? ? ? 對于近幾年來以快手、頭條系（包括今日頭條、內(nèi)涵段子、抖音、火山小視頻等）以及拼多多為代表的一批 APP 在體量上的突飛猛進，掌握互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的網(wǎng)絡(luò)媒體、KOL 和廣大一二線城市的新中產(chǎn)階級可能表示不能理解。
在某種程度上，他們已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)不可忽視的主力軍。這些 APP 有著以下特點：用戶群以三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、中低收入人群為主；被認(rèn)為內(nèi)容調(diào)性和審美與所謂主流人群存在偏差——快手被打上了“土”“l(fā)ow”的標(biāo)簽，頭條被指標(biāo)題黨、低俗內(nèi)容眾多，拼多多則被詬病假貨及山寨產(chǎn)品橫行。
近幾年，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進入了下半場，以用戶基數(shù)和流量為導(dǎo)向的爭奪基本結(jié)束，市場壁壘基本構(gòu)筑完成，轉(zhuǎn)向以提高單個存量用戶價值為導(dǎo)向的道路。但快手、頭條、拼多多們?nèi)匀辉谑袌龅膴A縫中攫取了巨額流量，背后有怎樣的原因呢？
你的上半場已經(jīng)結(jié)束，我的上半場才剛剛開始
中國的區(qū)域差異顯著到一些人群已經(jīng)“觸網(wǎng)” 20 年，而另一些人群可能才剛剛享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來是縮小這一差距的重要契機，畢竟小巧輕便且大多數(shù)人都購買得起的智能手機比 PC 顯然更適合作為互聯(lián)網(wǎng)普及的入口，特別是對于許多低收入、沒有固定住所打工人群來說，手機是必備，電腦則顯得奢侈。
國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于 2010 年左右，社交、電商、生活服務(wù)等各領(lǐng)域競爭者陸續(xù)入場，吃走了 3G 時代的第一波人口紅利。
時間來到 2014、2015 年的時候，新一波的智能手機換機潮終于席卷到三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，這當(dāng)中，OPPO、vivo 及一些二三線手機品牌廣泛扎根到線下的銷售渠道起了重要作用。當(dāng)然有了入口還不夠，基礎(chǔ)設(shè)施也要跟上，而 4G 時代的到來、流量資費的普遍下降使得用戶的上網(wǎng)成本越來越低，這構(gòu)成了新生力量擴張的基礎(chǔ)。像是以快手、抖音為代表的短視頻應(yīng)用需要以足夠高的網(wǎng)速和充裕的流量作為支撐，這在之前的 3G 時代根本不可想象。
于是，當(dāng)一二線城市的新新人類已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮里玩轉(zhuǎn)了三四年時間時，對于許多四五線城鎮(zhèn)的人群來說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代才剛剛到來，這種交錯讓人誤判成所謂“互聯(lián)網(wǎng)上半場結(jié)束”，其實許多人根本才剛剛?cè)雸觥?/p>
當(dāng)存量用戶的市場壁壘已經(jīng)被先行者構(gòu)筑起來，那后來者們吸引大量新近入網(wǎng)用戶就成了一種必然。
所以你可以看到，起初作為 GIF 拍攝剪輯工具的快手雖然誕生于 2011 年并于 2012 年轉(zhuǎn)型短視頻業(yè)務(wù)，但體量上的快速擴張卻是在 2015 年 6 月到 2016 年 2 月間，用戶數(shù)由 1 億猛漲至 3 億；以低價為核心競爭力的電商平臺拼多多也是在 2016 年獲得快速發(fā)展的。
你所認(rèn)知的，并非這個世界的全貌
以上部分都是外在因素，為什么看起來層次較低的內(nèi)容能夠廣受歡迎，內(nèi)在根本原因是一二線城市的新新人類與三四線城市用戶及部分中老年用戶在認(rèn)知上存在鴻溝，快手、拼多多們本身瞄準(zhǔn)的正是后一種人群。
必須承認(rèn)，國民認(rèn)知是有巨大差距的，在我們這樣的發(fā)展中大國尤其如此。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，截至 2017 年 12 月，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)民僅占全部 7.72 億網(wǎng)民的 11.2%，更何況受教育程度也還不能完全反映一個人對于互聯(lián)網(wǎng)信息的認(rèn)知能力。因此你習(xí)以為常的事情或許并非絕對意義上多數(shù)用戶的普遍認(rèn)知。
當(dāng)你習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的高配低價，對手機的各個方面了如指掌時，可能就很難理解為什么 OPPO、vivo 這幾年能在線下大受歡迎；當(dāng)你習(xí)慣了通過京東、天貓乃至各種海淘網(wǎng)站購買質(zhì)優(yōu)價廉的商品時，可能就很難理解拼多多今天為什么能積累三億用戶；當(dāng)你習(xí)慣了從各種權(quán)威的新聞媒體和優(yōu)質(zhì)的公眾號上閱覽資訊和深度文章時，可能就很難理解標(biāo)題黨大行其道的頭條為什么這么有市場，很難理解為什么內(nèi)容空洞、排版粗糙的朋友圈雞湯文能夠頻獲“10 萬 +”。
而有什么樣的用戶就會催生什么樣的平臺，這是市場規(guī)律使然，這里面沒有對錯之分。只有當(dāng)國民整體的認(rèn)知和審美達到一個較高的平均線時，那些被一部分人所厭惡的事物才會漸漸淡出。
其實用什么 APP、瀏覽什么網(wǎng)站本是個人自由，人的喜好本來就各有不同，大可不必以高高在上的優(yōu)越感去鄙視他人。只是，快手、拼多多們這幾年的突進之路，或許才是焦點之外社會更真實樣貌的反映。
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