據(jù)彭博社8月17日消息稱,谷歌內(nèi)部1000多名員工簽署內(nèi)部請(qǐng)?jiān)笗?,向高管們施壓,要求他們解釋可能重返中國的原因,并認(rèn)為谷歌推出的“Dragonfly”計(jì)劃存在緊迫的道德和**問題,谷歌員工認(rèn)為公司這一舉動(dòng)違反了谷歌一直提倡的“不作惡”(don’t be evil)口號(hào)。面對(duì)員工質(zhì)問,谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai不得不在員工會(huì)議上表示,“We are not close to launching a search product in China”,“And whether we would do so or could so is all very unclear”,即Sundar Pichai承認(rèn)谷歌計(jì)劃通過搜索引擎重新進(jìn)入中國是“探索性的”,并處于“早期階段”,以期通過這種方式來平息這一充滿爭議的話題。
除了谷歌員工,外國媒體和用戶也紛紛指責(zé)谷歌沒有信用,奉勸谷歌不要喪失道德底線。有外國網(wǎng)友在Twitter上吐槽谷歌,認(rèn)為其當(dāng)年退出中國時(shí)聲稱是因“價(jià)值觀不符”,現(xiàn)在卻又要為了錢討論如何回到中國,這種唯利是圖的行為無疑是在自我打臉。且不說中國市場是否還有谷歌的位置,如今谷歌想返華面臨的最大障礙,就是內(nèi)部員工和美國民眾對(duì)其價(jià)值觀的質(zhì)疑。
況且從另一方面說,中國市場恐怕也不是谷歌想回就能回的去的。
遲一步,產(chǎn)品布局難上難
此次谷歌員工產(chǎn)生質(zhì)疑的是被稱為“蜻蜓”項(xiàng)目的閹割版搜索引擎,可見谷歌想返華第一步探索的,仍然是搜索引擎。谷歌之所以頻頻試探國內(nèi)市場,與其目前業(yè)務(wù)所面臨的困境不無關(guān)系。從谷歌母公司Alphabet2018年第二季度財(cái)報(bào)來看,廣告業(yè)務(wù)撐起了谷歌業(yè)績的半邊天。截止6月30日,廣告業(yè)務(wù)為谷歌貢獻(xiàn)280億美元營收,同比增長24%,并占據(jù)了總營收85.7%的份額。但是,谷歌總流量獲取成本(TAC)為64.20億美元,較上年同期的50.91億美元增長26%。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,谷歌在廣告業(yè)務(wù)上還存有一定上漲空間,但是利潤空間將會(huì)被進(jìn)一步壓縮。此外,谷歌正面臨著歐盟有史以來數(shù)額最大的罰款,與歐盟的關(guān)系處于冰點(diǎn)。
除了搜索引擎,谷歌在信息流的布局上也晚人一步。在國內(nèi),信息流早已如火如荼地展開。信息流主要靠內(nèi)容獲取關(guān)注,這一點(diǎn)上今日頭條、騰訊、百度、阿里等平臺(tái),都早已投身戰(zhàn)局并投入了數(shù)十億的資金換取內(nèi)容創(chuàng)作者的入駐,經(jīng)過了一番激烈的競爭之后,國內(nèi)的原創(chuàng)內(nèi)容生態(tài)市場格局其實(shí)已經(jīng)基本形成并逐漸固化。谷歌如果想追上國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣、追上國內(nèi)同行的生態(tài)布局和產(chǎn)品體驗(yàn),并非是一朝一夕可以完成的。
時(shí)過境遷,市場環(huán)境早已改變
谷歌離開中國市場已有8年,在這段中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的黃金時(shí)期里,中國網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)量都出現(xiàn)了質(zhì)的增長。截至2017年底,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量估計(jì)為7.72億。龐大市場滋養(yǎng)下,一批國內(nèi)優(yōu)秀搜索引擎公司在經(jīng)歷數(shù)代迭代升級(jí)后迅猛崛起,無論是傳統(tǒng)搜索功能,還是日漸搶眼的AI人工智能及信息流業(yè)務(wù),自身技術(shù)能力及實(shí)力均已可圈可點(diǎn)。
最重要的是,中國用戶尤其是新一代崛起的90后、00后,對(duì)于谷歌的記憶基本為零。況且谷歌離席中國市場這么多年,對(duì)中國用戶的習(xí)慣、偏好與把控已經(jīng)完全喪失。8年過去,無論是國內(nèi)市場競爭格局還是用戶習(xí)慣都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,無論是廣告主對(duì)于廣告的需求、國內(nèi)市場競爭狀況還是消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認(rèn)知,與谷歌離開時(shí)已完全不同。
也就是說,谷歌離開的這8年,已經(jīng)形成了內(nèi)容缺失與用戶需求把控上的斷層局面,這很難在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上。如今的中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有早先那么開放,尤其國內(nèi)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的競爭已經(jīng)激烈到直接砸錢比誰更土豪的地步。對(duì)已經(jīng)納入懷中的優(yōu)秀內(nèi)容作者,各平臺(tái)更是分毫不讓甚至用規(guī)則約束筑成一道道壁壘,谷歌要想分一杯羹恐怕難上加難。
面對(duì)谷歌返回中國的傳聞,谷歌內(nèi)部員工率先以“緊迫的道德和**問題”舉起反抗的大旗。不過,即使沒有谷歌員工的反對(duì),Sundar Pichai想反回中國的愿望恐怕也難以實(shí)現(xiàn),中國市場早已沒有谷歌這位外來客的位置。
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