3月2日元宵節(jié)當(dāng)晚，懷柔消防支隊(duì)接到市消防局指揮中心調(diào)度，稱11名登山探險(xiǎn)者被困箭扣野長城上急需救助。支隊(duì)救援官兵迅速攜帶器材裝備前往救援，經(jīng)兩組官兵十幾個(gè)小時(shí)接力翻山搜救，終于在第二天清晨將所有被困人員救下山。

20時(shí)15分第一批救援力量到場，迅速與民警共同商議救援計(jì)劃。與被困人員取得聯(lián)系后得知，被困人員無受傷，但隨身未攜帶飲用水且衣著不厚，山上夜晚溫度驟降，被困人員無法有效取暖。20時(shí)30分，救援人員判斷被困人員大致方位后，立即攜帶救援裝備、水和食物等物資上山展開營救。