2010年11月，久未露面的張朝陽顯得很亢奮。在搜狐上?；春Ｖ新返霓k公室里，身穿雙排黑色大衣的他當著所有記者的面打了一個電話，然后大聲告訴眾人：“王力宏也要在搜狐開微博了?！?/p>

那場高調(diào)發(fā)布會的目的只有一個：為搜狐微博造勢。

所有人都能感受到張朝陽的急切。

那一年，同為老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的新浪很風光。頭年8月上線的微博成了明星產(chǎn)品，一年多的時間里用戶數(shù)達到5000萬，占當時中國網(wǎng)民的八分之一。“不微博就會死”，雪球網(wǎng)創(chuàng)始人方三文的斷言讓張朝陽們岌岌可危。

馬化騰和丁磊都發(fā)出了自己的“子彈”。

用前者的話說，這是一場“不計成本”的戰(zhàn)爭，“我們投幾千萬廣告，新浪就投幾千萬廣告進行追殺”。為了吸引名人入駐，騰訊送出過無數(shù)臺蘋果手機。

硝煙彌漫中，沒人想到張小龍的微信會扮演終結(jié)者。

這應(yīng)證了哈佛商學院邁克爾.波特教授的那句話:“挑戰(zhàn)者必須找到不同于領(lǐng)先者的新競爭方式以取得成功?！蹦軌驊?zhàn)勝新浪微博的，必然不是另一款微博。

張小龍向馬化騰發(fā)出那封歷史性郵件時，其實已經(jīng)晚了一步。

那是2010年11月的某個深夜，張小龍在郵件里提出，應(yīng)該繞過微博去做一個類似kik的產(chǎn)品。后者是一款極簡的即時通訊軟件，上線半個月就吸引了100萬用戶。

“馬上就做”，馬化騰回復了四個字。

而此時，在北京的小米辦公室里，雷軍團隊已經(jīng)快馬加鞭趕工1個多月了。12月20日，這款名為“米聊”的產(chǎn)品上線。

雷軍很得意：他突襲了馬化騰的陣營。這被業(yè)界戲稱為“草根”和“富二代”之戰(zhàn)——小米當年剛成立，而騰訊已經(jīng)是擁有7億QQ用戶的社交帝國，雙方實力相差太懸殊。

雷軍的底氣一部分來自“密探”消息。根據(jù)他從騰訊深圳總部大廈打聽到的消息，“騰訊給了我們3個月的時間”。

他沒有料到，奇兵會從廣州殺出來。

2011年1月，微信上線，只比米聊晚到1個月。半年后，雷軍的預(yù)感已經(jīng)不太好，他在內(nèi)部會議中坦言：

“如果小米跟騰訊硬碰硬，能勝出概率接近于中六合彩”、“如果騰訊一年后才有所反應(yīng)，米聊勝率是50%，如果騰訊兩三個月就有反應(yīng)，米聊應(yīng)該100%會死掉?！?/p>

米聊奮力反擊過，但內(nèi)外夾擊顯然讓它力不從心。

缺乏做社交的經(jīng)驗使它上線的“米世界”不被用戶青睞，也曾因技術(shù)問題一天宕機5次，又在外部推廣時遭遇微信碾壓——米聊曾不惜血本買下了某著名iPhone論壇上的廣告位，第二天卻發(fā)現(xiàn)，在他們上方位置更佳的廣告位上赫然躺著微信的推廣。

原本作為“鐵人三項”之一的米聊漸漸被弱化，后來定位變成小米“發(fā)燒友聚集地”。2011年8月7號，距離第一代小米手機發(fā)布還有9天時，雷軍在微博中感慨：“舍得，有舍才有得，小舍小得，大舍大得?！边@在后來被視作米聊邊緣化的信號。

而此時，微信已經(jīng)勢頭強勁，憑借語音對講、查找附近的人、搖一搖等功能，它的在各大應(yīng)用商店的下載量扶搖直上。

那年11月，馬化騰在深圳一場晚宴上向財經(jīng)作家吳曉波宣布：微博的戰(zhàn)爭結(jié)束了。

02

雷軍沒有戀戰(zhàn)。

2012年5月，雷軍在某次和馬化騰同臺演講時坦承，米聊輸給騰訊是情理之中。而米聊負責人黃江吉后來在回憶這場開始就底氣不足的戰(zhàn)爭時感慨：將成功寄望于騰訊犯錯是癡人說夢。

