在微軟后續(xù)推出的硬件產(chǎn)品中，鼠標(biāo)鍵盤主打人體工學(xué)設(shè)計(jì)，喜歡的人是非它不可，不喜歡的人怎么用都用不慣。微軟的手機(jī)這些年的發(fā)展也十分有限，唯獨(dú)筆記本電腦算微軟較為成功的產(chǎn)品了。

Surface系列產(chǎn)品誕生于2012年6月，微軟公司在那時(shí)候推出了Surface系列平板電腦，這款這款平板電腦采用鎂合金機(jī)身10.6英寸顯示屏，屏幕比例為16:9。2016年在紐約Surface一體機(jī)——SurfaceStudio亮相，2017年5月在中國(guó)上海召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上Surface系列產(chǎn)品大放異彩，同時(shí)推出了包括Surface Laptop筆記本，Surface Studio國(guó)行版，以及新Surface Pro，Surface家族日益壯大。

Surface系列產(chǎn)品從被質(zhì)疑到如今的成功，不僅是因?yàn)镾urface的創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)，也離不開(kāi)廣大用戶的支持。

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在筆PC市場(chǎng)日益飽和的今天，Surface系列產(chǎn)品能夠快速打開(kāi)市場(chǎng)并獲得用戶的青睞是很不容易的。從一開(kāi)始對(duì)飚iPad，到第三代Surface發(fā)布時(shí)假想敵已經(jīng)變?yōu)榱薓acBook Air。不能否認(rèn)這些年來(lái)Surface一步步走來(lái)，無(wú)論是工業(yè)設(shè)計(jì)還是用戶的使用體驗(yàn)都有了非常大的進(jìn)步。

不過(guò)微軟并沒(méi)有保持住這股精益求精的勢(shì)頭，Surface Pro 4在品控方面就讓用戶大跌眼鏡。

去年5月份微軟同時(shí)發(fā)布了多款Surface系列產(chǎn)品，包括平板電腦、一體機(jī)、筆記本等產(chǎn)品。其中Surface Pro在前幾代產(chǎn)品較高口碑的鋪墊下，讓廣大網(wǎng)友非常期待，但就是這款明星產(chǎn)品確讓Surface的粉絲傷透了心。在正式發(fā)售僅僅一周后，就有用戶反映新產(chǎn)品BUG頻出，Surface Pro設(shè)備會(huì)在使用過(guò)程中突然睡眠、藍(lán)屏等問(wèn)題層出不窮。雖然這個(gè)最后是Windows背了鍋，但是在新品發(fā)布這么重要的時(shí)間內(nèi)微軟沒(méi)有檢測(cè)出相關(guān)的問(wèn)題么?天津博大醫(yī)院口腔

如果說(shuō)上面這個(gè)問(wèn)題不是微軟官方的鍋，那么這個(gè)呢?

網(wǎng)友使用半年的Surface Pro 4在確定自己沒(méi)有在使用過(guò)程中有任何擠壓或者掰彎的情況下，Surface Pro 4的屏幕竟然彎了。

免費(fèi)升級(jí)曲面屏!

這位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)不僅自己的Surface Pro 4有這樣的經(jīng)歷，在網(wǎng)上找到了很多的難兄難弟。好在這位網(wǎng)友經(jīng)歷了20天的時(shí)間后維權(quán)成功，但是其他人的維權(quán)路怎樣就不好說(shuō)嘍，并且長(zhǎng)達(dá)20天的維權(quán)之路時(shí)間也略長(zhǎng)了一些。

彎掉的Surface Pro 4 簡(jiǎn)稱彎的“four”

同一時(shí)期發(fā)布的Surface Laptop也有著諸多槽點(diǎn)。

Surface Laptop的顏值和C面采用Alcantara材質(zhì)讓人愛(ài)不釋手，在Surface Laptop剛發(fā)布時(shí)，它就已經(jīng)成為了我內(nèi)心中完美的電腦，且朋友在我吉利的鼓吹下入手了一臺(tái)。剛開(kāi)始使用時(shí)并未出現(xiàn)什么問(wèn)題，但在使用1個(gè)月以后，電腦出現(xiàn)了無(wú)法開(kāi)機(jī)的問(wèn)題，最終確定是電腦硬盤故障的原因。并且這種問(wèn)題似乎還滿常見(jiàn)的。朋友電腦故障直接影響到了工作，最近工作所使用的表格、數(shù)據(jù)等全都丟失。