8月16日,由廣西南方百貨主辦的2018重點(diǎn)零售商戶高峰論壇在廣西南寧如期舉行。帷幄(Whale)聯(lián)合創(chuàng)始人陳安迪在論壇上,以“Whale未來商店!開啟智能新零售未來”,開展了精彩的主題演講。
Whale 未來商店!點(diǎn)亮智能新零售時(shí)代
陳安迪在演講中指出傳統(tǒng)零售的三大痛點(diǎn)。一,線下流量被線上堵截,薄利多銷的理念難以為繼。二,員工培訓(xùn)欠缺,引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)不足。三,傳統(tǒng)營銷粘性低,轉(zhuǎn)化率低,復(fù)購率低。陳安迪表示,在當(dāng)下的消費(fèi)時(shí)代中,體驗(yàn)成為的消費(fèi)的一個(gè)重要過程。相較于60、70后而言,80、90后甚至00后,是更“特立獨(dú)行”的一代消費(fèi)者。他們注重消費(fèi)過程的體驗(yàn),對(duì)商品的品質(zhì)要求也更高,如何才能get到他們想要什么并不容易。
Whale 未來商店!點(diǎn)亮智能新零售時(shí)代
而傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn),正是市場的機(jī)會(huì)點(diǎn)?!癢hale未來商店”正以全新思維審視零售業(yè)現(xiàn)狀,背靠大數(shù)據(jù)和應(yīng)用人工智能等技術(shù),開始有步驟、系統(tǒng)性去解決這些痛點(diǎn)。其目的不是顛覆傳統(tǒng)零售,而是為了順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的需求,以創(chuàng)新思維為傳統(tǒng)零售找到新的發(fā)展方向,構(gòu)建品牌商與消費(fèi)者“溝通 ”的橋梁。
Whale 未來商店!點(diǎn)亮智能新零售時(shí)代
Whale研發(fā)出品的旗艦爆款產(chǎn)品Whale M1(原Mango solution)整合了機(jī)器視覺,多傳感融合,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管道等多種黑科技,能實(shí)時(shí)捕捉顧客行為,并與顧客展開深度個(gè)性化互動(dòng)。通過Alivia后端可以查看顧客拿起過什么商品、拿起順序、時(shí)長、最后是否成功購買商品等信息。依托線上線下一體化平臺(tái),Whale能夠收集用戶信息和行為數(shù)據(jù),并以此分析消費(fèi)者的購物偏好、消費(fèi)習(xí)慣,使得消費(fèi)者畫像更加立體。然后將這些數(shù)據(jù)高效、精準(zhǔn)、及時(shí)地反饋給品牌商,幫助品牌商定位目標(biāo)客戶,開展精準(zhǔn)的市場推廣,促銷策略以及補(bǔ)貨周期預(yù)測。如此不僅降低了營銷成本,提高了轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,并且為新品的研發(fā)指明了方向。
目前Whale M1已經(jīng)進(jìn)駐了多家美妝、快消、紅酒類零售商鋪,在Whale M1的加持下,豐富了消費(fèi)者在線下門店的互動(dòng)體驗(yàn),為消費(fèi)者帶來私人定制化的服務(wù)。