張小龍開始所向披靡，微信讓他成為社交場上毋庸置疑的“戰(zhàn)神”。

2012年7月，這位總以“起不來”為借口不去深圳開例會的人，一反常態(tài)在騰訊內(nèi)部進行了一場馬拉松式的演講——用8個多小時、180多頁的PPT講解“微信背后的產(chǎn)品觀”。

1700多人參加了這場不對外公開的講座，騰訊為此設(shè)立了17個分會場。當晚11點半演講結(jié)束時，略顯疲憊的張小龍用“我所說的，都是錯的”作為結(jié)語。

這份演講內(nèi)容很快風靡產(chǎn)品經(jīng)理圈。

那年，微信上線了兩項影響至今的功能：朋友圈、微信公眾平臺。這成為此后幾年微信一騎絕塵的基石。

新的狙擊者很快入場。當年圍繞微博的鏖戰(zhàn)被復制在了2013年的移動互聯(lián)網(wǎng)社交場里：易信和來往分別帶著丁磊和馬云的期許出現(xiàn)了。

8月上線的易信是網(wǎng)易和電信合作的產(chǎn)物，最初主打免費短信和電話留言。不過，當時微信活躍用戶已經(jīng)達到4億，業(yè)內(nèi)有人預(yù)測：易信是一款注定失敗的產(chǎn)品。

丁磊一度不信邪。

他賦予了易信正義之名——在他看來，易信存在的價值之一，就是“保障中國的絕大多數(shù)微信用戶不被騰訊欺負”。

于是，易信上線發(fā)布會上，丁磊拉來張朝陽、齊向東等人站臺，還在群訪時對記者喊話：易信拿出免費流量和短信后，騰訊肯定猴急，結(jié)果就是會開放很多特權(quán)，“最后得好處的還是你們嘛！所以你們要給我們鼓掌啊！”

在9月的一場私人聚會上，他又評價微信的某個功能設(shè)計毫無道德，就像“五星級酒店樓下開的妓院”。

然而，這場與電信公司的合作顯然并不順利。易信發(fā)布后的24小時里用戶增長超過100萬，但僅僅2個月后，增速就出現(xiàn)停滯。最終，它花了11個月才實現(xiàn)1億用戶，比原計劃多出近一半時間。

期間，電信的強勢讓丁磊不堪其擾，“電信的人每天都會問我各種數(shù)據(jù)，我第一次有打工的感覺”。這位32歲就成為首富的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，在圈里以自由隨性而著稱。

上線一年后，丁磊在公開信里給易信打了個及格分，并表示“必將越戰(zhàn)越勇”。但后來的事實證明：他食言了。

03

易信上線的2013年8月，風光屬于微信飛機大戰(zhàn)。

這是張小龍為微信5.0版本選定的“彩蛋”，也被外界認為是他“性和暴力”美學的一次體現(xiàn)。這位喜歡槍械和CS的產(chǎn)品經(jīng)理在4款備選方案中挑中了黑白素描風格，制造了那年夏天最火的快感釋放品。

這樣的風光，馬云也想要。

早在2013年3月，馬云就向馬化騰坦承：看到微信很緊張。6個月后，來往上線，同樣定位為熟人社交軟件。

作為阿里網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部的第一個核心項目，它被馬云寄予厚望，首期推廣費就砸了2個億。他還一度在內(nèi)部發(fā)信，規(guī)定2013年11月底前，每位阿里員工都必須在來往上拉到100個公司之外的用戶，否則視為放棄年終紅包——當時阿里員工總數(shù)約有24000人。

“我們和別人比的不僅僅是技術(shù)，實力，我們比的是每個阿里人的團結(jié)、毅力、速度、耐心”。

馬云身體力行著內(nèi)部信里的這些話。他強迫所有家人安裝了來往，又把朋友圈搬了過去。趙薇夫婦來了，李連杰發(fā)起了扎堆“無明問無名”，還拉來黃曉明、馬伊琍、孫儷、何炅等一眾明星，史玉柱每天忙著跟馬云互動，他稱馬云為“馬小和尚”，后者回敬以丑女照片。

