當(dāng)你走進(jìn)日本的大小商店時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)備受中國(guó)游客青睞的銀聯(lián)卡支付標(biāo)識(shí)旁早已悄悄加上了歡迎使用微信與支付寶。大大的二維碼與眼花繚亂的搶紅包優(yōu)惠活動(dòng)被明顯地貼在了結(jié)賬柜臺(tái)四周,日本收銀員操著熟練但發(fā)音又略顯蹩腳的中文向每一位結(jié)賬的中國(guó)游客說(shuō)道:“我掃你”。
數(shù)據(jù)顯示,赴日旅游已成為中國(guó)游客海外出行第三大目的地,隨著中國(guó)的移動(dòng)支付方式落地日本,也在悄然地影響著日本當(dāng)?shù)氐南M(fèi)生活。
公開(kāi)資料顯示,支付寶于2015年進(jìn)入日本市場(chǎng),覆蓋范圍有主要的零售商,連鎖餐廳以及大城市的機(jī)場(chǎng)。2017年底,支付寶在日本簽約的店家就已經(jīng)達(dá)到了4.5萬(wàn)家。
螞蟻金服董事長(zhǎng)兼行政總裁井賢棟日前在日本公開(kāi)表示,支付寶可以作為“入境游客和當(dāng)?shù)氐纳倘酥g的橋梁”,它將有助于推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)?!拔磥?lái)我們將計(jì)劃與更多的日本企業(yè)合作,促進(jìn)在日本較小的城市和農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展無(wú)現(xiàn)金交易。此外,為方便中國(guó)游客暢游(13.39, -0.16, -1.18%)奧運(yùn),支付寶將和日本合作加速無(wú)現(xiàn)金支付環(huán)境建設(shè),并于2020年前實(shí)現(xiàn)日本全境使用?!本t棟說(shuō)。
此外,在中國(guó)移動(dòng)支付公司活動(dòng)頻繁的時(shí)候,日本本地的公司也沒(méi)有閑著。外媒報(bào)道稱,日本本地的公司都在進(jìn)行學(xué)習(xí)移動(dòng)支付,他們?cè)谖磥?lái)也將布局移動(dòng)支付這塊市場(chǎng)。
去年年初,日本本土便利店羅森便宣布與支付寶進(jìn)行合作,日本近1.3萬(wàn)家羅森便利店將全線接入支付寶。
環(huán)球網(wǎng)科技記者近日走訪了位于東京新宿的便利店發(fā)現(xiàn),幾乎每一家羅森都可以使用支付寶進(jìn)行付款,結(jié)賬時(shí)只需跟店員說(shuō)出“alipay或支付寶”,他們就能聽(tīng)懂你的意思。
而作為日本最火爆的藥妝店之一——唐吉訶德(Don Quijote)自然也不會(huì)放過(guò)擴(kuò)大用戶的機(jī)會(huì)。
去年7月3日,唐吉訶德宣布接入微信支付,成為全球第100家微信支付旗艦店。在唐吉訶德涉谷、新宿等商圈的37家連鎖店,游客可以在免稅柜臺(tái)使用微信支付。
環(huán)球網(wǎng)科技記者來(lái)到了位于新宿最大的唐吉訶德大樓,其中,五層的三分之一區(qū)域都是針對(duì)國(guó)外游客的免稅結(jié)賬柜臺(tái),其中大部分柜臺(tái)上方都懸掛著可用微信支付寶進(jìn)行結(jié)賬的橫幅,結(jié)賬時(shí)收銀員會(huì)拿出專用手機(jī)進(jìn)行掃碼,結(jié)算時(shí)是以支付平臺(tái)的實(shí)時(shí)匯率進(jìn)行計(jì)算。
不僅是在線下,線上的日本企業(yè)也在積極引進(jìn)中國(guó)的移動(dòng)支付手段來(lái)吸引用戶。今年六月, 日本USEN-NEXT控股將在日本國(guó)內(nèi)的餐飲店和酒店等處引進(jìn)“支付寶”和“微信支付”。將與中國(guó)大型結(jié)算終端企業(yè)拉卡拉合作,推動(dòng)希望抓住中國(guó)游客需求的店鋪引進(jìn),潛在客戶達(dá)到40萬(wàn)家。
