日前,有著“快消界達沃斯”之稱的2018全球零售業(yè)高峰論壇(CGF)在新加坡舉辦,阿里巴巴CEO張勇出席論壇發(fā)表演講,全球300家頂級企業(yè)CEO集體變身“大學生”,認真聽起了新零售這堂“專業(yè)課”。
張勇講到,“線上線下不可分離,消費者是同一群人,人們坐在這里,可人們永遠在線?!彼€開玩笑說,“比如說,如果大家現(xiàn)在覺得我講得無聊,可以打開手機購物?!焙芏鄠鹘y(tǒng)零售商沒有意識到這一點,新零售的一大特征就是打破了線上線下的邊界。
實踐證明,阿里全力推進的新零售戰(zhàn)略,正在深刻改變中國零售業(yè)的面貌,甚至還能穿越海峽和高山,一路席卷日本、東南亞、歐美,成為阿里全球化的創(chuàng)新解決方案。
參加論壇的每一位都耳聞或親眼見證過新零售風暴的來襲——當天貓新零售一號工程盒馬鮮生呱呱墜地;當10萬家線下智慧門店一一誕生;當70個新零售商圈全面建成,一張覆蓋中國、輻射全球的新零售一體化網絡悄然誕生。正在進行的天貓618全景展示了這一切。
率先觸及到這張新零售網絡的東南亞地區(qū)成功翻身,成為零售業(yè)的關鍵戰(zhàn)場,值得注意的是,東南亞正在成為新零售的熱土,這也是全球零售業(yè)高峰論壇十年來第一次在亞洲地區(qū)舉辦。
日經新聞評價,阿里巴巴很可能成為東南亞經濟發(fā)展的游戲改變者。報道說,“過去,日本企業(yè)曾經在東南亞的發(fā)展中扮演關鍵性角色——致力于面對面溝通,建立當?shù)睾献髡呔W絡,但今天,阿里巴巴卻以全新的方式讓跨國貿易覆蓋到了幾乎每一個人?!边^去幾年來,阿里對東南亞最大電商平臺Lazada的總投資已經高達40億美元,不久前,阿里還收購了巴基斯坦電商平臺Aaraz集團的全部股本。
“擁抱變化永遠是阿里巴巴的核心價值。”張勇說。實際上,這也是他提前洞見新零售時代并引領創(chuàng)新的關鍵。
中國零售業(yè)的巨變、東南亞零售業(yè)的崛起,讓越來越多的人看到了新零售的巨大潛力。盡管阿里只展示了新零售的冰山一角,但水面之下的魔力仍讓無數(shù)人神往。
可口可樂總裁兼首席執(zhí)行官James Quincey、阿聯(lián)酋零售公司Majid AI Futtaim Holding CEO Alain Bejjani、家樂福中國區(qū)總裁Thierry Garnier、麥德龍CEO Olaf Koch等大佬在張勇的新零售課堂上注意力全程在線,“尖子生”無疑。
Putatos亞太中東總裁Peter Deriemaeker、泰國The Mall Group的運營總經理Kanyaratana Chok-oon-kit和來自津巴布韋的Mohamed EI Sahili在“課后”還追著張勇不放,上進心十足。
這樣熱鬧的學習氛圍在業(yè)界并不多見,但對阿里來說這已經不是第一次,更會成為未來的常態(tài)。
就在天貓618年中大促的關鍵節(jié)點,國內外大量知名品牌代表還在參與在上海的天貓新零售游學團,而天貓新零售公開課的報名者更多,火熱程度大有趕超MBA之勢。
作為最新上榜的歷史上第一家登上畢馬威年度創(chuàng)新報告排行榜的公司,阿里的創(chuàng)新力量遠遠甩開硅谷的一系列科技公司并一舉奪魁,同時它也被認為成了美國公司高管最忌憚的顛覆性創(chuàng)新的存在。
兩年之前的高峰論壇上,張勇就表示,阿里巴巴早已不只是一家電商企業(yè),而是一個高度整合的生態(tài)系統(tǒng)。這個生態(tài)系統(tǒng)每天都在生長壯大。而美國公司與其忌憚,不妨學學特意跑來東南亞的商業(yè)領袖,跟上新零售這班時代列車。