàn)，滲透率達(dá)到58%。2017年南非網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量1840萬(wàn)，僅次于尼日利亞，排在非洲第二位，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)27億美元，同比增長(zhǎng)15.3%。此外，由于南非絕佳的地理位置，其也成為非洲最具跨境電商發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家之一。
阿里將會(huì)在非洲一枝獨(dú)秀?
非洲良好的電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿σ约爸袊?guó)電商成熟的產(chǎn)品與模式，使得眾多中國(guó)企業(yè)紛紛涉足非洲市場(chǎng)。除阿里巴巴等平臺(tái)巨頭外，像成立于2015年專注于非洲建材貿(mào)易的賣到非洲網(wǎng)也持續(xù)獲得資本青睞。中國(guó)企業(yè)干的火熱，非洲本土電商企業(yè)也在加速發(fā)展，擁有“非洲亞馬遜”之稱的Jumia，是除亞馬遜、京東之外，第三家擁有自己的末端物流派送網(wǎng)絡(luò)的電商平臺(tái)，并陸續(xù)獲得安盛保險(xiǎn)、高盛等資本支持，估值超10億美元，成為當(dāng)之無(wú)愧的非洲電商獨(dú)角獸企業(yè)。其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年Jumia用戶數(shù)量達(dá)到220萬(wàn)，GMV為5億歐元，營(yíng)業(yè)收入為0.93億歐元，凈虧損1.2億歐元。
與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭之爭(zhēng)相似，Jumia在非洲市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尼日利亞電商巨頭Konga也面臨持續(xù)虧損的窘境，2017年11月，Konga不得不宣布將裁掉其60%的員工，而今年3月，Konga被尼日利亞當(dāng)?shù)匾患矣布托畔⒓夹g(shù)服務(wù)公司Zinox收購(gòu)，持續(xù)的虧損以及資金不足是Konga被收購(gòu)的主要原因。
由于目前非洲發(fā)展電商的基礎(chǔ)條件較差，加之消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與信任度仍需要時(shí)間來(lái)培育，非洲電商巨頭目前仍處在持續(xù)的燒錢階段，日子都不好過(guò)，更何況一些小的初創(chuàng)電商企業(yè)。
而對(duì)于阿里而言，一方面亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭級(jí)的企業(yè)尚未入局，同時(shí)非洲本土電商企業(yè)受資金、運(yùn)營(yíng)、人才等多方面制約，尚未取得絕對(duì)的領(lǐng)先和霸主地位，另一方面，中非一直持續(xù)保持良好的合作伙伴關(guān)系，在非洲市場(chǎng)上，中國(guó)的商品也深受消費(fèi)者的青睞，加之阿里依托跨境電商持續(xù)深耕非洲市場(chǎng)多年，對(duì)非洲消費(fèi)市場(chǎng)的理解也更加深刻。
更重要的一點(diǎn)是，電商不僅僅只是線上交易，而是涉及到系統(tǒng)開發(fā)、物流體系、金融支付、用戶管理、供應(yīng)鏈整合等等全方位的布局和競(jìng)爭(zhēng)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失或薄弱，都將對(duì)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生致命的影響，因此面對(duì)非洲電商市場(chǎng)復(fù)雜的環(huán)境，阿里在中國(guó)電商市場(chǎng)摸爬滾打二十年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將是其最好的護(hù)身符。經(jīng)歷百戰(zhàn)，深知電商燒錢的厲害程度，此刻手握重金，使得阿里在布局非洲電商市場(chǎng)時(shí)，又多了一份從容。
阿里的“出海”
早在2013年，阿里就邁出了其全球化拓張和布局的腳步，2015年馬云曾說(shuō)道“未來(lái)十年，海外市場(chǎng)要占阿里收入的一半”。據(jù)品途智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，截止到今年8月，阿里巴巴及旗下螞蟻金服累積海外投資數(shù)量73起，累積投資金額約140億美元，其中電商、支付、出行及物流是其重點(diǎn)投資的方向，而投資國(guó)家則聚焦于美國(guó)、東南亞、印度等，其中尤其是與亞馬遜、Flipkart在印度市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，至今仍硝煙漫漫。
印度是全球成長(zhǎng)最快的新興經(jīng)濟(jì)體之一，在“一帶一路”沿線國(guó)家中，印度的GDP總量排名第一，尤其是在2014年之后，其GDP增速超越中國(guó)。此外，龐大的人口基數(shù)也為消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ)，因此伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及及電商市場(chǎng)的發(fā)展，印度成為眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭(zhēng)相搶占的市場(chǎng)。
