無(wú)論是游戲、商品、服務(wù)、內(nèi)容還是工具等，都蘊(yùn)藏著小程序的巨大商機(jī)。

　　對(duì)商家而言，小程序成本低，可以更快實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，更好的利用線上線下結(jié)合推廣產(chǎn)品；對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，小程序更方便，極速觸達(dá)；對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，小程序某種程度上可以為平臺(tái)增加流量和黏性，并產(chǎn)生大量用戶數(shù)據(jù)，可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兵家必爭(zhēng)之地。

　　小程序現(xiàn)階段跟前幾年的App很相似，可能會(huì)跑出來(lái)幾家新物種公司?！靶〕绦?qū)?huì)連接線下的一切生活服務(wù)，類似于百度搜索引擎，百度打造的是一個(gè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，而小程序?qū)⒋蛟斐梢粋€(gè)生活數(shù)據(jù)庫(kù)。小程序目前只是一個(gè)開始、一個(gè)起點(diǎn)，伴隨著大批量的開發(fā)公司、個(gè)人開發(fā)者的進(jìn)入，小程序的服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步達(dá)到更高水準(zhǔn)。”

　　各方眼中的小程序

　　商家說(shuō)：“小程序我覺得挺好用，我們智能家居也是先做的小程序切入市場(chǎng)的，主要是維護(hù)方便，前期開發(fā)快，它給了很多小團(tuán)隊(duì)希望。”“試錯(cuò)階段用小程序還是很好的，成型時(shí)再開發(fā)APP，一來(lái)節(jié)省成本，二來(lái)開發(fā)周期短。”

　　運(yùn)營(yíng)者推廣者說(shuō)：“場(chǎng)景搞得多多的，搞到更通用的、更高頻的（場(chǎng)景），對(duì)小程序新的看法是，小游戲真的是裂變的法寶?！碑?dāng)藍(lán)鯨TMT向京東圖書小程序項(xiàng)目負(fù)責(zé)人胡石玉提出，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要經(jīng)驗(yàn)和新看法時(shí)，他分享道。

　　第三方服務(wù)者說(shuō)：“現(xiàn)階段，我們主要的任務(wù)是幫小程序?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)和商業(yè)變現(xiàn)。”基于微信生態(tài)自媒體公眾號(hào)和小程序結(jié)合提供服務(wù)的新榜小程序市場(chǎng)總監(jiān)姚道君說(shuō)到，“小程序現(xiàn)階段跟前幾年的App很相似，可能會(huì)跑出來(lái)幾家新物種公司?！?/p>

　　“至于商業(yè)模式基本一致，電商和游戲就不用說(shuō)了，其他的如付費(fèi)使用或者流量分發(fā)接入廣告，為企業(yè)品宣等等。”姚道君口中的小程序新物種公司，主要指獨(dú)有的小程序，之前并沒有相似的APP。

　　開發(fā)者說(shuō)：“我們?cè)?016年底就開始接觸小程序了，從2016年底到現(xiàn)在2018年中旬的一年多時(shí)間里，無(wú)數(shù)同行離去也有無(wú)數(shù)同行加入。尤其是小游戲的開放，將小程序炒到了一個(gè)峰值?！?/p>

　　“我十分看好小程序的。小程序?qū)?huì)連接線下的一切生活服務(wù)，類似于百度搜索引擎，百度打造的是一個(gè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，而小程序?qū)⒋蛟斐梢粋€(gè)生活數(shù)據(jù)庫(kù)。小程序目前只是一個(gè)開始、一個(gè)起點(diǎn)，伴隨著大批量的開發(fā)公司、個(gè)人開發(fā)者的進(jìn)入，小程序的服務(wù)將會(huì)進(jìn)一步達(dá)到更高水準(zhǔn)?！?/p>

　　“我們目前只做微信端小程序的開發(fā)，支付寶小程序暫時(shí)還沒打算開發(fā)?！盇PP、小程序、官網(wǎng)等開發(fā)者沈向華說(shuō)。

　　“小程序市場(chǎng)主要是微信，小程序主要依賴微信社交軟件來(lái)傳播，沒有社交互動(dòng)就沒有小程序。對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)會(huì)用支付寶來(lái)聊天的。”微信小程序開發(fā)者“不走直線”說(shuō)。

