【獵云網(wǎng)北京】8月24日?qǐng)?bào)道

　　8月21日，在杭州舉辦的“2018生意參謀升級(jí)發(fā)布會(huì)”上，阿里巴巴官方統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)——生意參謀推出了“觀星臺(tái)”和“地動(dòng)儀”兩款全新數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并以全新的服務(wù)模式為用戶提供商業(yè)解決方案。

　　過去，生意參謀的服務(wù)模式主要以單場(chǎng)景、單店鋪、純數(shù)據(jù)的服務(wù)內(nèi)容為主。通過此番升級(jí)，生意參謀將進(jìn)入為新零售中全域數(shù)字化商業(yè)提供全品牌、跨場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)新階段。

　　據(jù)悉，本次升級(jí)是生意參謀發(fā)起的涉及功能最密集、覆蓋用戶群體最廣泛的一次系統(tǒng)性升級(jí)，也是生意參謀基于日漸復(fù)雜交錯(cuò)的商業(yè)環(huán)境所作出的迅速反應(yīng)。

　　2018生意參謀升級(jí)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　“隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化，新零售概念從提出到日漸成為零售業(yè)整體趨勢(shì)，誕生了一系列新商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。這背后，數(shù)據(jù)信息也因此變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜?！鄙鈪⒅\負(fù)責(zé)人林鳴暉表示，“簡(jiǎn)單機(jī)械地提供數(shù)據(jù)內(nèi)容，顯然已經(jīng)不足以支持用戶在新商業(yè)變革中，利用數(shù)據(jù)撬動(dòng)商業(yè)價(jià)值。聚焦不同場(chǎng)景下的商業(yè)解決方案才能幫助用戶快速厘清洞察數(shù)據(jù)的脈絡(luò)，更迅速有效地進(jìn)入新的商業(yè)場(chǎng)景?！?/p>

　　全品牌、跨場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù)

　　眾所周知，阿里巴巴在今年伊始提出新零售八路大軍規(guī)劃，這背后是阿里巴巴在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗(yàn)和能力，通過人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化，為新零售提供更多場(chǎng)景和基礎(chǔ)，并幫助各行業(yè)走向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。生意參謀作為阿里巴巴統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，正承擔(dān)著數(shù)字化賦能出口的職責(zé)。

　　阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)委員會(huì)委員長(zhǎng)朋新宇講述自己的數(shù)據(jù)理解

　　生意參謀此次升級(jí)，其實(shí)正是順應(yīng)新商業(yè)環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)的訴求。觀星臺(tái)是面向品牌商推出全域生意數(shù)字駕駛艙，重點(diǎn)解決了集團(tuán)型的品牌用戶打造企業(yè)一體化全品牌、全渠道、全鏈路數(shù)字化需求。地動(dòng)儀則為新零售中線下零售品牌量身打造，滿足他們?cè)谛铝闶蹟?shù)字化運(yùn)營(yíng)需求。

　　在此前的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)階段，生意參謀“地動(dòng)儀”就已為居然之家在北京地區(qū)的8大門店提供全方位精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)服務(wù)。三天時(shí)間，助力居然之家在北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售近11億元，同比2017年端午期間銷售增長(zhǎng)216%，客單量更是增長(zhǎng)286%。

　　而數(shù)據(jù)產(chǎn)品“觀星臺(tái)”則可以提供企業(yè)級(jí)一體化數(shù)據(jù)服務(wù)。以聯(lián)合利華為例，觀星臺(tái)能夠整合聯(lián)合利華集團(tuán)在天貓官方旗艦店、天貓超市、天貓小店，以及其他分銷商渠道的多方數(shù)據(jù)，并從“訪問、瀏覽、點(diǎn)擊、互動(dòng)”等多個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋，聯(lián)合利華北亞區(qū)電子商務(wù)副總裁吳雅婷表示：“而在整合多渠道、多維度的基礎(chǔ)上，聯(lián)合利華還能通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)反饋，進(jìn)行新品研發(fā)，從一定程度上來說，為品牌與平臺(tái)的強(qiáng)互動(dòng)提供了更多途徑?！?/p>

　　與聯(lián)合利華不同，歐萊雅目前則更關(guān)注觀星臺(tái)帶來的“圈粉效應(yīng)”， 歐萊雅大眾化妝品部數(shù)字營(yíng)銷和阿里商務(wù)總經(jīng)理Jessica Wang表示，觀星臺(tái)能夠通過全域數(shù)據(jù)沉淀，幫助歐萊雅探索包括消費(fèi)數(shù)據(jù)、粉絲群體和消費(fèi)偏好在內(nèi)的多維度數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)回流模型，實(shí)現(xiàn)“核心人群轉(zhuǎn)粉、潛在人群拉粉、大眾人群吸粉”。據(jù)了解，在今年6·18期間，通過包括觀星臺(tái)在內(nèi)的生意參謀系列產(chǎn)品為歐萊雅打造的銷量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)94%。

　　構(gòu)筑新的商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)理念

　　作為阿里巴巴官方統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，生意參謀全渠道、全鏈路、一站式的服務(wù)定位早已深植于用戶心中。

　　資料顯示，生意參謀已覆蓋在線零售商、品牌商、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)、貿(mào)易企業(yè)和生態(tài)服務(wù)商等在內(nèi)的多類用戶群體，其服務(wù)觸角也已從國(guó)內(nèi)延伸至東南亞等海外國(guó)家。

　　本次發(fā)布會(huì)吸引觀眾超過1000人

　　不斷豐富的用戶群體，也衍生出了多樣化的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。生意參謀在基于用戶業(yè)態(tài)和需求分層后，曾先后推出了文娛版、B端企業(yè)零售通版和智慧門店版。但隨著商業(yè)環(huán)境的變化，用戶需求不再是單場(chǎng)景、單店鋪、純數(shù)據(jù)，更多的則是多各業(yè)態(tài)、各渠道、各場(chǎng)景融合下的全域需求。

　　在林鳴暉看來，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)內(nèi)容服務(wù)已然無法覆蓋多業(yè)態(tài)融合下誕生的新應(yīng)用場(chǎng)景。生意參謀基于這次升級(jí)將全面構(gòu)筑，從線上到線下、從單一店鋪到品牌全域的多維商業(yè)數(shù)據(jù)賦能體系?！吧鈪⒅\將不再是單純的數(shù)據(jù)內(nèi)容輸出，而是利用在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗(yàn)和能力，更科學(xué)、有效地提供商業(yè)解決方案?！绷著Q暉介紹，生意參謀還將與諸多研究機(jī)構(gòu)攜手，為用戶提供定制化解決方案。

　　生意參謀負(fù)責(zé)人林鳴暉介紹本次升級(jí)內(nèi)容

　　“這次升級(jí)不會(huì)是一個(gè)終點(diǎn)?！绷著Q暉表示，服務(wù)模式的升級(jí)是生意參謀構(gòu)建新商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)理念的起點(diǎn)。未來生意參謀還將為用戶應(yīng)對(duì)商業(yè)場(chǎng)景的變遷而持續(xù)賦能。