據(jù)Morgan Stanley數(shù)據(jù)顯示，目前印度互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量大約為4.3億，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到6.5億，印度電商市場(chǎng)規(guī)模僅占總零售市場(chǎng)份額的約2%，預(yù)計(jì)到2026年將突破2000億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率保持30%。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾在一次公開發(fā)言中表示，印度市場(chǎng)擁有無(wú)窮的潛力，在阿里巴巴的全球戰(zhàn)略中，印度是非常重要的一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。
基于印度電商市場(chǎng)在發(fā)展階段、人口數(shù)量、基礎(chǔ)條件等方面與中國(guó)有太多的相似性，馬云選擇了印度作為中國(guó)電商模式復(fù)制輸出的第一次嘗試。
2017年12月，阿里聯(lián)合Paytm以2億美元收購(gòu)“印度版1號(hào)店”的Bigbasket約20%的股份。除此之外，阿里還1.75億美元投資Paytm旗下電商平臺(tái)paytm mall等，逐步擴(kuò)大在印度電商市場(chǎng)中的地位。
此外，近三年阿里對(duì)印度電商及移動(dòng)支付平臺(tái)Paytm進(jìn)行持續(xù)性投資，根據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道顯示，2017年P(guān)aytm已擁有2.25億移動(dòng)端客戶，是印度本地移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MobiKwik和FreeCharge用戶數(shù)量的四倍，“印度版支付寶”地位穩(wěn)固。
2018年1月，阿里1億美元投資印度物流公司XpressBees，有知情人士透露，阿里希望XpressBees成為“印度版的菜鳥”，以后整合Paytm Mall和Bigbasket等電商平臺(tái)的物流業(yè)務(wù)，為印度物流體系的建立奠定基礎(chǔ)。
2018年2月，阿里向印度美食搜索與配送服務(wù)企業(yè)Zomato投資1.5億美元，布局“印度版大眾點(diǎn)評(píng)”。
2017年6月，阿里收購(gòu)印度第二大在線票務(wù)平臺(tái)TicketNew的大部分股權(quán)，打造“印度版淘票票”。
截止到目前，阿里在印度市場(chǎng)已投資了近20億美元，馬云還承諾到2020年投資金額達(dá)到80億美元。此外，馬云老友孫正義所在的軟銀集團(tuán)，也將印度市場(chǎng)視為下一個(gè)黃金投資地，從而也加快了在印度投資布局的節(jié)奏，為了尋找下一個(gè)阿里或馬云，軟銀僅2017年就在印度市場(chǎng)上花了近50億美元。
如之前所提到的在非洲電商市場(chǎng)阿里所面臨的狀況不同，在印度市場(chǎng)上，各大巨頭企業(yè)攜大量資本進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。今年5月初，沃爾瑪以160億美金的巨大金額收購(gòu)了印度最大電商平臺(tái)Flipkart公司77%的股權(quán)，并計(jì)劃4年內(nèi)上市，這筆交易也將成為沃爾瑪公司史上收購(gòu)在線業(yè)務(wù)的最大規(guī)模交易。目前Flipkart在印度電商市場(chǎng)份額占比約為45%。
沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官道格-麥克米倫(Doug McMillon)在公開聲明中表示，“鑒于其規(guī)模和增長(zhǎng)速度而言，印度是全球最具吸引力的零售市場(chǎng)之一，我們的投資也是我們與Flipkart進(jìn)行合作契機(jī)，F(xiàn)lipkart正在主導(dǎo)著印度市場(chǎng)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型?！?/p>
此前，由于印度政府對(duì)于“多品牌國(guó)際零售商”的投資限制規(guī)定，使得沃爾瑪在印度一直無(wú)法順利開展線下門店拓張計(jì)劃，而面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，以及未來(lái)面對(duì)印度城市化和中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量的快速增長(zhǎng)的良好機(jī)遇，國(guó)際零售巨頭沃爾瑪又豈能輕易放棄，因此收購(gòu)Flipkart的曲線救國(guó)策略在此刻則順理成章。