　　“主要是微信小程序，支付寶開發(fā)的比較少。因?yàn)槲⑿攀巧缃活悜?yīng)用，用戶群體比較大，推廣比較容易。”小程序開發(fā)者“追逐”說(shuō)。

　　2017年1月9日，小程序誕生。張小龍?jiān)谛〕绦蛘Q生之初甚至更早時(shí)便提出的“用完即走”的理念，這一強(qiáng)調(diào)服務(wù)效率的提法，一度讓創(chuàng)業(yè)者、投資人在小程序發(fā)展初期對(duì)其用戶留存能力產(chǎn)生質(zhì)疑。一年之后，張小龍補(bǔ)上了后半句，“走了還會(huì)回來(lái)”。

　　可以看到，隨著小程序的升級(jí)，二維碼、微信群（社群分享增加小程序曝光率和回頭率）、朋友圈等更多入口的開放，使得發(fā)布之后預(yù)冷的小程序流量有所回升。

　　公開資料顯示，截至7月9日，微信小程序數(shù)量超100萬(wàn)個(gè)，覆蓋超150萬(wàn)開發(fā)者、超5000個(gè)第三方平臺(tái)。

　　在姚道君看來(lái)，微信做小程序思路比較清晰。“微信擁有最龐大的社交流量，公眾號(hào)已經(jīng)存在有5年了，數(shù)據(jù)也逐漸在下滑，微信是有擔(dān)憂的，小程序可以說(shuō)是順應(yīng)微信的發(fā)展出現(xiàn)的產(chǎn)品，小程序不僅可以為公眾號(hào)提供更多的能力，提高用戶活躍度，提供更好的體驗(yàn)、更多的玩法，同時(shí)也為公眾號(hào)的商業(yè)化提供一種可能?！?/p>

　　分羹小程序打造各自生態(tài)圈

　　隨著微信小程序的爆發(fā)，BAT、手機(jī)廠商紛紛想實(shí)現(xiàn)自己的“小程序”夢(mèng)。

　　QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，在TOP100小程序中，“騰訊系”占比近三成，頭部小程序均集中在游戲行業(yè)。

　　許多企業(yè)和品牌一般通過(guò)小程序矩陣提供服務(wù)，以主場(chǎng)景、特色場(chǎng)景、個(gè)性化觸達(dá)等為用戶提供簡(jiǎn)單高效的服務(wù)。

　　拿肯德基來(lái)說(shuō)，在微信搜一搜的小程序頁(yè)面下，可以看到肯德基+、肯德基會(huì)員活動(dòng)、肯德基WOW拼團(tuán)、肯德基宅急送、肯德基WOW會(huì)員公益、肯德基微主頁(yè)六個(gè)小程序，其中小編使用過(guò)的有三個(gè)。

　　百度智能小程序在手機(jī)百度“我的”頁(yè)面最上面一排，這一排集合了最近使用的小程序。而在更多的精品推薦里，百度提供了包括愛奇藝視頻、攜程旅行、唯品會(huì)、貼吧、愛說(shuō)唱等在內(nèi)的20款左右的智能小程序。

　　在今年7月4日召開的百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度智能小程序正式上線，并將在今年12月全面開源，百度“搜索+信息流”的全部流量都可以接入智能小程序。此外，百度地圖、百度手機(jī)助手、百度貼吧等百度系應(yīng)用的流量也都可以開放給開發(fā)者。

　　相比微信、支付寶小程序的封閉性，百度智能小程序的思路是開放的。未來(lái)智能小程序不僅可以運(yùn)行于百度系A(chǔ)pp上，還將可以運(yùn)營(yíng)于嗶哩嗶哩、58同城等外部合作伙伴App上。

　　目前，百度智能小程序僅支持百度App內(nèi)打開，所以想要體驗(yàn)微信里分享的某個(gè)百度智能小程序，必須先打開手機(jī)百度App。從普通用戶角度來(lái)看，百度智能小程序的觸達(dá)路徑似乎有些“費(fèi)勁”。