據(jù)悉,USEN-NEXT控股旗下?lián)碛腥毡居芯€廣播公司USEN和視頻網(wǎng)站U-NEXT。該公司通過(guò)主力的電視購(gòu)物業(yè)務(wù),擁有約62萬(wàn)家店鋪的客戶基礎(chǔ)。
今年9 月,日本觀光局發(fā)布數(shù)據(jù)稱,今年 8 月訪問(wèn)日本的中國(guó)游客達(dá)到了 81 萬(wàn)人,再創(chuàng)歷史新高,而中國(guó)游客的消費(fèi)總額達(dá)到訪日游客整體的約4成。USEN-NEXT控股認(rèn)為,對(duì)于希望抓住訪日中國(guó)游客需求的店鋪來(lái)說(shuō),引進(jìn)中國(guó)電子結(jié)算的需求很高。
事實(shí)上,日本政府也在采取各種措施,希望提高電子貨幣的支付比例,方便外國(guó)游客在日本實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)支付。今年4月,日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省小組提出,旨在將無(wú)現(xiàn)金交易的速度提高一倍至40%,到2025年,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,達(dá)到80%。不難發(fā)現(xiàn),這主要是由于中國(guó)游客的赴日數(shù)量逐年攀升。媒體報(bào)道稱,2017年,中國(guó)大陸訪日游客達(dá)735.58萬(wàn)人次,連續(xù)三年名列各國(guó)旅日游客之首。
有趣的是,二維碼本身是于1994年由日本Denso—Wave子公司電裝公司開(kāi)發(fā),手握二維碼專利的日本人僅僅將目光放在特定的收費(fèi)項(xiàng)目上,完全沒(méi)有想到二維碼支付在今后的若干年后會(huì)有如此廣泛的應(yīng)用。
不過(guò),盡管中國(guó)移動(dòng)支付已經(jīng)登錄日本,但卻一直很難成為日本人當(dāng)?shù)刂髁鞯闹Ц斗绞健?/p>
據(jù)《香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,盡管日本有近5萬(wàn)商家已經(jīng)接入了支付寶,但日本人卻極少使用第三方支付付款。
據(jù)了解,在日本,大部分移動(dòng)支付使用者為中國(guó)留學(xué)生、赴日旅游和出差的中國(guó)人。
環(huán)球網(wǎng)科技記者在新宿街頭隨機(jī)做了街采,被采訪者均為日本人,普遍來(lái)說(shuō)40歲以下的被采訪對(duì)象都可以接受移動(dòng)支付,其中50%的被采訪對(duì)象表示現(xiàn)在正在使用移動(dòng)支付,但使用的支付平臺(tái)為apple pay,大部分人并不知道微信與支付寶;而40歲以上的被采訪者大部分都表示僅使用現(xiàn)金與信用卡或當(dāng)?shù)氐囊豢ㄍ▉?lái)進(jìn)行交易,不太能夠接受移動(dòng)支付手段。
盡管拒絕使用移動(dòng)支付的理由各式各樣,但大多被采訪者抵觸移動(dòng)支付的原因主要在于消費(fèi)習(xí)慣、金錢和隱私觀念。
此前有媒體報(bào)道稱,在日本,日本人普遍對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)極其重視,倘若使用第三方支付的話,一些個(gè)人隱私就會(huì)被當(dāng)做大數(shù)據(jù)為第三方支付企業(yè)收集。此外,在日常生活中,日本人更習(xí)慣于使用信用卡,他們覺(jué)得用信用卡已經(jīng)很便利了,無(wú)需再用第三方支付手段。
“在日本普及無(wú)現(xiàn)金支付、讓日本人使用無(wú)現(xiàn)金支付手段還是任重道遠(yuǎn),許多商店和餐館,特別是在地區(qū)地區(qū),只收現(xiàn)金。他們不愿意為在線交易支付設(shè)置終端。他們說(shuō)他們的客戶一般認(rèn)為現(xiàn)金更安全可靠的付款方式。” 井賢棟說(shuō)。
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