近來(lái)，電子商務(wù)法草案第三次提交全國(guó)人大常委會(huì)進(jìn)行審議。在三審稿中，對(duì)電商途徑要求商家“二選一”的行為進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)。
電商途徑“二選一”詳細(xì)是指，在電商促銷活動(dòng)中，一些電商途徑為了確保本身利益的最大化，要求入駐商家只能在一家途徑參與促銷。
電商途徑“二選一”會(huì)帶來(lái)哪些負(fù)面影響?又該怎么標(biāo)準(zhǔn)?記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
消費(fèi)者憂“二選一”致價(jià)格上漲
不少有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者都對(duì)電商途徑“二選一”頗有微詞，尤其憂慮由此會(huì)形成產(chǎn)品價(jià)格上漲。
滕猛是計(jì)算機(jī)職業(yè)的從業(yè)人員，他說(shuō)：“關(guān)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，假如消費(fèi)者只在單一電商途徑買東西，那么‘二選一’使得消費(fèi)者買東西的挑選空間變小了、比較規(guī)模也變小了。可是挑選最心儀產(chǎn)品的進(jìn)程又變得復(fù)雜了，由于需求下載不同的電商App,然后在不同的電商途徑進(jìn)行篩選比較?！?
“關(guān)于商家來(lái)說(shuō)，‘二選一’使其出售途徑變少了，出售額也會(huì)隨之下降，關(guān)于一些在不同途徑都投入許多本錢的商家來(lái)說(shuō)更是一種沖擊。商家還會(huì)面臨一個(gè)新的問(wèn)題，就是挑選哪個(gè)電商途徑。商家的出售額把握在了某一個(gè)電商途徑的客戶數(shù)量上。假如這個(gè)電商途徑客戶丟失，那對(duì)商家也會(huì)有很大影響?！彪驼f(shuō)。
張新是江南大學(xué)的研討生，她說(shuō)：“我覺(jué)得‘二選一’會(huì)減少商家的出售途徑，然后可能會(huì)影響商家的出售量和盈利。對(duì)消費(fèi)者而言，縮小了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的挑選規(guī)模，減少了購(gòu)買途徑。并且，不同電商的促銷活動(dòng)力度和時(shí)刻紛歧定相同，若商家固定在某個(gè)電商途徑，那么消費(fèi)者買到物美價(jià)廉產(chǎn)品的時(shí)機(jī)就會(huì)變少，花錢會(huì)更多?！?
教師石敏以為，“二選一”與獨(dú)占運(yùn)營(yíng)的性質(zhì)差不多。
“這種形式會(huì)使產(chǎn)品的價(jià)格變得更高，挑選性更少，相當(dāng)于獨(dú)家獨(dú)占。成果就是消費(fèi)者要支付更多的錢來(lái)買產(chǎn)品。這是一種很不健康的方法，還可能需求消費(fèi)者閱讀更多網(wǎng)頁(yè)，下載更多App?！笔粽f(shuō)。
北京信息科技大學(xué)研討生徐麗說(shuō)：“對(duì)商家來(lái)說(shuō)，出售途徑減少了，不利于同職業(yè)界的充沛競(jìng)賽，簡(jiǎn)單形成某一電商途徑獨(dú)占某品牌產(chǎn)品的現(xiàn)象，呈現(xiàn)一家獨(dú)大的不良局面，不利于電商的長(zhǎng)期開(kāi)展。關(guān)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，降低了購(gòu)物方法的多樣性，一起減少了由于多途徑競(jìng)賽給咱們帶來(lái)的產(chǎn)品扣頭。”
北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研討會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌以為，電商途徑的“二選一”規(guī)定，侵害了消費(fèi)者的自主挑選權(quán)。消費(fèi)者挑選產(chǎn)品、接受效勞，有自主挑選權(quán)，依據(jù)運(yùn)營(yíng)者供給的產(chǎn)品、效勞、質(zhì)量、價(jià)款等各方面的因素，消費(fèi)者能夠自己判定，然后做出決議，這一權(quán)利是歸于消費(fèi)者的。電商途徑推出“二選一”形式，意味著消費(fèi)者沒(méi)得挑選，帶有排他性，因而侵害了消費(fèi)者的自主挑選權(quán)。
商家以為“二選一”歸于獨(dú)占
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商家來(lái)說(shuō)，“二選一”的形式更是讓他們滿腹牢騷。
孫躍是在網(wǎng)上出售水晶的商家，他對(duì)記者說(shuō)：“我以為電商途徑推出‘二選一’的形式，大大降低了互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的便當(dāng)，人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物要的就是品種完全，花樣繁多，有挑選性，有比較性?？墒牵凇x一’形式下，電商途徑的產(chǎn)品品種必然會(huì)減少，消費(fèi)者也會(huì)有許多不適應(yīng)的當(dāng)?shù)兀偃缭诰W(wǎng)上找不到或許不便利找到自己喜愛(ài)的特定牌子的產(chǎn)品，反而會(huì)轉(zhuǎn)去實(shí)體店購(gòu)買，這樣乃至可能會(huì)影響電商全體的開(kāi)展?！?
