9月3日，在杭州云棲小鎮(zhèn)上，阿里巴巴集團(tuán)CEO為零售通伙伴帶來開學(xué)第一課。
張勇表示，阿里巴巴做新零售是賦能平臺，聯(lián)結(jié)消費(fèi)者和商家兩端。
如何聯(lián)結(jié)？
張勇給出答案：利用數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能商家，真正及時地去創(chuàng)造新一代消費(fèi)者所需要的商品。
以往零售過程中，人們所追求的模式要么是B2C，要么是C2C，從品牌商研發(fā)出商品，到商品抵達(dá)消費(fèi)者手中，中間已有代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商層層加價，而這些附加價格，最終都要由消費(fèi)者一力承擔(dān)！
再者，很多商家不懂消費(fèi)者，只是按照常規(guī)方式進(jìn)貨，消費(fèi)者需求傳不到商家耳中，購物怎能愉快。
不破不立，新零售要真正從消費(fèi)者出發(fā)，于是，C2B橫空出世了！
和近來苗頭初現(xiàn)的C2B不同，新零售最終抵達(dá)的C2B，絕不是個性化定制那么簡單，而是針對每一種類型的消費(fèi)者，做出不同的好產(chǎn)品，以此帶動消費(fèi)進(jìn)步。
數(shù)據(jù)在其中發(fā)揮巨大作用，背靠阿里生態(tài)，零售通能為小店周邊消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，讓商家不再亂賣一通，而是有目標(biāo)性、有針對性地進(jìn)行營銷。
消費(fèi)者需要什么，就給他什么。最早一批接受升級的維軍超市，銷售額環(huán)比提升45%，客流量環(huán)比提升26%，整條街再也找不到比這家店更熱鬧的小店了。
垂死邊緣的甜蛋家，也緊緊抓住了零售通拋來的救命繩索，從半月虧損幾萬，到日進(jìn)千元，甜蛋家完美逆襲，成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的小店之一。
避免同質(zhì)化，千店千面，才能得到消費(fèi)者青睞，啤酒飲料方便面家家都有，但懂消費(fèi)者的卻只有搭上零售通便車的小店。
如今，在零售通覆蓋的百萬小店前，站著數(shù)億消費(fèi)者，他們用實際行動證明，阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略，就像是一張無形的網(wǎng)，將消費(fèi)者和商家緊緊裹纏。
而這樣的成績，僅用了一年時間。目前，在全國17個省，已有超過100萬家零售通小店，也就是說，平均每6家門店，就有一家是零售通的用戶。
對于零售通和阿里巴巴而言，這不過是起點(diǎn)，“我們看的不僅僅是這個數(shù)量，而是真正賦能這100萬小店，讓每一個小店都成為互聯(lián)網(wǎng)和實體化學(xué)反應(yīng)的智慧小店?！睆堄氯缡钦f。
為小店裝上大腦，是零售通的使命，作為新零售的重要一環(huán)，零售通希望能夠成為數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)平臺，幫助品牌商、分銷商更好地了解用戶需求。
張勇說，阿里巴巴做零售通不是做超級分銷商，而是在了解幾百萬種類型的小店和店主需要怎樣的服務(wù)與幫助之后，用數(shù)字和技術(shù)，幫助小店擴(kuò)大服務(wù)半徑。
全國的小店，不是在零售通，就是在來零售通的路上！
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