在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的聯(lián)系方式多種多樣，除了打電話，還可以在短信和微信等社交軟件中輸入文字交流。然而，語言是蒼白的，而感情是復(fù)雜的，文字信息常常沒辦法表達(dá)一個(gè)人真正的感受，收到信息的對(duì)方也有誤會(huì)發(fā)信息者意思的可能性。

　　另外，文字信息在人的日常交流中占了很大比例，據(jù)保守估計(jì)每天人們發(fā)文字訊息的數(shù)量達(dá)數(shù)百億，且還有證據(jù)顯示文字交流對(duì)人際交往也會(huì)有影響。據(jù)最近一篇研究顯示，情侶之間回復(fù)的間隔時(shí)間越接近，二人感情越好。

　　因此哈佛大學(xué)畢業(yè)生Es Lee創(chuàng)建了一個(gè)移動(dòng)信息公司Mei，旨在使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)分析語言中隱含的信息。

　　據(jù)了解，Mei在今年年初曾推出測(cè)試版應(yīng)用，該應(yīng)用在開發(fā)過程中使用了10萬個(gè)用戶提供的“數(shù)百萬”信息、兩家大學(xué)提供的數(shù)據(jù)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)的交流數(shù)據(jù)，Lee聲稱這是同類產(chǎn)品使用的數(shù)據(jù)庫中最大的一個(gè)。

　　除此之外，Mei還將使用自然語言處理技術(shù)和精密的算法，考慮到反應(yīng)時(shí)間、語言精練度、用詞等因素，為需要分析的目標(biāo)對(duì)象構(gòu)建心理檔案。為了顯示這款應(yīng)用的精細(xì)度，Lee表示Mei能夠從對(duì)方使用的表情符號(hào)就能判斷出年齡性別，再結(jié)合文字信息，Mei就能分析出說話對(duì)象二人的關(guān)系遠(yuǎn)近。

　　Lee舉了一個(gè)例子：“當(dāng)一名25歲女子與40歲男子發(fā)短信時(shí)，如果男子只用一個(gè)詞回復(fù)，一般人可能會(huì)覺得男子對(duì)女子不感興趣，但是我們應(yīng)用的分析結(jié)果卻截然相反?！?/p>

　　Mei具體的操作流程是，先計(jì)算出二人的切合度，然后根據(jù)五個(gè)人格特點(diǎn)（開放性、責(zé)任心、外傾性、宜人性、情緒穩(wěn)定性）為對(duì)象打分，然后再將五個(gè)特點(diǎn)拆成多個(gè)分支后（如：自我為中心，好與人做對(duì)、有禮貌等）打分。另外，Mei還會(huì)從對(duì)話中總結(jié)二人相似的性格特點(diǎn)，如：自以為是和嚴(yán)肅等。

　　Mei界面圖2

　　Lee認(rèn)為，Mei提供的信息與市面上大多數(shù)關(guān)系分析應(yīng)用相比更加人性化，NTT Resonant這種AI聊天機(jī)器只會(huì)提供常見問題的常見答案，但是Mei會(huì)將對(duì)話者之間的每個(gè)互動(dòng)都考慮在內(nèi)。

　　拋開AI技術(shù)不談，Mei也是一款性能不差的應(yīng)用，其使用了端對(duì)端加密技術(shù)保護(hù)用戶隱私，而且任何時(shí)候都可以撤銷發(fā)出去的文字，即使對(duì)方“已閱”也沒問題，另外還有像Snapchat那樣的閱后即焚功能。

　　不過，目前Wei還處于測(cè)試階段，也就是說還有可以提高的地方，因此開發(fā)團(tuán)隊(duì)還在不斷利用用戶反饋來完善應(yīng)用。本周，Mei推出了一個(gè)新功能：信息發(fā)送小貼士，這個(gè)功能將提示用戶“如何減少交流中產(chǎn)生的隔閡”，即模仿交流對(duì)象的行為。

　　Lee開發(fā)這款應(yīng)用的初衷是幫助需要解決感情問題卻找不到合適辦法的人，但同時(shí)如果Wei提供的解決辦法破壞了用戶感情，那Lee也要冒風(fēng)險(xiǎn)。此外，Wei的另一個(gè)弊端是，因使用了云端算法，用戶必須上傳聊天歷史至服務(wù)器，所以可能會(huì)有人擔(dān)心隱私問題。

　　對(duì)此，Lee表示，Wei會(huì)征詢用戶授權(quán)分享聊天數(shù)據(jù)，而且提供的指示也不會(huì)過于明確，主要能幫助用戶。

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