“對(duì)我這樣的網(wǎng)絡(luò)商家來(lái)講，咱們?yōu)榱俗尭嗟南M(fèi)者看到咱們的產(chǎn)品，可能會(huì)在各個(gè)途徑都開(kāi)店，擴(kuò)展粉絲規(guī)模，添加曝光量，這樣才干讓咱們的店肆更好地生計(jì)下去。可是，電商途徑假如采納這種方法，會(huì)大大降低咱們產(chǎn)品的曝光量，對(duì)網(wǎng)店出售會(huì)有很大的影響，電商途徑這樣的做法必定會(huì)使咱們店肆的交易額降低，對(duì)許多商家也是十分不公平的?！睂O躍說(shuō)。
王瑜主要在網(wǎng)上出售服裝，她說(shuō)：“這種‘二選一’的形式，關(guān)于咱們商家來(lái)說(shuō)，會(huì)形成巨大的客流量丟失。由于各個(gè)電商途徑的客流量特色紛歧，咱們商家針對(duì)不同的客戶定制不同的促銷手法，尤其是現(xiàn)在電商的競(jìng)賽反常劇烈，咱們?cè)谔嵘?、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量上花費(fèi)了許多精力，現(xiàn)在還要考慮‘二選一’的危險(xiǎn)?！?
王瑜以為，“二選一”的實(shí)質(zhì)就是獨(dú)占，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商家和消費(fèi)者都很不公平?！斑@種獨(dú)占形式使咱們網(wǎng)絡(luò)商家的壓力大大添加。關(guān)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種形式也是十分不友好的，由于‘二選一’約束了產(chǎn)品的可挑選空間。咱們?yōu)槭裁刺暨x網(wǎng)上購(gòu)物?不就是圖個(gè)便利、便利、品種豐厚嗎?這種做法明顯與消費(fèi)者挑選在網(wǎng)上購(gòu)物的初衷相違反”。
李悅在網(wǎng)上賣化妝品的時(shí)刻還不長(zhǎng)，面臨“二選一”感到壓力很大。
“‘二選一’關(guān)于咱們這種網(wǎng)上新倒閉的，既非品牌旗艦店并且又沒(méi)有實(shí)體店的小商家是件很凄慘的工作。假如咱們只能在一個(gè)途徑上出售，那么很難讓更多顧客注意到咱們的店肆，也很難將工作做大。關(guān)于咱們這些沒(méi)有太多資金開(kāi)實(shí)體店的商家，開(kāi)網(wǎng)店本錢相對(duì)低許多，可是‘二選一’形式會(huì)讓咱們很難盡可能多地接觸消費(fèi)者，進(jìn)而生計(jì)困難，還有積壓存貨的危險(xiǎn)。我十分期望各大電商途徑不要采納這種競(jìng)賽形式，秉承互聯(lián)網(wǎng)敞開(kāi)包容的特色，讓網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)充沛、公平地競(jìng)賽?！崩類傉f(shuō)。
“存在商場(chǎng)分配位置的電商途徑用‘二選一’戰(zhàn)略，危害其他電商以及消費(fèi)者利益，更侵害自家途徑內(nèi)中小商家權(quán)益?，F(xiàn)在，單個(gè)電商途徑亂用商場(chǎng)分配位置優(yōu)勢(shì)，把商業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為詐騙途徑內(nèi)運(yùn)營(yíng)者正當(dāng)權(quán)益行為，這種現(xiàn)象需引起分外重視?！蔽覈?guó)電子商務(wù)研討中心主任曹磊說(shuō)。
“二選一”形式影響到各方利益
