自去年年底釋放出赴港IPO計(jì)劃后，微醫(yī)在2018年的動(dòng)作頗為密集。

2018年4月21日，微醫(yī)全科中心在北京、南京同步開業(yè)。繼去年杭州第一家全科中心后，目前微醫(yī)共有三家全科中心，并在去年透露3-5年內(nèi)以自建、加盟、托管等方式開到100家。

5月9日，微醫(yī)完成5億美元Pre—IPO輪融資，由友邦保險(xiǎn)控股有限公司和新創(chuàng)建集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略領(lǐng)投，估值55億美元。

5月18日，中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)家庭健康專委會(huì)、騰訊云和微醫(yī)云三方共建的“全國健康醫(yī)療行業(yè)云平臺(tái)”發(fā)布。同一天，微醫(yī)宣布投資新IVF醫(yī)療集團(tuán)，該集團(tuán)由茂宸集團(tuán)旗下輔助生殖醫(yī)療專科寶德醫(yī)務(wù)將與香港婦產(chǎn)科中心The Women’s Clinic合并共建。

微醫(yī)這一系列舉動(dòng)，難免會(huì)被拿來與剛剛上市的平安好醫(yī)生對(duì)比。同樣是建中國新型HMO體系，微醫(yī)做的有何不同？將微醫(yī)云與HMO業(yè)務(wù)拆分上市是出于什么考慮？上市計(jì)劃啟動(dòng)后，微醫(yī)的動(dòng)作透露出什么信息？背靠平安集團(tuán)都沒能實(shí)現(xiàn)盈利，微醫(yī)又會(huì)如何在保險(xiǎn)這一環(huán)發(fā)力？為了解答這些疑問，鈦媒體采訪了微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)、微醫(yī)首席戰(zhàn)略官陳弘哲、微醫(yī)云CEO倪榮、微醫(yī)保副總裁王茜。

“今天如果說微醫(yī)是什么？很簡(jiǎn)單，就是云+HMO。云是我們?yōu)檫@個(gè)行業(yè)做的to B業(yè)務(wù)；HMO是為我們億萬家庭做的，to C?！蔽⑨t(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)告訴鈦媒體，微醫(yī)計(jì)劃將微醫(yī)云與微醫(yī)HMO業(yè)務(wù)拆分上市，涉及到政府合作與人口信息數(shù)據(jù)的“微醫(yī)云”計(jì)劃在A股上市，而微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)險(xiǎn)三部分業(yè)務(wù)打包成微醫(yī)HMO體系，計(jì)劃赴港上市。

微醫(yī)首席戰(zhàn)略官陳弘哲向鈦媒體透露，“重組完才能真的做拆分上市，可能最快也要等這一次重組做完才正式啟動(dòng)上市?！?/p>

微醫(yī)云：從“底板”到“基礎(chǔ)設(shè)施”

2015年獲得騰訊、復(fù)星等投資后，掛號(hào)網(wǎng)更名為微醫(yī)。2010年剛成立時(shí)，掛號(hào)網(wǎng)的做的事情是幫助患者匹配醫(yī)院掛號(hào)資源；2015年，微醫(yī)在烏鎮(zhèn)建立起首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，這是微醫(yī)第一次線下探索；2017年初，微醫(yī)開了一家全科中心，嘗試通過全科診所打造醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。

廖杰遠(yuǎn)告訴鈦媒體，“剛開始只是做一項(xiàng)一項(xiàng)的服務(wù)，后來做好多項(xiàng)的服務(wù)，這一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)做過來，今天這些服務(wù)和能力都落地，匯集成微醫(yī)云?！薄拔⑨t(yī)云在微醫(yī)里面是屬于底板，它像一塊土壤，上面可以插上微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)保，或者有新的業(yè)態(tài)出來的時(shí)候也可以加上去?！蔽⑨t(yī)云CEO倪榮向鈦媒體透露，醫(yī)、藥、險(xiǎn)三塊業(yè)務(wù)沉淀的數(shù)據(jù)便是微醫(yī)云的基礎(chǔ)，微醫(yī)云不光服務(wù)自身業(yè)務(wù)，其客戶主要有三類：

針對(duì)政府需求，提供區(qū)域健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療便民服務(wù)、區(qū)域云HIS/LIS/PACS、區(qū)域云電子病歷等解決方案；面向各級(jí)醫(yī)院的需求，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院／醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)等解決方案；面向保險(xiǎn)和醫(yī)藥行業(yè)，推出保險(xiǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、藥企營銷服務(wù)平臺(tái)和金融數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等解決方案。

“政府購買服務(wù)在飆漲，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我預(yù)期。”廖杰遠(yuǎn)如是說。5月18日，微醫(yī)云與中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)、騰訊云共同發(fā)布了“全國健康醫(yī)療行業(yè)云平臺(tái)”，將面向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、政府和醫(yī)健企業(yè)等，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體、家庭醫(yī)生簽約、云藥房等應(yīng)用和醫(yī)學(xué)人工智能解決方案。

