當(dāng)前，中國(guó)零售正在經(jīng)歷第三次重大的變革。

第一次是實(shí)體零售的變革，第二次是虛擬零售的變革。而第三次零售變革是由中國(guó)主導(dǎo)的虛實(shí)融合的智慧零售的變革。是以消費(fèi)升級(jí)為大背景、以新技術(shù)所引發(fā)的一場(chǎng)革命，從線上線下的打通、到大數(shù)據(jù)云計(jì)算、高效物流，以及整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新所引發(fā)的革命。

之所以說(shuō)智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，一是智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面；二是智慧零售實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合；三是智慧零售是全球企業(yè)都可以共同探索和發(fā)展的必然趨勢(shì)；四是智慧零售是開(kāi)放共享的生態(tài)模式。

為什么會(huì)發(fā)生第三次變革？

消費(fèi)習(xí)慣的改變近幾年新中產(chǎn)的崛起，90后已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的主力消費(fèi)者，他們既注重品質(zhì)也注重體驗(yàn)，既看重價(jià)格更看重價(jià)值。消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求發(fā)生了變化，需要進(jìn)行“消費(fèi)升級(jí)”。

新技術(shù)的出現(xiàn)隨著AI、云等技術(shù)的發(fā)展和落地應(yīng)用，為零售業(yè)的升級(jí)換代帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

運(yùn)營(yíng)難度增加線上線下的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致獲客成本增加，單店鋪的運(yùn)營(yíng)成本增加，盈利下降，急需變革。

而智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，符合當(dāng)下零售業(yè)變革的需求。

零售的本質(zhì)一直未變，即成本、效率及體驗(yàn)，那么改變的又是什么?

改變的是實(shí)現(xiàn)成本、效率及體驗(yàn)的方式，或者說(shuō)改變的是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。事實(shí)上，零售的歷史就是一部圍繞成本、效率及體驗(yàn)的變革史。

小程序作為新事物，在智慧零售的進(jìn)程中起到了至關(guān)重要的作用。各大品牌零售商通過(guò)與騰訊的合合作，通過(guò)小程序的使用，加速了其在智慧零售的進(jìn)程。

場(chǎng)景魔方智慧零售系統(tǒng)

場(chǎng)景魔方智慧零售為客戶提供“五大智慧商業(yè)解決方案”，覆蓋超過(guò)50個(gè)行業(yè)以上，上百項(xiàng)功能模塊，全面覆蓋運(yùn)營(yíng)的8個(gè)核心節(jié)點(diǎn)：引流、展示、互動(dòng)、留存、成交、復(fù)購(gòu)、裂變，已為多家500強(qiáng)在內(nèi)的企事業(yè)單位提供服務(wù)，服務(wù)人群數(shù)千萬(wàn)。

場(chǎng)景魔方智慧零售的優(yōu)勢(shì)在于深度聚焦“用戶、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)”。通過(guò)全渠道會(huì)員營(yíng)銷方式幫助商家持續(xù)獲客引流，讓門(mén)店顧客變成線上粉絲，提高拉新復(fù)購(gòu)，幫助商家突破品類和時(shí)間地域的限制，進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營(yíng)。通過(guò)接入智能硬件設(shè)施幫助商家重構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

不斷迭代的“去中心化”智慧零售解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)、多場(chǎng)景、精準(zhǔn)營(yíng)銷在內(nèi)的一體化綜合服務(wù)，進(jìn)而賦能所有線上線下企業(yè)，給商家更多元、更個(gè)性化的創(chuàng)新空間，真正幫助商家實(shí)現(xiàn)降低成本開(kāi)源節(jié)流。為什么要選擇場(chǎng)景魔方？

場(chǎng)景魔方是目前市面上唯一從場(chǎng)景服務(wù)角度切入的小程序解決方案供應(yīng)商，“多場(chǎng)景+大數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷”的產(chǎn)品架構(gòu)在同類產(chǎn)品中更容易被企業(yè)用戶所認(rèn)同，全場(chǎng)景數(shù)字化解決方案，引領(lǐng)零售企業(yè)進(jìn)行智慧升級(jí)，提高運(yùn)營(yíng)效率，追求商業(yè)價(jià)值最大化。注重線下場(chǎng)景，幫助企業(yè)架構(gòu)‘以用戶互動(dòng)體驗(yàn)為核心’的產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)線上+線下深度運(yùn)營(yíng)和豐富營(yíng)銷工具提升會(huì)員粘性，實(shí)現(xiàn)真正的O2O商業(yè)閉環(huán)。

未來(lái)智慧零售將持續(xù)推動(dòng)傳統(tǒng)價(jià)值鏈條的重構(gòu)，搭建一個(gè)更加開(kāi)放，協(xié)同與價(jià)值共享更加充分的新一代生態(tài)系統(tǒng)?？土骱土髁康木逕o(wú)霸將不復(fù)存在，商業(yè)民主化進(jìn)程步步推進(jìn)，并在技術(shù)手段的加速推動(dòng)下，呈現(xiàn)一個(gè)越發(fā)百花齊放、兼容并蓄的商業(yè)環(huán)境。在智慧零售的時(shí)代，各類零售企業(yè)與品牌商應(yīng)通過(guò)不斷探索零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑，對(duì)自身體系進(jìn)行分層次的審視與優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的適應(yīng)新時(shí)代的質(zhì)的蛻變。