6月1日,騰訊將“今日頭條”、“抖音”運營者起訴至法院,理由是后者涉嫌不正當競爭行為,并對騰訊聲譽造成嚴重影響。同時還宣布暫停與兩公司的合作。
騰訊官方解釋:騰訊將暫停與今日頭條系的合作,具體商業(yè)合作可能包括廣告投放、云計算和應(yīng)用程序分發(fā),集團市場與公關(guān)部聯(lián)合負責人張軍說:“最近一系列的詆毀、攻擊,對騰訊來說,已經(jīng)是一個非常大的困擾。我們無意于任何口水之爭,但再佛系,也有忍耐的限度,法律,是我們最好的解決途徑。希望一切競爭,回歸良性!”
繼騰訊起訴后,今日頭條系多家公司以以不正當競爭糾紛對騰訊進行了起訴。頭條系提出四點訴求:要求騰訊計算機立即停止攔截、屏蔽和妨礙用戶訪問原稿網(wǎng)站的不正當競爭行為;要求騰訊計算機在騰訊網(wǎng)首頁、QQ空間首頁等顯要位置,及百度新聞、搜狐新聞等網(wǎng)媒顯要位置,《中國青年報》等紙媒第一版向其賠禮道歉100天;要求賠償千萬級經(jīng)濟損失;被告承擔訴訟費。
一時間看客云集。這場紛紛擾擾的起訴官司的最終極原因恐因近期增長迅猛的短視頻。按產(chǎn)品占據(jù)用戶時長,TOP20榜單里只有騰訊系和頭條系。
比如微視。2013年騰訊就推出微視,在2017年3月決定關(guān)閉,抖音日活還不到百萬。騰訊肯定沒想到去年短視頻會大爆發(fā),更沒想到抖音快手這種“算法+短視頻+開放式關(guān)系”產(chǎn)品竟然奇襲了他的社交大本營,在騰訊主導(dǎo)的“熟人通訊+封閉關(guān)系”外打開了一條新路。朋友圈的人均時長也開始暴跌。
這表明在對流量的抓取以及對于用戶時間的占據(jù),騰訊不再是最能打的那個。
其實等到騰訊意識到抖音的崛起,這個時間窗口已經(jīng)快過去了,然后等到意識到威脅開始著手反擊,再決定拿出30億來補貼,時間又過去了三四個月。這時抖音日活已經(jīng)上億,用戶接近定型,結(jié)果騰訊抄了個一樣的,用抖音的方式狙擊抖音。在這場短視頻之戰(zhàn)中,騰訊表現(xiàn)出了戰(zhàn)略、產(chǎn)品和上的諸多問題。
之前的《騰訊沒有夢想》一文中指出,“騰訊在用一種它自認為最科學的經(jīng)營方式在經(jīng)營一家科技公司,在實戰(zhàn)中忽視了一家科技企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該來自產(chǎn)品創(chuàng)新”。在算法時代面臨頭條和抖音的挑戰(zhàn)時,顯得非常手足無措無法有效應(yīng)對。
“如果公司的愿景特別虛且沒有具體實現(xiàn)路徑,那我傾向于認為騰訊是一家沒有愿景(或者說沒有強烈夢想)的公司。沒有愿景支撐的決策很容易變成機會主義,他只有繼續(xù)擴張的慣性而沒有繼續(xù)偉大的方向?!蔽恼伦髡哒f。
于此同時,騰訊和阿里正在升級競爭,這兩大巨頭的爭斗從自己的核心業(yè)務(wù)——騰訊是游戲和社交媒體,阿里巴巴是電子商務(wù)——擴展到生活的其他領(lǐng)域。在短信、微博和外賣領(lǐng)域展開競爭,在視頻流媒體和云計算領(lǐng)域針鋒相對。
移動支付已經(jīng)改變了中國。兩大巨頭正在斥巨資吞下更多的份額。
去年12月,在廣州的一次會議上,騰訊的首席執(zhí)行官馬化騰表示,他覺得這兩家公司競爭的領(lǐng)域“太多了”。螞蟻金服的支付寶和騰訊的微信支付得到收集消費者行為數(shù)據(jù)的新方法。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,中國在未來擁有可怕的潛力,到那時,騰訊和阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將對傳統(tǒng)行業(yè)擁有巨大權(quán)力,在不斷膨脹的過程中極其富有。