善于企业形象塑造和营销的奥通，再一次用数字证明了在客户心目中的地位和自己的实力。在第29届奥林匹克运动会中国代表团取得历史突破之际，经辽宁奥通公司销售的第10000辆奥迪车正式交付车主，辽宁奥通又一次改写了里程碑上的文字。八年一路走来，辽宁奥通的团队用不断进取的脚步踏上了一个又一个卓越、非凡的巅峰。

奥通人值得骄傲的一天

　　服务制胜的理念，将是中国汽车市场今后发展的主要方向，也是成熟的汽车市场的主要表现。这种理念必将在高档车经销商处最先得以体现。以奥通为例，10000数字的背后，是消费者满意度的不断提高。戴庆九介绍说，在“以用户满意度为中心”方面，他们率先在辽沈业界完成几个最佳：奥迪服务与技术双杯竞赛全球总冠军、全国最佳经销商、一汽集团最佳经销商、一汽-大众奥迪金牌经销商、最佳客户满意度奖等，数十个奖杯布满辽宁奥通的荣誉架。特别是辽宁奥通的售后服务团队代表中国参加奥迪专业双杯竞赛全球总决赛中，以其精湛发挥和出色表现，在全球36个国家60多个团队中脱颖而出荣获服务与技术双杯冠军。成为第一支获得本项荣誉的奥迪亚洲服务团队。这也是有史以来在该项赛事上唯一一个取得冠军的亚洲奥迪服务团队。“在奥通成立八年的时间里，我们全体员工共同成长，换回一个个丰硕的成果，多年来，我们团队始终都在不断追求客户的最大满意度，客户也对我们的团队更有信心，认为我们是一个冠军的团队，对我们更加信任。”

得服务者得天下

　　“高档车车主最重视的是服务品质，这一品质还要有连续性和一致性。” 辽宁奥通总经理戴庆九认为，八年奥通之所以被客户认同，充分表明客户对于奥通的信任，以及对奥通服务品质的认同。“企业品牌营销，主要体现在不断完善营销网络和提高服务水平上。企业品牌营销成功与否，直接影响到客户对企业品牌的认知和忠诚度，是任何汽车服务企业都不能忽视的。”戴庆九认为，提高服务质量，树立良好口碑就显得尤为重要。

奥通人向客户传递着吉祥和祝福

 　　一方面提升服务品质，一方面拉动销售。回顾八年奥通的10000辆的销售业绩，超过60%的销售都是客户转介绍带来的！看来，书写奥通历史的10000数字背后的最主要的内因在于奥通在客户服务和企业品牌方面的领先优势。

数字的背后雕刻着奥通人美好的未来

　　戴庆九有感而发：“我们对自己的要求不止是10000辆的销售，不止是双杯竞赛全球总冠军，不止是全国最佳经销商……我们每年都会在客户满意上有所创新，一个以客户为中心的全新时代，将在奥通10000名车主身上开启！”

　　随着中国汽车服务竞争的日益加剧，对于任何一个汽车经销商来说，建立并发展一个强大的、领先的服务体系都必不可少，各品牌汽车经销商也越来越注重客户关系方面的活动。辽宁奥通将一直以领跑者的身份，在路上。

　　经销商：辽宁奥通汽车销售服务有限公司
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