任志強更是高調(diào)表態(tài)：我不喜歡微信，我喜歡玩來往，因為圈子就在來往上。

不過，這一次，馬云沒能復制當年以弱勝強干掉eBay的輝煌歷史。

2014年，來往逐漸式微。耗費上億美元后，它最終在2015年11月改名為“點點蟲”，主打閱后即焚，徹底放棄了和微信的正面競爭。

而后來被馬云嘲笑“把一手好牌打爛”的微信，在2014年1月上演了一場對阿里的“珍珠港偷襲”——那年春節(jié)，原本只是為了內(nèi)部方便的微信紅包功能意外走紅，超過800萬用戶收到4000萬個紅包。

支付寶自此有了最具威懾力的競爭對手。

這讓馬云更加緊張。

阿里后來試圖在支付寶的地盤上向微信掀起反擊戰(zhàn)——2016年11月，支付寶上線“圈子”功能，規(guī)定芝麻信用分高于750分的女性用戶可以發(fā)布圖文。但事態(tài)很快失控，“校園日記”、“白領(lǐng)日記”里出現(xiàn)很多大尺度美女圖片，支付寶因此被戲稱為“支付鴇”。

風波最后以彭蕾的道歉《錯了就是錯了》結(jié)束，圈子下線，團隊負責人被撤職，螞蟻金服表態(tài)今后不再碰社交。

幾個月后，馬云被問及此事，他稱公司高層當時沒人知道要做這項功能，從事后數(shù)據(jù)來看，“發(fā)圖片的人明顯是有預(yù)謀的”——戰(zhàn)場上的明槍暗箭從來都不會少。

04

“釘釘?shù)哪繕耸鞘裁?？?/p>

“十億人使用?！?/p>

回答者是釘釘CEO陳航，花名無招，曾經(jīng)是來往產(chǎn)品線的負責人。

2014年5月，“死過一回”后，陳航帶著原來往團隊的部分成員，搬進了湖畔花園馬云當年創(chuàng)業(yè)的那套三居室，也是誕生過淘寶、支付寶、天貓、菜鳥物流等明星項目的阿里“福地”。

8個月后，釘釘上線。

不過，這款辦公通訊軟件直到幾個月后才成為馬云眼中的“驚喜”。后者去復星集團參觀時，聽到了來自外部對釘釘?shù)目洫劊簬蛷托墙鉀Q了不少管理問題。

這顯然成為了一個信號。沒多久，釘釘成立事業(yè)部，陳航迎來第二次機會。

這次釘釘很低調(diào)。

來往失敗給阿里留下的重要一課是：即使投入最豐富的資源，阿里也并非無所不能。而太多的關(guān)注和期望，往往也容易導致“富營養(yǎng)化”式的失敗。

于是，擴張后的釘釘團隊得以在西溪總部基地之外辦公：硬件團隊保留在湖畔花園，軟件團隊放在距離基地4.1公里的龍章大廈里。阿里管理層為釘釘設(shè)置了決策綠色通道，時任CEO張勇還在2017年9月向釘釘員工表態(tài)：

“我對釘釘?shù)膽B(tài)度只有一個：不打擾?！?/p>

當年12月，釘釘用戶突破1億。陳航后來形容：“我們像絕壁求生的獵人，不經(jīng)意卻闖入一個深藏寶貝的山洞。”

逃離與微信的正面戰(zhàn)場后，陳航才意識到自己此前并不懂社交媒體平臺。而在企業(yè)應(yīng)用的新戰(zhàn)場，他顯然領(lǐng)先了一步：企業(yè)微信直到2016年4月才上線。最新的數(shù)據(jù)是，釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過700萬家，比企業(yè)微信的4倍還多。

在微信占據(jù)絕對優(yōu)勢的社交戰(zhàn)場里，另一位幸存者是陌陌。

陌陌與微信同年成立，主打陌生人社交。如果說，張小龍只能在“搖一搖”、“飛機大戰(zhàn)”這些功能設(shè)置里加入性和暴力的隱喻，他的湖南老鄉(xiāng)唐巖就很直接了——多年以來，人們提到陌陌就會想起性、約炮神器。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志曾在2012年1月封面文章《交友大爆炸》中如此評價：