　　在數(shù)量上百度提供的智能小程序目前還十分有限，諸如肯德基這樣的貼近大眾生活服務(wù)的企業(yè)并沒有接入百度智能小程序。

　　“不知道，沒接觸過(guò)。”是胡石玉對(duì)百度智能小程序的思路和玩法的反應(yīng)，在他看來(lái)百度智能小程序缺少使用場(chǎng)景。

　　7月31日，支付寶宣布在首頁(yè)應(yīng)用中心開放小程序收藏入口，用戶可以通過(guò)多種方式把自己喜歡的小程序添加收藏到一起，方便隨時(shí)查看和啟用。

　　同百度智能小程序類似，支付寶小程序首頁(yè)也主要包括精品推薦和最近使用兩類小程序，如阿里巴巴1688、哈羅單車、來(lái)電等。在能力開放上，支付寶小程序接入支付、芝麻分、信用借還、花唄分期等能力。

　　自2017年8月向開發(fā)者公測(cè)以來(lái)，支付寶小程序重點(diǎn)發(fā)力便民服務(wù)、實(shí)用工具類小程序。與百度有相似的問題，用戶并不能很快發(fā)現(xiàn)小程序在支付寶的位置。肯德基也沒有支付寶小程序，有用戶表示希望肯德基也能與支付寶合作。

　　“支付寶的打開率和微信不是一個(gè)量級(jí)，支付寶可以做一些工具服務(wù)類的事，微信小程序可以彌合online 和offline界限，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景融合，及時(shí)觸達(dá)。”胡石玉說(shuō)。

　　“小程序更重要的是為微信賦能，微信把小程序的技術(shù)開發(fā)環(huán)境框架做好，讓更多的創(chuàng)業(yè)公司參與進(jìn)來(lái)。公號(hào)解決的是用戶對(duì)內(nèi)容的需求，小程序解決用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，小程序發(fā)展到如今，比較明顯的是電商小程序比以前H5電商體驗(yàn)好很多，而且和微信支付更強(qiáng)關(guān)聯(lián)，小游戲完全解決了用戶碎片化時(shí)間的消耗，工具類小程序?yàn)槲⑿盘峁┵x能，只要用戶想要，小程序可以解決你日常工作生活的基本所有需求。所以小程序是時(shí)代性的產(chǎn)品，也可以幻想小程序是微信要做OS的一個(gè)試探?！币Φ谰f(shuō)。

　　在今年3月20日，小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加，共十家手機(jī)廠商共同推出快應(yīng)用生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

　　無(wú)論是百度和阿里，還是快應(yīng)用，均證明小程序可能是接下來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)，他們每家都有不同優(yōu)勢(shì)?！鞍俣葥碛蠵C端搜索入口及國(guó)內(nèi)較為前沿的AI部署，阿里有淘寶和支付寶，快應(yīng)用則是從硬件廠商直接切入，都是擁有實(shí)際場(chǎng)景的，而且作為小程序開發(fā)者并沒有什么矛盾，我全部上就好，不存在上誰(shuí)不上誰(shuí)，當(dāng)然優(yōu)先級(jí)肯定有的，流量入口微信小程序是首要要推的?！币Φ谰f(shuō)。

　　“社交使得小程序傳播更快、范圍更廣，小程序說(shuō)到底也是通過(guò)粉絲來(lái)達(dá)到收益的目的。這些平臺(tái)開放小程序感覺也是為了引流，有了小程序，App的市場(chǎng)就變的比較差了，很多公司會(huì)選擇開發(fā)小程序?！毙〕绦蜷_發(fā)者“追逐”說(shuō)，“如果一個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的小程序應(yīng)用很多，用戶量自然也不會(huì)少，這樣子從某種程度上是可以為這個(gè)平臺(tái)增加流量的。”

　　另外，如果小程序業(yè)務(wù)都在某個(gè)平臺(tái)上的話，“一方面平臺(tái)方是占主動(dòng)的，不管將來(lái)怎么玩規(guī)則都可以自己定；而且平臺(tái)還有個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以看到很多數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析當(dāng)下或者之后的產(chǎn)業(yè)鏈趨勢(shì)也是會(huì)有很多幫助的?！薄白分稹闭f(shuō)。

