近年來(lái)，二手車(chē)交易市場(chǎng)的風(fēng)生水起，也讓黃牛群體迅速壯大。在瘋狂賺取差價(jià)的同時(shí)，一大批缺乏職業(yè)道德、急功近利的黃牛眼中損害了買(mǎi)賣(mài)雙方的合法利益，也嚴(yán)重影響二手車(chē)行業(yè)的整體口碑。面對(duì)市場(chǎng)亂象，人人車(chē)平臺(tái)在推出C2C交易模式的同時(shí)，廣泛開(kāi)展科技創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，在交易環(huán)節(jié)幫助用戶(hù)規(guī)避黃牛風(fēng)險(xiǎn)，讓買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)共贏。
讓賣(mài)家賣(mài)得舒心，讓買(mǎi)家買(mǎi)得寬心，實(shí)現(xiàn)二手車(chē)交易服務(wù)的平衡，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。特別是隨著二手車(chē)電商交易平臺(tái)的紅紅火火，大量黃牛開(kāi)始由傳統(tǒng)線下市場(chǎng)轉(zhuǎn)入在線平臺(tái)，讓許多平臺(tái)防不勝防?；诖?，在甄別和審核用戶(hù)及車(chē)源方面，人人車(chē)依托強(qiáng)大的科技創(chuàng)新實(shí)力建立了二手車(chē)數(shù)據(jù)庫(kù)，平臺(tái)規(guī)定：同一個(gè)用戶(hù)3個(gè)月不能重復(fù)購(gòu)車(chē)，以此解決黃牛泛濫的行業(yè)問(wèn)題。
與此同時(shí)，人人車(chē)還持續(xù)完善相關(guān)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，特別是黃牛群體，他們的相關(guān)來(lái)電會(huì)有明確標(biāo)識(shí)，平臺(tái)會(huì)從源頭進(jìn)行甄別和判斷。在此基礎(chǔ)上，所有車(chē)源上架之前，人人車(chē)平臺(tái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)對(duì)車(chē)輛相關(guān)過(guò)戶(hù)記錄進(jìn)行查證，存在車(chē)商交易可能性的車(chē)輛會(huì)被拒絕上架。據(jù)了解，近年來(lái)，隨著各方資源的不斷整合投入，人人車(chē)根據(jù)平臺(tái)積累大數(shù)據(jù)處理及商業(yè)分析能力，對(duì)一線運(yùn)營(yíng)的核心及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出綜合風(fēng)險(xiǎn)判斷，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及人員做預(yù)警處理，進(jìn)一步降低黃牛的混入幾率，有力地保障了用戶(hù)交易的順利完成。
解決了黃牛問(wèn)題，由個(gè)人車(chē)主和個(gè)人買(mǎi)家之間直接對(duì)話(huà)，整個(gè)交易過(guò)程中，人人車(chē)作為指導(dǎo)和輔助交易的平臺(tái)而存在。對(duì)于賣(mài)家而言，平臺(tái)的智能估價(jià)系統(tǒng)對(duì)車(chē)源做出了最精確的評(píng)估，加上包賣(mài)服務(wù)等細(xì)節(jié)，可以讓上架車(chē)源在合理價(jià)位區(qū)間內(nèi)得到最好的展示，有力地促進(jìn)了交易機(jī)會(huì)的提升。對(duì)于買(mǎi)家而言，人人車(chē)堅(jiān)持完善、透明的車(chē)輛信息，除了對(duì)事故排查、安全檢測(cè)、啟動(dòng)檢測(cè)、外觀檢測(cè)等信息進(jìn)行披露外，對(duì)外觀瑕疵、車(chē)輛版本、行駛里程、上牌時(shí)間、保險(xiǎn)到期時(shí)間以及國(guó)標(biāo)等都寫(xiě)的十分清楚，對(duì)費(fèi)用情況和14天退車(chē)承諾等都清晰標(biāo)注告知消費(fèi)者。
2017年起，人人車(chē)先后加入了陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟和中國(guó)企業(yè)反舞弊聯(lián)盟，通過(guò)創(chuàng)新和合作，同阿里、萬(wàn)科等國(guó)內(nèi)諸多標(biāo)桿企業(yè)一起，推進(jìn)行業(yè)資源共享、信息共享，搭建互助交流平臺(tái)，共同營(yíng)造陽(yáng)光誠(chéng)信、廉潔的商業(yè)環(huán)境。從初期買(mǎi)賣(mài)雙方接觸對(duì)接，到線下見(jiàn)面驗(yàn)車(chē)，再到過(guò)戶(hù)交接，人人車(chē)在盡心盡責(zé)確保雙方利益的同時(shí)，也將所有繁雜的手續(xù)流程全數(shù)包攬，讓買(mǎi)賣(mài)方式輕松自由地完成交易，實(shí)現(xiàn)共贏。
