? ? ? ?說(shuō)起中國(guó)的電商平臺(tái)，在2017年還是京東與淘寶的雙雄戲，但隨著社交平臺(tái)拼多多的上市。我們可以看作是如今國(guó)內(nèi)的電商格局已然形成了三足鼎立的態(tài)勢(shì)！
但不管怎么說(shuō)，這三家平臺(tái)都面臨一個(gè)共同的話題，那就是關(guān)于平臺(tái)的假貨風(fēng)波。我們一個(gè)一個(gè)的說(shuō)。
處在輿論風(fēng)口浪尖的拼多多今日被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局約談、調(diào)查。對(duì)此，拼多多發(fā)表聲明并回應(yīng)稱(chēng)，平臺(tái)不生產(chǎn)假冒侵權(quán)商品，將全力配合工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上侵權(quán)假冒商品，努力達(dá)到社會(huì)和廣大消費(fèi)者的期望。
一、拼多多要如何打假？
拼多多創(chuàng)始人黃崢很是無(wú)語(yǔ)得表示：”上市這么大的新聞，都沒(méi)有最近的負(fù)面新聞?dòng)绊懥Υ?。周末關(guān)于拼多多的負(fù)面新聞百度指數(shù)，足足是上市時(shí)的四倍?！?/p>
與媒體解釋為何最近會(huì)出現(xiàn)大范圍拼多多負(fù)面報(bào)道、拼多多諸多”假貨“問(wèn)題究竟是怎么回事、拼多多到底要如何如何處理假貨問(wèn)題等。
但當(dāng)他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“假貨是人性問(wèn)題”、“假貨問(wèn)題是社會(huì)問(wèn)題”、“拼多多還只有三歲、讓它來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任是不公平的”等觀點(diǎn)后，顯然，現(xiàn)場(chǎng)陷入不滿意的對(duì)峙狀態(tài)。
拼多多一直打假，已經(jīng)下架1070萬(wàn)件問(wèn)題商品，攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接，主動(dòng)刪除商品量是權(quán)利人投訴的125倍，聯(lián)合400余品牌取證打假。1.5億元消費(fèi)者保障基金，先行墊付，閃電退款。假一賠十，奉行電商行業(yè)最嚴(yán)格賠付標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)達(dá)稱(chēng)一直是參照淘寶的標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)的打假標(biāo)準(zhǔn)。
拼多多、京東，都面臨同一個(gè)問(wèn)題，那就是關(guān)于“假貨”?
二、馬云打假
2014年，阿里巴巴集團(tuán)剛在美國(guó)上市不久，也遭遇了類(lèi)似拼多多遇到的質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)馬云的回應(yīng)是：“二十五塊錢(qián)就想買(mǎi)一個(gè)勞力士手表，這是不可能的，這是你自己太貪了”，并表示“說(shuō)假貨多的人，肯定基本上從未在淘寶上買(mǎi)過(guò)東西?！?/p>
雖然馬云的這段言論并不具備很強(qiáng)的說(shuō)服力，但是馬云最后也是拿出了實(shí)際辦法來(lái)應(yīng)對(duì)假貨。
馬云呼吁“像治理酒駕一樣治理假貨”引全社會(huì)關(guān)注
由國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo)開(kāi)展的2017“質(zhì)量之光”公眾評(píng)選活動(dòng)中，全國(guó)網(wǎng)友投票選出了心目中的年度質(zhì)量事件，“‘像治理酒駕一樣治理假貨’在兩會(huì)引起高度關(guān)注”榜上有名。
從阿里公布的打假年報(bào)上看，阿里打假主要有兩個(gè)部分，一個(gè)是線上打假，阿里發(fā)現(xiàn)線上有假貨，就直接封店，同時(shí)還會(huì)將收假主體列入黑名單，禁止在阿里開(kāi)店。假設(shè)有個(gè)人在淘寶賣(mài)假貨，阿里發(fā)現(xiàn)后不僅會(huì)封掉這個(gè)收假店鋪，同時(shí)還會(huì)將這個(gè)人或者公司名下的其他店鋪也列入黑名單，一旦被發(fā)現(xiàn)售假，這家公司基本也就與電子商務(wù)無(wú)緣了。
拼多多、京東，都面臨同一個(gè)問(wèn)題，那就是關(guān)于“假貨”?
三、劉強(qiáng)東打假
京東從成立之初就以正品自營(yíng)為口號(hào)，再加上快速的物流體驗(yàn)，京東確實(shí)積累了一大部分的消費(fèi)群體。
但京東同樣面臨假貨的問(wèn)題，而關(guān)于平臺(tái)的假貨，劉強(qiáng)東也是發(fā)表了自己的看法。
京東全球購(gòu)發(fā)布35項(xiàng)“安心購(gòu)”舉措。舉措在內(nèi)容上分為品質(zhì)管控和售后服務(wù)兩個(gè)方面，按照實(shí)施環(huán)節(jié)又可以分為售前6項(xiàng)品質(zhì)管控舉措、售中7項(xiàng)品質(zhì)管控舉措以及售后服務(wù)22項(xiàng)舉措。
為了讓商品信息更透明，早在今年4月，京東全球購(gòu)宣布將借助區(qū)塊鏈技術(shù)，將商品原材料過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、流通過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的信息進(jìn)行整合并寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈，實(shí)現(xiàn)一物一碼全流程正品追溯。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的信息進(jìn)行整合并寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈，相當(dāng)于給每件商品配了一張身份證。消費(fèi)者下單后掃碼就可以看到商品全程的流通信息，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全流程正品追溯。所創(chuàng)業(yè)邦獲悉，目前，"京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)"已實(shí)現(xiàn)超過(guò)10億件商品可追溯。
劉強(qiáng)東更是表示：誰(shuí)要是敢在京東賣(mài)假貨，直接罰款一百萬(wàn)，情節(jié)嚴(yán)重的關(guān)閉網(wǎng)店或者送去坐牢，我就問(wèn)你們怕不怕阿？
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