據(jù)了解，去年11月4日十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決經(jīng)過(guò)新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)賽法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)范疇的不正當(dāng)競(jìng)賽行為作出清晰界定。如，未經(jīng)其他運(yùn)營(yíng)者贊同，在其合法供給的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或許效勞中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行方針跳轉(zhuǎn);誤導(dǎo)、詐騙、強(qiáng)迫用戶修正、封閉、卸載其他運(yùn)營(yíng)者合法供給的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或許效勞;歹意對(duì)其他運(yùn)營(yíng)者合法供給的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或許效勞施行不兼容。
曹磊以為，每年的“6·18”和“雙11”不只是商家年中和年終大促的比賽，也是零售電商巨子之間對(duì)決的主戰(zhàn)場(chǎng)，在商家極度依賴第三方電商大途徑引流的營(yíng)銷形式下，關(guān)于這種被逼“二選一”的做法，很多品牌商雖心存不滿但也無(wú)可奈何。
“商家與跨途徑之間協(xié)作是翻開(kāi)銷路的條件，期望雙方能營(yíng)造一種杰出的出售環(huán)境。關(guān)于商家而言，電商途徑是其出售途徑，出售途徑天然越多越好，挑選哪個(gè)途徑是其運(yùn)營(yíng)自主權(quán)，‘二選一’約束其出售途徑必然影響其商業(yè)利益，也是國(guó)家反不正當(dāng)競(jìng)賽法所明令禁止的違法行為。實(shí)際上，咱們也看到，許多商家也揭露表態(tài)不肯站隊(duì)，不肯墮入‘二選一’的困難挑選。品牌商在電商途徑壓力下‘二選一’,品牌本身、消費(fèi)者、途徑方都將受到影響，途徑縮水也意味著消費(fèi)者挑選的可能性減少，終究會(huì)反應(yīng)到品牌商的公司業(yè)績(jī)上。”曹磊說(shuō)。
我國(guó)電子商務(wù)研討中心特約研討員趙占據(jù)律師以為，關(guān)于商家而言，電商途徑是其出售途徑，出售途徑天然越多越好，挑選哪個(gè)途徑是其運(yùn)營(yíng)自主權(quán)，“二選一”約束其出售途徑必然影響其商業(yè)利益?！皩?shí)際上，咱們也看到，許多商家也揭露表態(tài)不肯站隊(duì)，不肯墮入‘二選一’的困難挑選”。
邱寶昌以為，電商途徑“二選一”的做法是技能開(kāi)展帶給電子商務(wù)的一個(gè)新問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)就是經(jīng)過(guò)技能讓電商途徑能夠做到“二選一”，而在實(shí)體店就做不到這一點(diǎn)。所以，這是一個(gè)技能帶來(lái)的新問(wèn)題，也是一種不正當(dāng)競(jìng)賽行為?！岸x一”在侵害了消費(fèi)者權(quán)益的一起，也損壞了商場(chǎng)公平競(jìng)賽次序。正本各個(gè)商家能夠在不同電商途徑自在供給產(chǎn)品和效勞，讓消費(fèi)者挑選。而經(jīng)過(guò)技能手法推廣“二選一”形式，有可能導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)次，損壞商場(chǎng)公平競(jìng)賽次序。
“‘二選一’需求經(jīng)過(guò)立法來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。期望未來(lái)在電子商務(wù)法傍邊，關(guān)于這種做法，不只要阻止，并且要進(jìn)行處罰。也期望企業(yè)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、依法運(yùn)營(yíng)，不得使用技能手法和商場(chǎng)份額約束消費(fèi)者挑選權(quán)，掃除商場(chǎng)競(jìng)賽，危害其他競(jìng)賽者的合法權(quán)益?！鼻駥毑f(shuō)。