“大公司的‘羞澀’給了致力于‘陌生人交友’的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者機會。他們毫無顧忌，在大公司徘徊的區(qū)域勇往直前；在這一戰(zhàn)場上，‘陌陌’們與微信面對的都是‘陌生人’。與騰訊有競爭關(guān)系的創(chuàng)業(yè)公司第一次有機會和巨人同時出發(fā)。”

陌陌與微信共存至今，但這兩款產(chǎn)品都已不再是最初的模樣——前者如今的主營收已經(jīng)來自直播業(yè)務(wù)，在最新公布的2018年第二季度財報中，其直播收入為4.11億，占總營收83.2%。

而如今的微信，顯然也不是張小龍最初期待的模樣。

2010年11月，深夜加班中的張小龍在飯否上吐槽：一個產(chǎn)品，要加多少的功能，才能成為一個垃圾產(chǎn)品。

6年后的11月，他在微信公開課上首次露面，不無憂慮地建議用戶遠離微信，因為用戶在微信里面花的時間太多了，幾乎是上癮狀態(tài)，他很擔心。而真正好的產(chǎn)品，應(yīng)該是用完即走——不過，這段話看起來更像是為3個月后正式上線的微信小程序預(yù)熱。

微信的功能已經(jīng)越來越多，它真正改變了人們的生活方式，也換來了“天下苦微信已久”的吐槽。

當一款產(chǎn)品對整個公司具備了戰(zhàn)略意義時，妥協(xié)總是不可避免。

這是宿命。強勢如張小龍也很難逃脫。

05

微信月活用戶在今年3月超過了10億。

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至今年3月底，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為13.2億。這意味著，很少有人能夠無視或者徹底逃離微信構(gòu)建起來的龐大虛擬世界。

一家獨大的社交戰(zhàn)場難免顯得無趣。

于是，子彈短信帶著挑釁意味入場了。它出自快如科技，一家由36位平均年齡27歲年輕人組成的新公司，錘子科技是投資方之一。

在羅永浩精湛的宣傳攻勢之下，子彈短信確實讓很多人燃起了對新故事的期待。

它披著漂亮盔甲而來：上線11天，總激活用戶數(shù)超過500萬；7天完成1.5億融資；包括騰訊和阿里在內(nèi)的大公司投資部，以及51家VC接觸過這家年輕公司。

此外，由于連續(xù)多日盤踞App Store社交免費榜第一名，下載量太大，子彈短信一度被蘋果誤認為有刷榜行為，羅永浩第一時間在微博求助，希望有人能引薦蘋果中國區(qū)的人認識——這無疑帶著老羅式的洋洋得意。

不過，很多第一時間下載子彈短信的用戶目前還止步于嘗鮮。在這款新興應(yīng)用中，他們找不到交流對象，多數(shù)人的社交關(guān)系鏈依然保留在微信里。

與此同時，子彈短信也爆出了涉黃內(nèi)容、用戶隱私條款過于傲慢等問題。

微信七年，十面埋伏

▲圖：羅永浩微博回應(yīng)子彈短信涉黃問題

這些榮耀與風波，如同腎上腺素一樣注入羅永浩體內(nèi)，讓他成為這場戰(zhàn)事里最亢奮的戰(zhàn)斗者。

重新站在聚光燈下，再次扮演挑戰(zhàn)權(quán)威的勇敢者，他對這個熟悉的角色很適應(yīng)。他在微博中頻頻發(fā)聲，充當新聞發(fā)言人。

對于坊間“子彈短信是否在挑戰(zhàn)微信”的討論，他顯然也是得意的：“快如科技也沒有想著能顛覆微信，但切一塊蛋糕是有可能的，萬一切下來了呢？”但看得出來，他已經(jīng)學會不把話說得太滿，為自己留條后路。

畢竟，在社交戰(zhàn)場上，倒在微信腳下的死傷者已經(jīng)太多。

戰(zhàn)火之中，馬化騰和張小龍一如既往地保持著沉默。正如過去七年里，他們面對所有挑戰(zhàn)者時的態(tài)度。

子彈來了，硝煙已起。但真正的終結(jié)者，還有待塵埃落定之時才會露出真面容。

太原東方男科醫(yī)院

太原東方男健醫(yī)院