“做一個超高效率的即時通訊軟件”是子彈短信團隊的愿景。
現(xiàn)在微信已經(jīng)成為許多人的辦公工具，但微信并沒有針對辦公這個場景去優(yōu)化，因此存在了許多工作溝通效率低下的問題。子彈短信聯(lián)合創(chuàng)始人郝浠杰半年前從錘子科技離職后，想要 all in 進這個項目解決這些痛點。
他告訴36氪，羅永浩老師也表示非常看好這個方向，錘子科技在技術(shù)、設(shè)計、宣傳上都給予了很多支持。在昨日錘子科技的夏季發(fā)布會上，羅永浩也親自引薦了子彈短信的團隊，并展示了產(chǎn)品 demo。目前網(wǎng)頁版已開放使用，安卓版已上線錘子應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶和 360 手機市場，ios 版也將很快上線（才不會告訴你們，我已經(jīng)通過內(nèi)測賬號用上了）。
錘子科技夏季發(fā)布會現(xiàn)場
子彈短信在提升溝通效率上，主要做了以下幾件事：
1、“稍后處理”和“引用回復(fù)”
我們經(jīng)常碰到的一個問題是 — 有些消息已讀后無法及時回復(fù)，之后就忘記處理。這個問題可以被“稍后處理”解決。只要將暫時無法回復(fù)的消息標(biāo)記為稍后處理，之后便可逐一回復(fù)，清晰的版塊區(qū)分降低了遺漏的可能性。
“引用回復(fù)”是指用戶可以針對某條消息進行回復(fù)。這個功能比較適用于群聊和多次發(fā)問的對話場景，讓溝通更為明晰。
2、“全局懸浮球”和“列表頁快速回復(fù)”
只要開啟“全局懸浮球”功能，用戶無需進入 App，在手機桌面即可按住懸浮鈕直接說話，選擇聯(lián)系人即可發(fā)送，并且可以快速發(fā)送給最近聯(lián)系人和星標(biāo)聯(lián)系人。（由于 ios 權(quán)限問題，目前只對安卓用戶開放）。而“列表頁快速回復(fù)”是指用戶無需進入聊天頁面，在 App 的消息列表頁面就可以快捷回復(fù)消息。
3、“語音轉(zhuǎn)文字”
“語音轉(zhuǎn)文字”這個功能聽起來并不新鮮，但子彈短信做到了實時語音轉(zhuǎn)文字，語音識別率可達 97%，用戶可以同時發(fā)送出“語音+文字”。更值得一提是，語音播放可以拖動進度條。子彈短信目前和行業(yè)內(nèi)語音識別技術(shù)最成熟的公司“科大訊飛”進行了合作。
除了以上功能外，子彈短信還具備直接給通訊錄好友發(fā)送消息、查看好友歷史頭像、查看第一次對話記錄幫助你回憶“這個人是誰”等小巧思的功能。
看到這個產(chǎn)品，我首先產(chǎn)生了兩個主要的問題：
這些功能微信之類的大平臺會去做嗎？
如何讓用戶從微信等平臺遷移過來？
針對這兩個問題，郝浠杰給出了如下答案：
“微信是一個有 10 億日活的軟件，每做任何一個改動都需要異常謹(jǐn)慎。每做一個改動，它都會考慮這個場景能有多大，如果不夠大，它是不會做的。需要提升微信使用效率的一般是好友眾多、工作繁忙的人群，但這部分人群在微信的體量里也只是一小部分。一些功能點，有些用戶已經(jīng)喊了好幾年了，但微信一直沒有做，肯定是有原因的。而在語音識別上，騰訊出于數(shù)據(jù)保護的原因不太可能和別人合作，所以一直是自己研發(fā)，但想做到超高準(zhǔn)確率需要一定時間沉淀?！?/p>
“讓用戶遷移需要有一個不可代替的切入點，我們覺得效率是可以打動用戶的點。當(dāng)然如果這個軟件只提升了 10% 的效率，大概率用戶不會遷移。但如果提升了 100% 的效率，這個可能性就很大了。在效率提升上，我們還會有很多改動，之后會陸續(xù)放出。我們在做的事情其他通訊平臺目前都沒有做，所以存在不可替代性，而這也不是一個可以被快速復(fù)制的產(chǎn)品?！?/p>
不過，我的疑問是，子彈短信添加好友需要通過搜索手機號，但在微信生態(tài)下，我們微信好友的數(shù)量已遠超通訊錄好友，即使用戶愿意遷移，如何完成整個遷移過程也是個棘手的問題。
此外，這部分愿意為了高效遷移到子彈短信的用戶，他們展示自我的需求如何被滿足？子彈短信會涉獵這方面嗎？對此，郝浠杰表示，更具社交屬性的部分他們還在調(diào)研中，目前無法給出確切回復(fù)，如果這類功能在產(chǎn)品中的呈現(xiàn)是有價值的，那么未來也會去做。不過針對錘子手機的用戶，子彈短信開放了發(fā)現(xiàn)附近的錘友（同樣使用錘子手機的人）的功能，這其實也帶有了一定的社交屬性，算是一個初步嘗試。
微信最初是熟人社交平臺，衍生出朋友圈這種展示個人 profile 的地方合乎邏輯。但子彈短信是從“提升效率”這個入口切入，用戶最易遷移過來的關(guān)系鏈?zhǔn)枪ぷ麝P(guān)系鏈，所以分享私生活這類社交內(nèi)容并不適合子彈短信。但鑒于現(xiàn)在許多與職場相關(guān)的內(nèi)容是依靠朋友圈進行裂變傳播，子彈短信或許可以圍繞工作場景做社交內(nèi)容。我們可以設(shè)想一下，目前集成度超高的微信，未來是否會被分別聚焦工作和生活圈子的、兩款不同的通訊社交軟件取代。
雖然目前還沒有“類朋友圈”的功能，但子彈短信上線了新聞資訊版塊，與騰訊新聞和今日頭條合作。通訊和新聞的整合邏輯是方便用戶閱讀和分享，本質(zhì)還是提升用戶的停留時間。
最后，我想說，新鮮的產(chǎn)品總是令人興奮的。我們已經(jīng)期待了太久，究竟什么樣的產(chǎn)品才可以撼動微信現(xiàn)在的統(tǒng)治地位。而未來子彈短信在提升通訊效率上還會有什么新動作，以及是否會更多涉獵社交，36氪都將持續(xù)關(guān)注。此外，「子彈短信」目前已完成數(shù)千萬元的天使輪融資，投資方暫時不便透露。
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