馬哈蒂爾對移動支付、普惠金融、城市大腦等都有濃厚興趣,重申了他對eWTP的支持,還希望“多媒體超級走廊”重回正軌。
當看到珠穆朗瑪峰腳下的小賣鋪也能接入移動支付,山區(qū)的農(nóng)民用手機3分鐘申請貸款,支付寶雙11每秒處理25萬筆交易,阿里云的城市大腦能讓吉隆坡救護車時間縮短近一半……馬來西亞“90后”總理馬哈蒂爾對身邊的馬云說:你們把科技運用到很多領域,解決了人類面臨的很多問題,特別偉大。我要請你們與我們分享創(chuàng)新的思想,讓馬來西亞也可以從當代科技當中獲益。
8月18日上午,93歲高齡、一頭銀發(fā)的馬哈蒂爾,精神矍鑠地出現(xiàn)在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)。這是他自今年5月10日,在闊別政壇15年后再次當選總理以來,對中國的首次出訪。
杭州是馬哈蒂爾此次中國之行的第一站。兩個月前,6月18日,他在吉隆坡的總理府會見了阿里巴巴董事局主席馬云。當天,阿里巴巴位于吉隆坡的馬來西亞辦公室正式啟用,以加快推進阿里巴巴在馬來西亞落地的第一個eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)海外試點——馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)(DFTZ)的各項工作。馬哈蒂爾用這次會面向外界傳達了,他對這家中國互聯(lián)網(wǎng)公司在馬來西亞投資的歡迎和支持。
也正是在那次會面中,馬云建議馬哈蒂爾到中國來實地了解“無現(xiàn)金社會”。“我認為他在他自己城市所做的一切,是人們必須去看的。我必須去看,因為我認為我可以從他那學到很多東西?!瘪R哈蒂爾在之后接受《南華早報》專訪時說。
在阿里巴巴杭州西溪園區(qū)的近兩個小時里,馬哈蒂爾表現(xiàn)出像“90后”一樣的好奇心,對“無現(xiàn)金社會”、普惠金融、城市大腦等都有強烈興趣。
馬云向馬哈蒂爾介紹阿里最新技術在阿里巴巴展覽館,馬云向馬哈蒂爾介紹,在廣大的農(nóng)村,農(nóng)民不太容易從銀行獲得貸款,螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行利用大數(shù)據(jù)和人工智能,建立起一個信用體系,農(nóng)民在手機上就能借到錢,無論是一塊錢還是1000元,都是3分鐘在線申請,1秒鐘到賬,0人工干預。
馬哈蒂爾追問,借到的錢能否在手機上花?得到的回答是:可以在手機上花出去,通過手機支付。馬哈蒂爾對中國人習慣用手機支付深有感觸,他告訴馬云:“中國游客來馬來西亞,都習慣用支付寶,而不是帶現(xiàn)金?!?/p>
馬云向馬哈蒂爾展示芝麻信用螞蟻金服與馬來西亞支付服務提供商Touch'n Go(TNG)聯(lián)合推出的電子錢包產(chǎn)品已在今年5月投入運行,不僅能實現(xiàn)手機充值、水電等繳費、轉(zhuǎn)賬、買機票等,還可在吉隆坡一條地鐵線路的7個站點體驗刷碼過閘坐地鐵。
阿里云ET城市大腦在馬來西亞的嘗試,也讓馬哈蒂爾興趣濃厚。今年1月,馬來西亞宣布引入阿里云ET城市大腦,這一人工智能將全面應用到馬來西亞交通治理、城市規(guī)劃、環(huán)境保護等領域。目前,第一階段建設已完成,吉隆坡的281個道路路口將接入城市大腦,通過紅綠燈動態(tài)調(diào)節(jié)、交通事故檢測、應急車輛優(yōu)先通行,緩解吉隆坡?lián)矶碌慕煌顩r。實地測試顯示,吉隆坡的救護車和消防車已能節(jié)省48.9%的通行時間。
eWTP首個海外試點
此次到訪阿里,馬哈蒂爾還重申了他對阿里巴巴和馬來西亞共建數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)的支持。
2016年3月,馬云最早在博鰲亞洲論壇提出eWTP(Electronic World Trade Platform),意在為全球80%的年輕人、中小企業(yè)創(chuàng)造參與全球化自由貿(mào)易的機會,并讓全球貿(mào)易便利化。
2017年3月,阿里巴巴集團與馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手啟動馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)項目,即eWTP第一個海外試點。11月,該數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)全面啟用運營。
