我很想知道這樣一個(gè)問(wèn)題，作為一個(gè)搜索引擎優(yōu)化人員，你們的服務(wù)對(duì)象，或者說(shuō)你們的客戶主要是那類企業(yè)?那些產(chǎn)品?屬于哪種行業(yè)?在回答這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我還想弄明白的是，那些產(chǎn)品或者客戶對(duì)于搜索引擎依賴程度最高，沒(méi)了不行?而搜索優(yōu)化對(duì)于哪些客戶的作用是錦上添花，做了——能夠增加業(yè)務(wù)量，不做——銷售量也還基本可以?而又有哪些客戶，搜索引擎優(yōu)化對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是可有可無(wú)的?我想弄明白這些問(wèn)題。

　　因?yàn)椴豢赡芟癜俣纫粯樱瑩碛写罅康臄?shù)據(jù)資源，對(duì)數(shù)據(jù)做一分析，比如說(shuō)每天收錄主要集中于那些行業(yè)，很容易就能夠回答這些問(wèn)題。我擁有的只是非常有限的一點(diǎn)客戶資源，就以這非常有限的客戶資源，來(lái)做一分析，或許也能夠窺斑見(jiàn)豹。

　　我手中的SEO主要客戶分類

　　兩年的網(wǎng)站編輯，兩年的搜索引擎優(yōu)化主管，做過(guò)的客戶至少也有數(shù)百人，有的可能是全案營(yíng)銷，有的或許就是寫(xiě)兩篇博文等等，對(duì)于SEO的涉及深淺有別。這些進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的客戶大致，我將他們分為三類，第一類是銷售實(shí)體產(chǎn)品客戶。其關(guān)鍵詞也主要是產(chǎn)品名稱，銷售的產(chǎn)品有工業(yè)品，也有個(gè)人消費(fèi)品。第二是生活服務(wù)類客戶。這類客戶進(jìn)行優(yōu)化的主要是與個(gè)人生活相關(guān)的服務(wù)，比如手機(jī)游戲、個(gè)人理財(cái)、電子商務(wù)網(wǎng)站、搬家公司等等。第三類是工業(yè)服務(wù)類客戶，他們的產(chǎn)品主要是為企業(yè)服務(wù)，例如設(shè)備吊裝企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等等。以上三類，是我接觸的對(duì)于SEO有需求的主要客戶群體。

　　不同客戶群體對(duì)于SEO的依賴的不同

　　根據(jù)我的觀察，以上三類客戶對(duì)于SEO的態(tài)度、走向以及依賴程度也是不同的。工業(yè)品企業(yè)在營(yíng)銷上，實(shí)際上是線上和線上雙線發(fā)展，而在線上營(yíng)銷中，對(duì)于搜索引擎優(yōu)化和B2B平臺(tái)同樣看重。消費(fèi)品企業(yè)對(duì)于SEO的依賴程度正在不斷降低，主要是受到電商發(fā)展的影響，比起SEO，很多的消費(fèi)品企業(yè)偏向于自建網(wǎng)上商城或者入駐電商平臺(tái)，實(shí)際上，他們?cè)谒阉饕鎯?yōu)化方面的投資是逐年降低。生活服務(wù)類產(chǎn)品，這些企業(yè)包括提供個(gè)人或者家庭生活需要的服務(wù)，例如招聘網(wǎng)站、保姆雇傭、家庭搬家清潔等等。因?yàn)椴簧儆脩粢廊涣?xí)慣于通過(guò)搜索引擎來(lái)尋找這類生活服務(wù)，所以，這些企業(yè)的很大一部分訂單都是通過(guò)搜索獲得的，他們對(duì)于SEO較為依賴。還有就是工業(yè)服務(wù)類企業(yè)，包括設(shè)備搬家公司、工廠搬遷、企業(yè)咨詢、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資金信貸等等，這類企業(yè)主要是為企業(yè)提供服務(wù)。為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)類別也很多，越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，對(duì)于SEO的依賴性越強(qiáng)。不同客戶群體對(duì)于SEO的依賴程度如下圖所示，越是處于核心位置，對(duì)于SEO的依賴性越強(qiáng)。

　　分析的作用

　　由于不同客戶群體對(duì)于SEO的以來(lái)程度不同，在我看來(lái)，至少能夠回答，未來(lái)貢獻(xiàn)搜索引擎收入的主要是哪些人?個(gè)人消費(fèi)品越來(lái)越以來(lái)電商，個(gè)人服務(wù)的獲取，移動(dòng)端口獲取比電腦端口獲取更具優(yōu)勢(shì)，工業(yè)品的銷售以開(kāi)始嘗試O2O，也就是重新在布局線下，并且B2B和搜索優(yōu)化，在獲取工業(yè)企業(yè)客戶的上，應(yīng)該是平分秋色。我們能夠得出的結(jié)論是：未來(lái)在電腦端口使用搜索的主要是企業(yè)用戶，主要是工作時(shí)間使用，主要是為了獲得工業(yè)服務(wù)。也就說(shuō)，提供工業(yè)服務(wù)的企業(yè)，將會(huì)是對(duì)搜索優(yōu)化最為依賴的客戶群體。

　　這對(duì)于從事SEO的人員和公司來(lái)說(shuō)，其意義在于應(yīng)該將工業(yè)服務(wù)提供企業(yè)作為自己的主要目標(biāo)客戶群體。

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