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零售通出現(xiàn)，成為實(shí)體店救星
2003年，淘寶的誕生，改變了我國13億人的購物方式。
對于消費(fèi)者來說，是莫大的福利。但對于眾多實(shí)體店來講，每日都在“死亡倒閉”槍彈中恐慌度過。
店鋪?zhàn)饨鹨蚍康禺a(chǎn)背后作祟然蹭蹭往上漲、生活消費(fèi)影響人工成本也居高不下、國際巨頭擠壓生存空間小、傳統(tǒng)夫妻店日子步履維艱。
15年后的今天，新零售到來，讓實(shí)體店看到了希望，同時(shí)也看到了失望。
希望，是因?yàn)樾铝闶圩⒅叵M(fèi)者場景化體驗(yàn)，所以對線下實(shí)體店慢慢重視起來;失望，是因?yàn)樽陨聿⒉皇瞧放?，?dān)心自身經(jīng)營流量全部被品牌搶占，沒有客源依然逃不過15年前的商業(yè)大災(zāi)難!
不過，就在9月3日，阿里巴巴慎重宣布一件事，讓幾乎所有實(shí)體店店主內(nèi)心的10噸憂愁終于可以放下了。
昨日，阿里巴巴零售通發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示：
零售通將推出新產(chǎn)品,幫助百萬小店精準(zhǔn)組貨、拓展服務(wù)邊界、連接線上陣地。讓小店生意更容易的同時(shí)打造300米便利生活圈。
目前，零售通覆蓋零售小店數(shù)量逼近200萬家，相當(dāng)于全國每6家店，其中就有1家是零售通的用戶。
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零售通是何物?和新零售有何關(guān)聯(lián)?
零售通是何物?
聽過新零售，卻不知道阿里巴巴竟有“零售通”這樣的新物種。
確實(shí)，對于廣大消費(fèi)者來講，“零售通”不常聽、不常見、不常接觸。它的存在和新零售又有何干系呢?
兩者看上去相似，其實(shí)是屬于一道“真包含”數(shù)學(xué)題，也就是說零售通在新零售范疇內(nèi)。
新零售作為用戶與實(shí)體店之間的橋梁，讓兩者協(xié)同。而零售通更加專注于實(shí)體店，幫助實(shí)體店度過難關(guān)。
因此，商店對零售通模式是非常了解。
在2016年年下旬，阿里巴巴已開啟了零售通之旅。在全國論壇會(huì)議中，首提“零售通·通未來”新概念。
主要的目標(biāo)是賦能百萬商店，打造智能社區(qū)，服務(wù)3億居民!
當(dāng)時(shí)這概念一出，使得各大媒體報(bào)刊爭先搶后報(bào)道此事。同時(shí)，引起眾多吃瓜群眾，好奇阿里巴巴到底如何開辟“零售通”新市場。
經(jīng)過大半年的探索，零售通有了新的優(yōu)化升級(jí)。2017年8月22日，在第二屆阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示：
阿里零售通宣布推廣“天貓小店”模式，將運(yùn)用大數(shù)據(jù)和信息化賦能街邊小店，為國內(nèi)600萬夫妻店打造智能渠道通路，讓小店沒有難做的生意。
這也就意味著，只要街邊小店加盟入駐成為“天貓小店”一份子，就可以得到阿里巴巴“零售通”扶持。
阿里巴巴這樣做，并非想要通過間接方式搜刮民店“脂膏”，而是統(tǒng)一性管理使得門店更好更快速發(fā)展。
到2018年，零售通又提出了新變化：服務(wù)每家店，針對線下零售小店推出的一站式進(jìn)貨平臺(tái)。與供應(yīng)商、城市拍檔合作，為城市零售店提供貨源、配送等一些列服務(wù)，并接入支付寶繳費(fèi)、阿里旅游等功能，致力于打造一個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心。
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不斷打怪升級(jí)，“新”零售通有何賦能
最開始的初衷，只想通過智能服務(wù)百萬商家;然后，加入了大數(shù)據(jù)運(yùn)用，準(zhǔn)確分析消費(fèi)者畫像;如今，進(jìn)一步調(diào)整來迎合品牌商、門店需求，解決他們問題。
在昨日“零售通”發(fā)布上，展現(xiàn)了兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)為“如來”，另一個(gè)是“如意”。
“如來”主要服務(wù)于品牌商!在過去，實(shí)體店成為品牌圈地“城池”。鋪量越多，越能增大品牌曝光度。
這樣心急舉動(dòng)往往忽略背后“重量不重質(zhì)”的嚴(yán)重問題，給品牌商帶來極大打擊。阿里巴巴推出“如來”功能，可以很好幫助品牌商杜絕此問題。
在百萬門店中，零售通可以收集這些消費(fèi)者基礎(chǔ)信息，還借用高德地圖信息驗(yàn)證經(jīng)緯度、商圈，對于每個(gè)布局不同的小店進(jìn)行查看用戶瀏覽、點(diǎn)擊、搜索、采購、物流等方式來掌握全面數(shù)據(jù)。
這樣可以幫助品牌商從多個(gè)維度分析篩選目標(biāo)小店，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)渠道營銷。同時(shí)發(fā)布的"生意參謀2.0"可以讓商家的決策數(shù)字化，掌控品牌在每個(gè)街道的生意。
另一個(gè)是“如意”，相當(dāng)門店的大腦，能夠智慧地管控門店具體狀況。
實(shí)體小店，人員不多，通常是夫妻兩人打理，經(jīng)常碰到社區(qū)沒人送貨問題，如果接連“如意”，則有餓了么外送服務(wù)。
針對進(jìn)貨沒有渠道問題，可以通過零售通系統(tǒng)，讓所有商品一鍵上架。幫助商家解決不知道消費(fèi)者需求，對于上貨迷茫……等問題。
害怕沒有客源，阿里巴巴還會(huì)發(fā)動(dòng)眾多渠道全力支持……借助阿里巴巴生態(tài)圈，大大增加自身知名度，提高消費(fèi)者進(jìn)店的流動(dòng)率。
不僅如此，零售通還會(huì)頻繁搞促銷活動(dòng)，進(jìn)貨價(jià)格有優(yōu)勢，真正讓利給零售店主和消費(fèi)者。
優(yōu)質(zhì)的貨源，海量優(yōu)質(zhì)暢銷品品牌，以及阿里平臺(tái)源頭好貨，產(chǎn)品經(jīng)阿里小二審核，讓品質(zhì)有保障。
最終，零售通和城市拍檔向終端零售店提供全套生活服務(wù)，將社區(qū)便利店打造為社區(qū)生活服務(wù)中心。
零售通利用阿里生態(tài)資源、大數(shù)據(jù)以及技術(shù)等手段，將一切變得如此簡單!相當(dāng)幫助品牌商和商店打通了任督二脈，如虎添翼!
所以，實(shí)體店新零售業(yè)時(shí)代真正到來了，你做好準(zhǔn)備出擊了嗎?就如馬云說的一句話：我之所以成功，是因?yàn)槲液鸵恍〔糠秩艘粯酉嘈哦匆?、為之付出行?dòng)，但大部分是因?yàn)榭匆姴畔嘈拧?/p>
