在新零售火熱的當下,積極迎接它的到來,是諸多電商人的選擇。但無人貨架、無人超市等新零售模式的興起與衰落,似乎又為新零售的發(fā)展帶來了些許不確定性。
問
那么,在新零售風口已經到來的當下,電商轉型路在何方呢?
無人貨架、無人超市僅是早期新零售雛形,未來新零售遠非如此。
在新零售成為資本的關注點之后,以無人貨架和無人超市為代表的新零售模式不斷獲得資本的關注,這使人產生某種錯覺,既認為新零售就是無人貨架和無人超市。
但是,隨著資本的退場,特別是在無人貨架和無人超市在實際推進過程中出現(xiàn)諸多問題之后,傳統(tǒng)電商轉型為無人貨架、無人超市的道路開始受阻??梢?,新零售并非僅僅只是網點的鋪設、商品的供應這么簡單,真正實現(xiàn)新零售還有很長的路要走。
因此,在電商轉型成為新零售的道路上,我們不能僅僅將目光局限于無人貨架和無人超市這種場景化的網點鋪設,這種發(fā)展思路只會將新零售帶入到互聯(lián)網的流量思維上。
對于新零售,我們還應當更多地關注相關的配套上。比如,產品本身的優(yōu)化、供應鏈的優(yōu)化、用戶體驗的提升等諸多方面,這樣,傳統(tǒng)電商在轉型過程當中同樣能夠獲得很多的增長點,從而實現(xiàn)真正的新零售布局。
產品本身的改變決定新零售成敗,電商轉型立足于此
無論是電商時代,還是新零售時代,我們看重的是商家把產品賣出去,用戶買到心儀的商品,因此產品本身是新零售的核心所在。如果僅改變電商的叫法,不改變產品本身,那么新零售只能算是一種營銷噱頭,無法實現(xiàn)真正意義上的轉變。
因此,傳統(tǒng)電商在轉型過程當中應當著重關注產品本身的改變,例如產品的展示方式、生產方式、設計方式等,如若僅改變營銷方式和邏輯,電商轉型便會淪為一場文字游戲,商品本身并未改變,用戶痛點就不會消減。
打通線上線下,實現(xiàn)真正融合,此為新零售的最終歸宿
對于新零售來講,許多人理解的是打通線上線下,盡管這并不能代表新零售的全部,但是打通線上線下渠道,實現(xiàn)真正的融合,此為新零售的最終歸宿。
因此,電商在轉型過程中應當摒棄平臺邏輯和流量思維,將實現(xiàn)線上線下渠道融合作為主要突破口,這也是電商巨頭們之所以花費如此大的氣力進行線下商超布局的原因所在。實現(xiàn)線上線下的打通,用戶能夠在線下體驗,線上下單,同樣能夠線上預定,線下提貨,這種靈活多變的方式不僅能提升行業(yè)運行效率,而且能消除用戶痛點,從而讓新零售的發(fā)展進入一個全新的階段。
從這個邏輯上來看,電商轉型思路在于通過線上線下兩種渠道的優(yōu)勢互補,來破解當下電商發(fā)展過程中的問題,從而將電商行業(yè)帶入到一個全新的發(fā)展階段。
消費升級的表層邏輯下,新零售日漸成為全新風口。電商平臺轉型成為新零售平臺隨即成為一種潮流。只要抓住電商轉型新零售的關鍵點和突破口,就能真正實現(xiàn)電商向新零售的蛻變,進而最終完成電商的完美進化。
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