然而眾多外部分析師卻并不看好這樁交易，根據(jù)Flipkart在2017財(cái)年(截至到2017年3月31日)公布數(shù)據(jù)顯示，其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元，同比增長(zhǎng)29%，虧損13億美元，同比增長(zhǎng)68%，未來(lái)伴隨印度電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加劇，燒錢虧損模式仍將持續(xù)并進(jìn)一步擴(kuò)大，而沃爾瑪2018財(cái)年(截止至2018年1月31日)凈利潤(rùn)為98.62億美元，同比下降27.7%，F(xiàn)lipkart虧損的持續(xù)擴(kuò)大或?qū)⒂绊懳譅柆斦w的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
此外，沃爾瑪在中國(guó)電商市場(chǎng)的糟糕表現(xiàn)，尤其是全資收購(gòu)1號(hào)店以后，使得沃爾瑪在自身業(yè)務(wù)受電商沖擊導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑的同時(shí)，還得背上燒錢的電商這個(gè)沉重的包袱，這也讓很多投資者對(duì)其電商業(yè)務(wù)的拓展喪失了信心。
而在同時(shí)，全球電商巨頭亞馬遜雖然在中國(guó)市場(chǎng)與阿里的正面碰撞和競(jìng)爭(zhēng)中折戟，但對(duì)于印度市場(chǎng)卻是信心滿滿，勢(shì)在必得，2018年6月，亞馬遜宣布計(jì)劃在印度追加20億美元投資，其總投資將超過(guò)50億美元。在收購(gòu)Flipkart未果的情況下，亞馬遜向印度子公司注資4億美元，目前亞馬遜在印度電商市場(chǎng)份額占比約為35%。
與此同時(shí)，亞馬遜還投資了印度支付平臺(tái)Emvantage，建立了自有的物流網(wǎng)絡(luò)，建成了41個(gè)配送中心，制定了“I Have Space”計(jì)劃，利用小商店作為微型倉(cāng)庫(kù)，雇傭摩托車來(lái)解決最后一公里難題等等。此外，亞馬遜耐心的幫助店家解決商品上架、售賣、配送、稅單等多方面問(wèn)題，還保留了印度傳統(tǒng)的電話訂購(gòu)的服務(wù)，教會(huì)更多的消費(fèi)者進(jìn)行在線支付、在線購(gòu)物等等，從資金、物流、商品到服務(wù)等全方面，亞馬遜這次在印度市場(chǎng)可謂下下足了功夫，而印度作為英語(yǔ)溝通的國(guó)家，其在拓展難度上和消費(fèi)理解上要更優(yōu)于中國(guó)市場(chǎng)。
錯(cuò)過(guò)了中國(guó)的13億人口的市場(chǎng)，印度12.5億人口的市場(chǎng)是亞馬遜再也不能錯(cuò)過(guò)的了，亞馬遜董事會(huì)主席兼CEO貝佐斯也將印度市場(chǎng)視為亞馬遜的未來(lái)，其親自挑選阿米特·阿加瓦爾作為亞馬遜印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。亞馬遜這次對(duì)印度市場(chǎng)的巨額投入，也取得了較好的成效。亞馬遜在登陸印度首年后，Prime會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)了歷史上所有其他國(guó)家。而今年在不久前的致股東信中，貝佐斯稱贊亞馬遜在印度市場(chǎng)上是下載量最高的購(gòu)物應(yīng)用，對(duì)印度市場(chǎng)的發(fā)展頗為滿意。
雖然阿里在印度市場(chǎng)上受沃爾瑪和亞馬遜的兩頭夾擊，使其業(yè)務(wù)的拓展的表現(xiàn)并未取得明顯的優(yōu)勢(shì)，但這并未阻止中國(guó)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的加入，來(lái)分一杯印度市場(chǎng)的羮。9月4日據(jù)外媒報(bào)道，印度外賣平臺(tái)Swiggy正在進(jìn)行新一輪5億到7億美元的融資，騰訊或?qū)⑼?。而小米鑒于其在印度手機(jī)市場(chǎng)上的良好表現(xiàn)，將持續(xù)加碼印度市場(chǎng)的投入，使其電視等其他產(chǎn)品線也逐步進(jìn)行滲透。IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，小米在印度市場(chǎng)份額達(dá)到29.7%，雷軍也可以滿意的說(shuō)出“OK，OK”。
從整體來(lái)看，雖然印度也是人口眾多的新興市場(chǎng)，但實(shí)際上印度電商市場(chǎng)的發(fā)展卻與中國(guó)截然不同。印度電商市場(chǎng)從一開始就是各大巨頭企業(yè)攜重金進(jìn)入，有了中國(guó)的發(fā)展做參考，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，站在巨人的肩膀上來(lái)做這個(gè)年輕的市場(chǎng)，未來(lái)的可能性將會(huì)更大，當(dāng)然挑戰(zhàn)也會(huì)更多。不可忽視的一點(diǎn)是，在歐美市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩趨于飽和的情況下，對(duì)于印度市場(chǎng)，亞馬遜必將死磕。
而對(duì)阿里而言，在擁有了13億人口體量的中國(guó)市場(chǎng)外，非洲整體約13億人口也與印度持平，加之國(guó)家政策的支持，此次非洲出海，阿里或許將創(chuàng)造更多的價(jià)值和奇跡。
