二次傳播如何獲得？

本文將從框架入手解決這個(gè)問題，但限于篇幅以及閱讀體驗(yàn)，無法全部展開。該文本較長(zhǎng)，信息量較大，但絕對(duì)干貨。閱讀并理解大概需要15分鐘的時(shí)間，同時(shí)每一個(gè)框架下的內(nèi)容，需要讀者后續(xù)自行逐一研磨。

二次傳播從傳播層可分為可制造的與非可制造的；從用戶端應(yīng)該分為顧客層與非顧客層。

傳播層：可制造的

核心：產(chǎn)品好到遠(yuǎn)超用戶預(yù)期，如果不進(jìn)行傳播就是對(duì)資源的浪費(fèi)。如同李善有說過的：一切從好產(chǎn)品開始！

一：用戶群自主口碑U型煥波（被動(dòng)的）

1、用戶體驗(yàn)

1.購買

找到你的產(chǎn)品需要多久？了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息需要多久？購買產(chǎn)品的地點(diǎn)是否有吸引力且容易達(dá)到？交易環(huán)境是否優(yōu)越、有趣？完成一次購買行為能有多快？

2.配送

產(chǎn)品配送到用戶手中需要多久（如果需要現(xiàn)生產(chǎn)，請(qǐng)加入生產(chǎn)時(shí)間）？拆開包裝并安裝新產(chǎn)品有多難？買方是否需要自行安排配送？如果是的話，需要花多少錢？有多麻煩？

3使用

使用產(chǎn)品是否需要培訓(xùn)或?qū)＜覅f(xié)助？產(chǎn)品閑置的時(shí)候，是否容易保存？產(chǎn)品特性和功能是否強(qiáng)大？產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能和選擇是否超過一般用戶所需？是否過于花哨?

4完善

你的產(chǎn)品是否還需要其他產(chǎn)品或服務(wù)以補(bǔ)充完善？如果是，要花多少錢？花多少時(shí)間？給用戶多少不便？

5保養(yǎng)

產(chǎn)品的保養(yǎng)是否需要外部支持？保養(yǎng)和升級(jí)產(chǎn)品容易么？保養(yǎng)要花多少錢或者精力？

6善后

產(chǎn)品的使用會(huì)不會(huì)產(chǎn)生廢棄物？處理使用后的產(chǎn)品有多容易？在安全處理方面，有無法律或環(huán)境上的問題？處理產(chǎn)品廢棄物需要花多少錢？

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