近期，張仲景大藥房與支付寶聯(lián)合推出的全國首家“支付寶未來藥店”在鄭州正式對外營業(yè)。這也標(biāo)志著這家知名連鎖藥店品牌在門店智慧化探索方面，取得初步成效。

這家藥店周邊年輕客群密集、人流量大，面積大約200平方米，店面雖然不大，但是卻是全國首個接入螞蟻金服掃臉支付、信用租賃、身份驗(yàn)證等的藥店，可謂是醫(yī)藥零售界的“盒馬鮮生”，開業(yè)當(dāng)天很多人奔走相告，從大老遠(yuǎn)過來看稀奇和熱鬧。

螞蟻金服表示，之所以選擇張仲景大藥房合作，其中重要的原因之一是希望與合作伙伴分享自己的頂級技術(shù)，從而切實(shí)服務(wù)日常生活的方方面面，讓技術(shù)變得有溫度，讓“黑科技”變成“暖科技”。

為了解決購藥速度的問題和“24小時經(jīng)營”的剛需，該藥店提供了24小時自助售藥區(qū)域，倘若消費(fèi)者深夜有發(fā)燒感冒等一些小毛病，又沒有到上醫(yī)院掛急診的程度，就可以來此區(qū)域自助購買藥品。

只需通過支付寶掃碼或者刷臉即可完成支付，動作熟練的話，幾秒鐘就能完成整個購藥過程。從購藥到支付再到取藥，可以實(shí)現(xiàn)全程無人化，大大解決了藥店的成本，也提升了用戶的夠藥體驗(yàn)。

此外，對于習(xí)慣了“一部手機(jī)走天下”的年輕人來說，在傳統(tǒng)藥店買麻黃堿類藥品（如常見感冒藥）的時候，可能會遇到?jīng)]帶身份證無法購買的情況。在這家藥店購買此類藥物時，可以通過支付寶掃臉進(jìn)行身份驗(yàn)證，借由支付寶的實(shí)名身份驗(yàn)證能力，供藥店便捷地進(jìn)行身份認(rèn)定完成購買流程。

此外，需要使用社?？ǖ挠脩簦谥Ц秾殐?nèi)綁定電子社?？?，交費(fèi)時直接調(diào)取二維碼，走醫(yī)保付款就可以了。

慢性病管理一直是張仲景大藥房的一大特色，該家未來藥店也兼營中藥飲片的調(diào)劑和銷售。而中醫(yī)養(yǎng)生重在長期且穩(wěn)定，對于規(guī)律性有嚴(yán)格要求。但以往藥店全憑人工記錄，管理準(zhǔn)確度及信息時效性均有所滯后，醫(yī)患均為此頭疼不已。

目前，該店全面接入支付寶電子會員入口，會員可以借由支付寶APP進(jìn)行中藥用藥、購藥記錄的管理。藥房方面還可以根據(jù)不同節(jié)氣、氣候，為會員推送相應(yīng)溫馨提示，幫助管理及預(yù)防疾病，最大程度地為會員提供服務(wù)。

在消費(fèi)方面，為緩解患者可能出現(xiàn)的緊急籌資難題，支付寶為張仲景大藥房的患者提供花唄支付及分期等服務(wù)。另外，這家藥店也接入了芝麻信用，患者芝麻分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，即可免押金租賃醫(yī)療器械，不用再去購買單價(jià)高、使用率不高的醫(yī)療器械產(chǎn)品，鼓勵和促進(jìn)患者進(jìn)行合理消費(fèi)。

此外，通過支付寶上的“國醫(yī)館預(yù)約掛號”小程序，可以實(shí)現(xiàn)名醫(yī)線上掛號、復(fù)診、健康咨詢等服務(wù)。如果消費(fèi)者不愿來藥店買藥，還能通過該小程序體驗(yàn)在家下單，極速送藥上門的O2O購藥服務(wù)。據(jù)張仲景大藥房方面介紹，在鄭州三環(huán)以內(nèi)，最快可以實(shí)現(xiàn)1小時送達(dá)。

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