　　場(chǎng)景、社交、裂變都是交易的關(guān)鍵詞

　　業(yè)界看來(lái)，小程序肩上擔(dān)負(fù)的是微信商業(yè)化的使命。微信小程序可以連通微信生態(tài)，連通線上線下、促活下沉用戶，這一過(guò)程里面，場(chǎng)景、社交、流量、裂變都是形成交易至關(guān)重要的因素。

　　眾所周知，微信小程序有68個(gè)入口，大家所熟悉的包括微信群、搜索欄下拉入口、最近使用的小程序、附近的小程序等等，而圍繞小程序入口可以形成一系列推廣策略。

　　場(chǎng)景即流量。如果在用戶隨時(shí)需要的場(chǎng)景中植入小程序碼，其曝光率和重復(fù)使用率自然會(huì)得到相應(yīng)的提升，即獲取到相對(duì)應(yīng)的流量。

　　比如，通過(guò)與自媒體的微信公眾號(hào)合作獲取流量；轉(zhuǎn)發(fā)好友或微信群、分享到朋友圈等微信內(nèi)部引流；通過(guò)線上其他大流量云平臺(tái)獲取流量；通過(guò)線下相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景掃一掃小程序碼，將流量從線下導(dǎo)向線上。

　　可以說(shuō)，小程序承載了更多的營(yíng)銷內(nèi)容。對(duì)于一些大公司，像京東在微信里面本來(lái)就有小程序入口，對(duì)于子品類京東圖書小程序來(lái)說(shuō)，其最重要的任務(wù)是拉新。

　　京東圖書小程序通過(guò)充分利用微信互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容和品牌營(yíng)銷、渠道滲透、渠道融合乃至無(wú)界零售，去覆蓋之前沒有體驗(yàn)過(guò)京東服務(wù)的用戶。

　　目前而言，小程序特點(diǎn)是輕量級(jí)，在于極速觸達(dá)。蘑菇街小程序是既獨(dú)立于APP的新戰(zhàn)場(chǎng)，更是原先業(yè)務(wù)的延伸。保持輕量和吸引用戶使得蘑菇街選擇“公眾號(hào)+小程序”的玩法，通過(guò)符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，觸發(fā)用戶點(diǎn)開插入其中的產(chǎn)品的小程序圖片下單，形成交易。

　　而對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，“一方面可以充分利用微信互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，享受其優(yōu)質(zhì)的社交關(guān)系鏈帶來(lái)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)福利；另一方面成本小，可以快速試錯(cuò)。”胡石玉表示。

　　用戶增長(zhǎng)是可能是每個(gè)小程序都會(huì)遇到的難點(diǎn)，要想實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，切中場(chǎng)景并及時(shí)滿足用戶需要是根本途徑。

　　社交裂變是極速觸達(dá)的小程序的核心能力之一，分享拼團(tuán)、拉好友砍價(jià)免費(fèi)拿等都很好地利用了微信的社交功能。3歲的現(xiàn)象級(jí)拼多多無(wú)疑是這種社交裂變的最大收益者，下一個(gè)新物種是誰(shuí)人們非常期待。

　　“通過(guò)小游戲，社交裂變，創(chuàng)新玩法等去切某個(gè)場(chǎng)景都是很好的途徑。難度在于現(xiàn)有的入口還不算固定，微信官方政策也不太確定，用戶習(xí)慣尚未完全養(yǎng)成?！焙裾f(shuō)。

　　而用戶留存可以通過(guò)內(nèi)容或者push消息，以及給用戶一些利益點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)?！翱偟膩?lái)說(shuō)，滿足用戶的使用場(chǎng)景讓用戶離不開，我們覆蓋了幾千萬(wàn)用戶，他在每個(gè)場(chǎng)景里面都看到我們，我們都在提供服務(wù)?！焙裾f(shuō)。

　　當(dāng)然，小程序的商業(yè)化會(huì)在一定程度上影響用戶體驗(yàn)，這與小程序的商業(yè)化的形式息息相關(guān)。姚道君表示，目前小程序開發(fā)者和整個(gè)市場(chǎng)上的人群差不多，有要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做企業(yè)的，有要站風(fēng)口撈紅利的，真正走可持續(xù)發(fā)展道路的還沒過(guò)早去商業(yè)化。

https://yyk.familydoctor.com.cn/21222/

https://yyk.familydoctor.com.cn/21222/comment_1.html