在瞬息萬變的消費(fèi)環(huán)境下,一成不變的經(jīng)營模式是行不通的。近日,彩妝界的巨頭美寶蓮,正在逐步調(diào)整品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。
日前,美寶蓮在北京家樂福、沃爾瑪、物美等大賣場的柜臺(tái)貨架已大面積空置。一名前家樂福美寶蓮柜臺(tái)銷售人員透露,大約從今年5月開始,美寶蓮就陸續(xù)撤離超市大賣場渠道,只保留了家樂福雙井店等少數(shù)幾家業(yè)績較好門店的柜臺(tái)。
美寶蓮方面給出撤柜的原因是,百貨、超市和大賣場這些渠道銷售表現(xiàn)一般,再加上進(jìn)駐費(fèi)、條碼費(fèi)等費(fèi)用高昂,這讓走平價(jià)親民路線的美寶蓮負(fù)擔(dān)不起。
總之一句話,就是美寶蓮?fù)ㄟ^超市、大賣場這些渠道的銷售不賺錢了。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?這或許與通過超市、大賣場這些渠道銷售彩妝類產(chǎn)品有很大的局限性,有很大的關(guān)系。
早期,美寶蓮入駐超市和大賣場,讓更多的消費(fèi)者了解這個(gè)品牌,提高了品牌的知名度。但是隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)彩妝的要求更加的多樣化,而且通過線下購買彩妝更傾向于專業(yè)化的體驗(yàn)。
而美寶蓮?fù)ㄟ^入駐超市、賣場進(jìn)行銷售,只有一個(gè)小小的專柜,商品種類少,還經(jīng)常出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況,無法滿足消費(fèi)者多樣化的需求。另外,這些專柜缺乏專業(yè)的人員進(jìn)行指導(dǎo)購買,體驗(yàn)也不好。甚至有不少人覺得在超市里面購買的彩妝會(huì)給人一種心理上的廉價(jià)感,因此越來越少的人選擇超市、賣場這些渠道購買彩妝商品。
與超市、賣場這些渠道表現(xiàn)乏力的情況相比,線上渠道表現(xiàn)則讓人眼前一亮。微博和小紅書的用戶眾多,美寶蓮的一些產(chǎn)品,經(jīng)過小紅書、微博上一些明星和美妝博主的推薦,不少人會(huì)被安利,之后,消費(fèi)者通過美寶蓮鋪設(shè)的線上的渠道,就可以購買這款產(chǎn)品。
不要小看這些明星、博主的帶貨能力,某些產(chǎn)品經(jīng)過這些渠道進(jìn)行傳播,甚至出現(xiàn)一貨難求、斷貨的情況,這可比線下渠道的鋪設(shè)帶來的影響力要大得多,而且同過線上渠道進(jìn)行傳播和銷售,成本還低。因此,在這種情況下,美寶蓮從超市、賣場撤離,大力布局線上,是一個(gè)很明智的選擇。
但是,不少人購買彩妝類產(chǎn)品,還是希望通過線下門店的體驗(yàn)后進(jìn)行購買,這和新零售時(shí)代,更加注重體驗(yàn)式的消費(fèi)理念是重合的。因此,美寶蓮在大力布局線上渠道的同時(shí),也應(yīng)該重視線下的渠道的建設(shè),打通線上線下,提供給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)。
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