阿里巴巴集團CEO張勇向馬哈蒂爾一行介紹,eWTP位于吉隆坡機場的超級物流樞紐(eHub)也在建設之中。而菜鳥憑借全球智能物流骨干網(wǎng),已幫助2651家馬來西亞小企業(yè)出口商品到全球,為中小企業(yè)節(jié)省通關時間約3000萬個小時。
阿里CEO張勇介紹首個海外eWTP試驗區(qū)
馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局COO黃婉冰全程參與了數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)建設,也見證了其如何在一年多的時間里賦能中小企業(yè)。她在接受《天下網(wǎng)商》專訪時表示,數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)通過打通電商平臺和馬來西亞海關的方式,極大降低了中小企業(yè)的清關速度。過去長達1天的清關時間,如今被降低到3小時。此外,在馬來西亞建立的超級物流中樞,也讓跨境物流的速度得到極大提升。
馬來西亞是一個多民族(馬來人約60%,華人25%,印度人10%左右)、多文化、多語言、多宗教融合的國家,中小型企業(yè)在數(shù)量上占了98.5%的比例。“幫他們發(fā)展業(yè)務的話,對整個國家都是有好處的?!秉S婉冰說。目前馬來西亞的中小企業(yè)大概有90多萬家,對GDP貢獻超過36%。
2018年6月,阿里巴巴馬來西亞辦公室開業(yè)
黃婉冰指出,愿意通過電商平臺做出口的馬來中小企業(yè)數(shù)量正在增加。從去年11月第一批1900家中小企業(yè)入駐數(shù)字自由貿(mào)易區(qū),到現(xiàn)在已經(jīng)增加到3000多家。其中,有2000多家注冊在阿里巴巴旗下平臺上,其他1000多家注冊在Lazada(由阿里巴巴控投的東南亞電商平臺)等平臺上。
根據(jù)最新數(shù)據(jù),在eWTP框架下,阿里巴巴和Lazada通過打造電子商務的生態(tài)體系,直接和間接創(chuàng)造了3萬工作崗位。
阿里巴巴還通過多種形式的培訓,幫助馬來西亞培養(yǎng)數(shù)字化人才,僅全球電商人才培訓(GET)項目,就已聯(lián)合馬來西亞40多所高校培訓了2600多名學生。淘寶大學在當?shù)嘏嘤柕钠髽I(yè)家更是超過萬名。
經(jīng)過阿里巴巴的相關培訓,這些中小企業(yè)做跨境電商的能力普遍得到提升。比如,如何去回復買家的詢盤,如何編輯自己的主頁。這也直接促進這些中小企業(yè)線上交易量的飆升。在黃婉冰記憶中,僅僅今年3月,針對馬來西亞賣家展開的為期一個月的大促中,他們的交易額就提升了58%。
這背后,包括數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局在內(nèi)的馬來西亞政府部門也做了許多推動工作。除了投資物流等基礎設施,以及出臺相關政策,馬來西亞政府還通過補貼中小企業(yè),讓具備一定資質(zhì)的企業(yè),免費享受一年的阿里巴巴國際站“金牌供應商”會員服務,從而鼓勵更多的中小企業(yè)以“觸電”方式出口。
小商家享受跨境外貿(mào)的便利
李智揚是“榴蓮山”(DurianHill),一家主營榴蓮巧克力、凍榴蓮等榴蓮制品的馬來西亞公司的聯(lián)合創(chuàng)辦人。
雖然榴蓮山使用的原材料,是馬來西亞頂級的貓山王榴蓮,李智揚和合伙人也一直致力于提高產(chǎn)品品質(zhì),但身為一個名不見經(jīng)傳的品牌,過去他們要跑遍業(yè)內(nèi)的展會,磨破嘴皮,才有可能獲得買家的青睞。
一年前,榴蓮山通過馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)項目加入了阿里巴巴國際站(alibaba.com),李智揚足不出戶就常常收到詢盤。幾個月后,他拿到了第一筆網(wǎng)上訂單——一筆來自中國買家的2萬美元訂單。
李智揚向《天下網(wǎng)商》表示,過去將商品從馬來西亞發(fā)到中國,僅僅“在路上”的時間就要10天以上。但入駐馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)之后,從買家下單到最后收到貨物,僅需7天。