三方角色承擔(dān)起了不同分工。政府作為頂層設(shè)計(jì)引導(dǎo)；騰訊云提供技術(shù)支撐，調(diào)動(dòng)其微信平臺(tái)、移動(dòng)支付等方面的能力；微醫(yī)云作為該平臺(tái)的主要承建方，承擔(dān)技術(shù)支撐、運(yùn)營等工作。

倪榮坦言，“以前醫(yī)療信息化建設(shè)不僅存在‘孤島’，而且存在‘煙囪’，不同系統(tǒng)、不同歸屬的信息系統(tǒng)眾多，醫(yī)療信息互聯(lián)互通非常難。要做行業(yè)云平臺(tái)，如果沒有政府權(quán)威機(jī)構(gòu)參與，又將變成‘自娛自樂’，形成更多的‘孤島’和‘煙囪’?！?/p>

正因如此，政府也正加快醫(yī)療大數(shù)據(jù)的布局。4月27日，國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)北方中心在山東濟(jì)南啟動(dòng)，原國家衛(wèi)計(jì)委按照“1+5+X”的總體規(guī)劃，推動(dòng)組建五大集團(tuán)公司擔(dān)任健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)建設(shè)國家隊(duì)，承接數(shù)據(jù)中心和產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。在5月18日的發(fā)布儀式上，原國家衛(wèi)生計(jì)生委副主任、中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)會(huì)長金小桃談到，“現(xiàn)在我們五個(gè)中心建設(shè)將會(huì)全面啟動(dòng)，五個(gè)集團(tuán)都會(huì)按照北方中心的建設(shè)和授權(quán)簽約推動(dòng)這件事，第五集團(tuán)由微醫(yī)為主，結(jié)合網(wǎng)信辦、上海市人民政府，包括保監(jiān)會(huì)的中保集團(tuán)，全面介入?！?/p>

五大中心為健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的連和算提供了基礎(chǔ)。廖杰遠(yuǎn)告訴鈦媒體，“微醫(yī)云實(shí)際上就是給醫(yī)院、給政府，包括給行業(yè)提供服務(wù)能力支持，這個(gè)業(yè)務(wù)板塊我們會(huì)持續(xù)投入，我們希望微醫(yī)云成為基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能力?！?/p>

微醫(yī)型HMO：全科+?？?，線上+線下

去年微醫(yī)第一家全科中心落地時(shí)，廖杰遠(yuǎn)便提到微醫(yī)想要打造的HMO體系，并告訴鈦媒體，“所有的服務(wù)都是要打通的，價(jià)值鏈沒打通沒有價(jià)值，沒有價(jià)值就沒有收益，沒有收益就做不下去。”

經(jīng)過兩年時(shí)間的發(fā)酵，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)在全國范圍內(nèi)長出了不同模式，微醫(yī)也開了三家全科診所，廖杰遠(yuǎn)如今對(duì)新型HMO總結(jié)為八個(gè)字：全科+?？?，線上+線下。

而這一點(diǎn)也被廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為是HMO體系建立起來最難的地方，但一旦逐步成型，市場(chǎng)并非想象中那么難，“我們今年和去年的營收的增長超過預(yù)期，原因在于供應(yīng)能力已經(jīng)具備了之后，需求端其實(shí)是一點(diǎn)火就起來的?！?/p>

在廖杰遠(yuǎn)看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院剛開始只是點(diǎn)，醫(yī)聯(lián)體是形成的塊，HMO則形成了面，“HMO后面是全國公立醫(yī)院體系在支撐，我們才有這個(gè)底氣可以做這個(gè)HMO。”

在連點(diǎn)成線的過程中，微醫(yī)收購了智能硬件生產(chǎn)廠商九愛科技，通過終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)連接家庭健康服務(wù)，并投資了微醫(yī)貝聯(lián)與新IVF生殖集團(tuán)，陳弘哲透露，微醫(yī)將加大投資以強(qiáng)化其醫(yī)療服務(wù)體系。

據(jù)鈦媒體了解，微醫(yī)剛完成了對(duì)硅谷生物芯片與測(cè)序儀公司Centrillion Tech數(shù)千萬美元投資，推動(dòng)HMO體系在醫(yī)療的前端——基因檢測(cè)和健康管理布局。而對(duì)于剛剛投資的有利潤收入的新IVF生殖集團(tuán)，業(yè)內(nèi)人士解讀是為了更加符合上市條件。

“險(xiǎn)在HMO里作為一個(gè)支付手段是不容忽視的?！蔽⑨t(yī)保副總裁王茜告訴鈦媒體，因?yàn)樵谡麄€(gè)健康鏈條上，支付手段是貫穿始終的。

