有些人利用SEO獲得成功，幫助企業(yè)迅速發(fā)展（比如Apartments.com、Grubhub、Pinterest，它們用這種渠道獲得新用戶），經(jīng)常有人向我提出與SEO有關(guān)的問(wèn)題，到了今天，SEO已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略。Andrew
Chen在“The Law of Shitty
Clickthroughs”(糟糕點(diǎn)擊率的規(guī)律)一文中解釋說(shuō)，任何用戶獲取渠道都有保質(zhì)期，隨著時(shí)間的推移，效果會(huì)減弱。在主要的互聯(lián)網(wǎng)渠道中，SEO算是保質(zhì)期最長(zhǎng)的了。它是一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)（不像Facebook），SEO本身也在持續(xù)成長(zhǎng)，它為強(qiáng)大的業(yè)務(wù)模式提供支撐，在長(zhǎng)達(dá) 10 多年的時(shí)間里拉動(dòng)谷歌營(yíng)收增長(zhǎng)，正因如此，谷歌才會(huì)向其它公司分配免費(fèi)流量，但是沒有必要將所有免費(fèi)流量貨幣化。我們這樣解釋也許更好：因?yàn)橛袡C(jī)搜索根據(jù)用戶需求提供服務(wù)，而不是滿足廣告主的需求，所以這種獲取渠道才會(huì)更持久，在建造之時(shí)，它的目標(biāo)本來(lái)就不是成為渠道。沒有人喜歡廣告，沒有人渴望更多的郵件。在谷歌的有機(jī)搜索平臺(tái)內(nèi)，用戶想要的只是答案。當(dāng)平臺(tái)朝著移動(dòng)轉(zhuǎn)變，這一論斷仍然正確嗎？從用戶獲取角度看，SEO作為渠道的地位肯定會(huì)下降。幾年前，Ben
Thompson就曾在文章中討論過(guò)，說(shuō)谷歌將會(huì)觸及頂峰。為什么他錯(cuò)了？要深入理解，我們先要研究一下谷歌的戰(zhàn)略。幫助用戶優(yōu)化搜索，這是谷歌搜索引擎的動(dòng)力。Ben
Thompson的確解釋了谷歌與出版商是如何行動(dòng)的。如果你像谷歌一樣，在過(guò)去幾年里分析過(guò)用戶，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些變化。最明顯的變化就是大部分用戶轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，在移動(dòng)設(shè)備上，用戶的時(shí)間很有限，連接更慢，App可能會(huì)取代頻繁的查詢。谷歌發(fā)現(xiàn)，用戶不再愿意點(diǎn)擊 10 條藍(lán)色鏈接，他們沒有那么多時(shí)間，也沒有那么大的帶寬，有許多App冒了出來(lái)，爭(zhēng)奪查詢。用戶想要的是答案，希望快速獲得答案。谷歌要做的就是給用戶答案。如果你在谷歌搜索中提出一個(gè)問(wèn)題，而且有清晰的答案，那么谷歌極可能只給你一個(gè)答案，而不是推薦提供答案的網(wǎng)站。我們已經(jīng)見證了這一變化。如果沒有答案怎么辦？那就提供選擇，或者提供所謂的“發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)”。食譜可能就是好例子。以前，你可能會(huì)看到一堆網(wǎng)頁(yè)，可能是“關(guān)于X的 21 個(gè)最佳食譜”，現(xiàn)在呢？結(jié)果就是食譜本身。有些人可能會(huì)認(rèn)為，現(xiàn)在的查詢方式與谷歌原來(lái)的戰(zhàn)略很相似（提供 10 條藍(lán)色鏈接）。不過(guò)谷歌清楚知道，用戶不想在多個(gè)網(wǎng)站之間來(lái)來(lái)回回跳動(dòng)，依次查看各個(gè)網(wǎng)站的推薦結(jié)果。他們希望谷歌直接顯示選項(xiàng)，現(xiàn)在谷歌正是這樣做的。不妨看看用戶經(jīng)常查詢的類別，你會(huì)發(fā)現(xiàn)谷歌用答案或者選項(xiàng)取代了鏈接，直接在搜索中顯示。以前，谷歌的目標(biāo)是打造一個(gè)“聚合器”，將它放在頂部，擁有最多的選項(xiàng)，現(xiàn)在呢，谷歌希望它成為唯一的“聚合器”。在Chome上，谷歌想提高頁(yè)面加載速度，還想封殺那些冒失的廣告，谷歌將同樣的政策應(yīng)用于“聚合器”，這些聚合器在有機(jī)搜索平臺(tái)效果很好。谷歌到底是怎樣通過(guò)算法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的呢？在過(guò)去幾年里，谷歌增加兩條新的算法政策，認(rèn)真執(zhí)行，一條與“內(nèi)部搜索”（internal
search）有關(guān)，一條與“門頁(yè)”（doorway pages）有關(guān)。注：doorway pages ，叫作”門頁(yè)/橋頁(yè)”
，純粹為了某個(gè)特別的關(guān)鍵詞獲得搜索排名而設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)。這些網(wǎng)頁(yè)一般不在網(wǎng)站的導(dǎo)航中出現(xiàn)，但是被用來(lái)導(dǎo)引訪客更深入地進(jìn)入網(wǎng)站別的頁(yè)面。這些網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容很不講究，但是在網(wǎng)頁(yè)的底部有個(gè)鏈接，引導(dǎo)訪客進(jìn)入真正的、有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)站部分。搜索引擎對(duì)這樣的做法很反感。
