中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道《北京市旅游條例》實(shí)施近一年，北京及周邊的旅游消費(fèi)市場(chǎng)的整體水平是否得到了提升?還存在哪些問(wèn)題?7月17日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2018年北京旅游消費(fèi)體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果，在對(duì)50條旅游線路的消費(fèi)體驗(yàn)中，北京一日游、周邊自駕游、異地游以及退團(tuán)體驗(yàn)的調(diào)查結(jié)果較去年表現(xiàn)更好，但旅游合同簽訂不規(guī)范、部分導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范性較差、隱性強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題仍然存在。

　　據(jù)悉，本次調(diào)查于2018年4月啟動(dòng)至6月結(jié)束，主要對(duì)象為在線旅游平臺(tái)、旅行社、景區(qū)等，涉及攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、飛豬旅行網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、京東旅游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩旅游網(wǎng)等9家在線旅游平臺(tái)。調(diào)查共涉及一日游體驗(yàn)、周邊自駕游、異地游、退團(tuán)體驗(yàn)等50條線路，80名調(diào)查員參與。

　　一日游強(qiáng)制消費(fèi)仍存在 20條體驗(yàn)線路11條強(qiáng)制消費(fèi)

　　一日游強(qiáng)制消費(fèi)

　　強(qiáng)制消費(fèi)依然存在

　　強(qiáng)制消費(fèi)一直是旅游中的痛點(diǎn)和頑疾，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)比例較去年有所下降，但仍然是非常突出的問(wèn)題。在北京一日游的20條體驗(yàn)線路中，有11條存在強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，占比為55%;而10條異地全程體驗(yàn)路線中，有4條包含強(qiáng)制消費(fèi)，占比為40%。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于《旅游法》等法律法規(guī)出臺(tái)，一些旅行社在合同中并沒(méi)有明確標(biāo)出強(qiáng)制消費(fèi)，但對(duì)行程有影響的隱性強(qiáng)制消費(fèi)依然存在。

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