金融機(jī)構(gòu)秒級完成對用戶的審批,電商平臺防刷單、防刷評,游戲公司防盜號……在這些場景背后,為這些平臺提供保障的可能正是同盾科技。
同盾科技成立于2013年,是第三方智能風(fēng)控和分析決策服務(wù)提供商,服務(wù)行業(yè)覆蓋了非銀行信貸、銀行、保險(xiǎn)、基金理財(cái)、三方支付、航旅、電商、O2O、游戲、社交平臺等。
近日,在獵云網(wǎng)2018年度金融科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會期間,同盾科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁祝偉在接受獵云網(wǎng)專訪時(shí)表示,同盾科技結(jié)合行業(yè)和具體場景推出AaaS智能分析即服務(wù)的平臺,為生態(tài)伙伴全面賦能。
不同行業(yè)、不同場景有不同的風(fēng)控和管理訴求,比如金融行業(yè)注重用戶信用風(fēng)險(xiǎn),電商行業(yè)關(guān)注點(diǎn)在賬戶安全、交易量、訂單量、評價(jià)等。對于不同的行業(yè),同盾科技提供了不同產(chǎn)品及解決方案。
比如針對金融信貸業(yè)務(wù),同盾科技打造了全生命周期的解決方案:第一階段是獲客,依托跨行業(yè)的底層知識體系以及上層通過機(jī)器學(xué)習(xí)方式所訓(xùn)練出來的能力,幫助金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)獲客;第二階段是風(fēng)控,針對不同的信貸產(chǎn)品開發(fā)不同的風(fēng)控模型,幫助提升風(fēng)控效率;第三階段是貸后環(huán)節(jié),當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期和壞賬時(shí),通過智能交互方式,以短信、語音等方式催收,通過催收模型判別哪些用戶優(yōu)先催,有哪種方式催,以此來提升催回率,降低催收成本。
據(jù)介紹,AaaS平臺架構(gòu)清晰,最底層是存儲端,包括實(shí)時(shí)的和離線的數(shù)據(jù)存儲,上面一層是機(jī)器學(xué)習(xí)平臺,包括監(jiān)督型和非監(jiān)督型深度學(xué)習(xí)的平臺。再往上一層是基礎(chǔ)應(yīng)用平臺,包括像決策引擎、自動化建模和訓(xùn)練平臺。最上面一層是應(yīng)用層,主要是針對智能營銷、智能反欺詐和智能信貸等場景需求。同盾科技提供了一整套解決方案,既整合了一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也可以提供定制化服務(wù)。
以智能營銷中的獲客環(huán)節(jié)為例,祝偉表示,“我們用AI技術(shù)來做升級,提升獲客效率,降低獲客成本。雖然不同行業(yè)略有不同,但總體看獲客效率提升了30~40%”。
不同的客戶分層有不同的產(chǎn)品偏好。祝偉表示,中小企業(yè)客戶往往處于業(yè)務(wù)開展階段,更希望能夠快速啟動業(yè)務(wù),所以更傾向于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;一些頭部客戶因?yàn)樽陨頁碛休^強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能力、數(shù)據(jù)能力和建模能力,更多關(guān)注的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品之上結(jié)合自身未來發(fā)展的定制化服務(wù)。
截至目前,同盾科技的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了1萬家企業(yè),其中有超過5000家金融機(jī)構(gòu)。其應(yīng)用場景當(dāng)前主要集中在金融和互聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域,同時(shí)正在向政府、零售、運(yùn)營商等場景滲透。
同時(shí),搭乘企業(yè)出海浪潮,同盾科技也在進(jìn)軍國際市場,目前已進(jìn)入在東南亞市場布局,在印尼、越南、泰國、印度等市場已經(jīng)取得了一定的成績。這對同盾來說是新的挑戰(zhàn),祝偉介紹稱,不同國家的基礎(chǔ)設(shè)施情況各異,比如印尼網(wǎng)速很慢;不同國家面臨的欺詐類型不同,比如有的國家用戶可能通過多個(gè)身份證的方式欺詐。因?yàn)楦鲊l(fā)展階段不同,社會文化、法律法規(guī)以及作案手法均呈現(xiàn)出不同的形態(tài),但不管怎么變,黑產(chǎn)還是那些黑產(chǎn),風(fēng)控的本質(zhì)沒變?!叭绻杏?jì)劃出海的企業(yè),我們非常希望能夠跟大家一起,在進(jìn)軍海外的啟蒙階段,能夠從風(fēng)控環(huán)節(jié)幫助大家”,祝偉說。
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