2018年，在消費升級和新技術(shù)發(fā)展的雙重推動下，當(dāng)前的零售業(yè)已處于從3.0模式向4.0模式跨越轉(zhuǎn)型升級的重大窗口期，不久將形成多觸達(dá)點和多維度的具有復(fù)合型商業(yè)特點的新型零售業(yè)態(tài)。

眾所周知，如今消費升級，分層化、小眾化、個性化消費已是主流，而傳統(tǒng)零售業(yè)缺乏精準(zhǔn)的目標(biāo)消費群體定位，目標(biāo)消費者的畫像非常模糊，從來沒有真正、精準(zhǔn)地了解消費者的需求。傳統(tǒng)零售只有線下實體的“場”，而缺少線上虛擬的“場”，線下眾多的數(shù)據(jù)都無法被分析利用，加上成本上升、坪效低等因素，零售業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

小視科技的店小喵智慧零售解決方案，正是精準(zhǔn)切中傳統(tǒng)零售業(yè)的痛點，為傳統(tǒng)零售業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型升級提供了巨大的推動力。

在傳統(tǒng)零售中，商家知道用戶買了什么，但是不知道他看了什么，在哪個貨架旁停留的時間更長，更沒有意識到要將這些數(shù)據(jù)作為一個重要的資產(chǎn)去管理與分析挖掘其價值。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，傳統(tǒng)零售商家逐漸意識到數(shù)據(jù)的重要性，但面對遞增的大數(shù)據(jù)，缺乏有效的加工分析能力，商家對顧客的感知力還是十分有限。

針對目前傳統(tǒng)零售業(yè)的痛點，小視科技的店小喵智慧零售系統(tǒng)通過AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠為零售商鋪提供客流分析、VIP客戶識別、員工管理、消費分析、店鋪在線管理等場景化應(yīng)用服務(wù)。

店小喵智能硬件-系統(tǒng)組成圖

從顧客進(jìn)店開始，通過店小喵智能客流統(tǒng)計系統(tǒng)，商家可以準(zhǔn)確地對店鋪內(nèi)的客流進(jìn)行實時統(tǒng)計，讓運營管理人員隨時掌控門店各區(qū)域的客流數(shù)據(jù)，讓商家對顧客進(jìn)行真正的了解和分析，加強商家與顧客之間的連接。

實時人臉識別

此外通過人臉識別系統(tǒng)，對進(jìn)店的顧客進(jìn)行自動人臉識別，精準(zhǔn)識別顧客的性別、年齡等特性，實時區(qū)分會員和非會員。針對會員，可根據(jù)系統(tǒng)識別其消費習(xí)慣和喜好，針對性地對會員進(jìn)行營銷；針對非會員，可識別其購買金額和次數(shù)，促進(jìn)其升級為會員，不斷擴大會員流量池，為門店帶來更多的銷量。

實時店內(nèi)熱區(qū)分析

結(jié)合熱區(qū)分析系統(tǒng)，可以分析客流聚散區(qū)域及客流數(shù)據(jù)，以及每一個區(qū)域產(chǎn)品的客戶滯留數(shù)量和時長等數(shù)據(jù)，形成熱點數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略和商品的陳列布局，實現(xiàn)各區(qū)域商品均衡銷售，提高商品整體成交率。

店小喵智慧零售系統(tǒng)可適用不同種類的商業(yè)組織形態(tài)，無論是單體購物中心、百貨商場、超市，或是大型品牌連鎖門店、個體門店，以及各類場館，均可適用。平臺現(xiàn)有的功能或是后期擴展的新功能，均可共用同一系統(tǒng)、同一賬戶體系，無需另行配置，從而減少商鋪后期的資金投入。在多樣化的分組模式下，可為商家提供更多樣化、更精細(xì)化的數(shù)據(jù)比對方式。

人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)關(guān)鍵在于現(xiàn)實中的實際應(yīng)用，小視科技憑借其強大的技術(shù)能力，結(jié)合零售業(yè)的現(xiàn)有需求，不斷探索，為商家賦能。毫無疑問，在如今零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要時代，小視科技的智慧零售解決方案已凸顯其不可替代的重要性。