在微醫(yī)構(gòu)建的HMO體系中，如何與保險(xiǎn)公司合作？以最新投資微醫(yī)的友邦為例，陳弘哲告訴鈦媒體，“友邦有很多保險(xiǎn)客戶，跟我們采購醫(yī)療服務(wù)，一開始我們會(huì)一起做這種模式的合作；下一步我們會(huì)把他的保險(xiǎn)產(chǎn)品賣到我們的用戶群；更深一步是用兩邊有的數(shù)據(jù)，他有用戶數(shù)據(jù)，我們有醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)，我們的數(shù)據(jù)合起來看怎么去做市場(chǎng)上比較獨(dú)特的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品?！?/p>

而這種合作模式與平安好醫(yī)生與平安集團(tuán)的合作頗為類似，但王茜告訴鈦媒體，“微醫(yī)健康險(xiǎn)平臺(tái)不是做保險(xiǎn)超市，微醫(yī)保的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不是一定要在平臺(tái)上C2C轉(zhuǎn)化，所以一定要有場(chǎng)景，我們?cè)O(shè)計(jì)與微醫(yī)資源和能力相關(guān)的產(chǎn)品?！?/p>

鈦媒體曾在平安好醫(yī)生上市時(shí)發(fā)文提到過，在平安好醫(yī)生的招股書中，2015年、2016年及2017年，平安好醫(yī)生對(duì)應(yīng)的注冊(cè)用戶分別是3000萬、1.32億、1.92億，平均付費(fèi)比率分別為0.9%、1.9%、2.7%。（點(diǎn)擊文章查看詳情，《平安好醫(yī)生正式登陸港交所，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股是怎么誕生的？》）

雖然平安好醫(yī)生的用戶基數(shù)足夠大，但其付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率卻很低，這也就意味著看似形成了閉環(huán)的HMO體系，如何在各個(gè)環(huán)節(jié)提升轉(zhuǎn)化率成為關(guān)鍵。

微醫(yī)把服務(wù)對(duì)象分為兩個(gè)部分，一部分是基數(shù)較為龐大的平臺(tái)用戶，一部分是平臺(tái)的醫(yī)生。微醫(yī)與眾安聯(lián)合開發(fā)了一款“行醫(yī)無憂責(zé)任險(xiǎn)”，類似于淘寶的退貨險(xiǎn)，針對(duì)微醫(yī)線上的22萬名醫(yī)生提供行醫(yī)保障，也幫助平臺(tái)用戶提供保障。

“我們?cè)?jīng)發(fā)現(xiàn)有醫(yī)生自己一個(gè)人買了9份，醫(yī)生在網(wǎng)上行醫(yī)，也希望對(duì)于他責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避。而且基于醫(yī)生之間的互動(dòng)賣這個(gè)產(chǎn)品?！睋?jù)王茜透露，醫(yī)生轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普通客戶，從2018年1月份截至目前，在微醫(yī)保的幾大塊營收當(dāng)中，醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)是很大一塊業(yè)務(wù)，營收有100多萬。

廖杰遠(yuǎn)向鈦媒體透露，健康險(xiǎn)的構(gòu)成里85%是醫(yī)療供應(yīng)能力，15%是支付杠桿，包括獲客能力?！暗侥壳盀橹怪袊鴽]有一家保險(xiǎn)公司把健康險(xiǎn)做得好？能夠把健康險(xiǎn)做得規(guī)模來？原因是中國目前沒有一家保險(xiǎn)公司具備真正的醫(yī)療供應(yīng)整合能力?！?/p>

在微醫(yī)構(gòu)筑的醫(yī)療服務(wù)體系里，連接點(diǎn)的豐富便是為了付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率。從保險(xiǎn)從業(yè)者的角度來看，王茜坦言，“通過微醫(yī)服務(wù)能夠增加保險(xiǎn)公司客戶的粘性，提高保險(xiǎn)公司客戶之間的互動(dòng)，進(jìn)行二次開發(fā)，降低首期成本。不再是1萬個(gè)人里面，轉(zhuǎn)化率千分之二，1萬個(gè)人里面有20個(gè)轉(zhuǎn)化率，付出的一個(gè)成本大概有七八十塊錢。所以它有定向去轉(zhuǎn)化，這個(gè)就是二次開發(fā)。往長遠(yuǎn)看保險(xiǎn)業(yè)會(huì)在后面出現(xiàn)盈利?！?/p>

雖然從平安好醫(yī)生到微醫(yī)，盈利時(shí)間都仍未可知，但上市按鈕已經(jīng)相繼啟動(dòng)，中國新型的HMO體系還會(huì)有多久破土而出？看陽痿西安哪家醫(yī)院好http://disease.39.net/xalhntyy/180523/6277556.html