5年前,蕭文欽聯(lián)合創(chuàng)辦了本土線上超市Jocom,售賣飲料和加工食品。作為一家中小企業(yè),Jocom過去從沒想過做出口,認為這是大企業(yè)才能做的事。“我們出口的是食品,這就意味著必須要申請各種出口資質(zhì),同時還要了解出口國的相關法律、法規(guī),甚至是消費者喜好?!笔捨臍J說。而僅僅是申請出口資質(zhì)一項,過去,馬來西亞企業(yè)就要跑5-10個政府部門,才能辦齊手續(xù)。
蕭文欽為阿里巴巴采購團特意制作的展板
但另一方面,中國市場對于蕭文欽來說,又充滿了誘惑?!榜R來西亞只有3000多萬人口,但中國卻有13億!”蕭文欽在接受《天網(wǎng)網(wǎng)商》采訪時說。
幾個月前,蕭文欽收到來自馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局的消息,邀請他的企業(yè)入駐,并且以一年會費補貼的方式加入阿里巴巴國際站。
驚訝的蕭文欽這才發(fā)現(xiàn),原來跨境生意做起來也不復雜——他只跑了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展局這一個機構(gòu),就辦齊了所有電商出口資質(zhì)。今年6月,他收到一筆100萬元人民幣的訂單——來自中國的買家,向他訂購冰皮月餅,以此來“備戰(zhàn)”中秋。更令他驚訝的是,從倉庫發(fā)貨之后,僅僅6天,中國買家就收到了產(chǎn)品。
“簡直不可思議!放在過去,如果走傳統(tǒng)渠道,加上清關時間,怎么說也要1個月吧!”蕭文欽感慨。
從單兵作戰(zhàn),到“抱團”開拓海外市場
除了跨境外貿(mào)生意,很多馬來西亞品牌也在嘗試通過數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)提供的便利條件,以B2C方式進入中國,直接觸達中國消費者。
正典燕窩市場總監(jiān)禹立勝告訴《天下網(wǎng)商》,最初,正典燕窩在中國做的是B2B生意,專供同仁堂等機構(gòu),幾年前開始通過天貓國際等跨境進口渠道進入中國,得以直接面向消費者。過去,該行業(yè)中存在著“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。許多劣質(zhì)燕窩通過灰色清關方式,更快地來到中國,并以低價擾亂了整個市場。如今,消費者不但可以更快買到商品,而且可以通過天貓的溯源系統(tǒng),找到燕窩的原產(chǎn)地,以及是否正品的信息。同時,受益于馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū),其清關時間縮短了8倍,銷售額由2000萬人民幣激增至1億元。
不僅僅是正典燕窩,很多馬來西亞品牌正通過阿里巴巴電商平臺進入中國市場,直接面對C端消費者。去年雙11,馬來西亞黑虎蝦在天貓平臺上4小時就賣出26萬只。而榴蓮、奶茶等產(chǎn)品更是受到了消費者的熱捧。天貓國際發(fā)布的2017年進口消費者報告顯示,馬來西亞是一帶一路沿岸國家中,銷往中國商品增長最快的國家。
馬來西亞環(huán)球小姐拿著黑虎蝦
“過去,馬來西亞品牌是單兵作戰(zhàn),”黃婉冰說,“但如今,有了整個國家的心智,品牌們可以說是‘抱團’了,發(fā)展?jié)摿Ω?。?/p>
顯然,這些實際成果也讓馬哈蒂爾相信,這樣的投資正是馬來西亞所需要的?!拔蚁腭R云的想法,阿里巴巴的想法——他想培訓馬來西亞人將他們生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到中國,是我們想要的。”馬哈蒂爾在《南華早報》的專訪中說。
早在1996年,時任總理的馬哈蒂爾就提出了一項劃時代的資訊科技建設計劃,名為“多媒體超級走廊(Multimedia Super Corridor, MSC)”,這也是當時世界上第一個集中發(fā)展多媒體信息科技的計劃。
馬云向馬哈蒂爾展示天貓精靈
馬哈蒂爾沒有想到,他當年的這個計劃會成為他和馬云之間的一個紐帶。馬云告訴他,當年他創(chuàng)建阿里巴巴,部分原因是受了這個“多媒體超級走廊”的啟發(fā)和鼓舞。
在《南華早報》專訪中,馬哈蒂爾說他很驚訝馬云知道他當年提出的這個計劃,并且“評價積極”。他坦承,在他提出這個計劃之后的20多年里,并沒有按預期的方向行進,而是變成了一個“普通的房產(chǎn)開發(fā)項目”。
“我們希望在像馬云這樣的中國企業(yè)家的幫助下,能夠讓這個多媒體超級走廊重回正軌?!?/p>
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