在試點(diǎn)了將近五年以后,虛擬運(yùn)營(yíng)商們終于拿到正式牌照了。
工信部網(wǎng)站 7 月 23 日發(fā)布消息,稱(chēng)已于近日向與中國(guó)聯(lián)通首批簽約的 15 家企業(yè)發(fā)放了經(jīng)營(yíng)許可證,批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。
我們俗稱(chēng)的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”,實(shí)際上只是轉(zhuǎn)售,企業(yè)們從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商那購(gòu)買(mǎi)通信服務(wù),搭個(gè)臺(tái)子,換個(gè)馬甲,以自己品牌的名義銷(xiāo)售給用戶,所以本質(zhì)上這還是移動(dòng)、聯(lián)通們的電話卡。
這幾家都是和聯(lián)通合作,推出的電話卡也是聯(lián)通制式的。
首批 15 家名單:
蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司
深圳市優(yōu)友互聯(lián)有限公司
紅豆集團(tuán)有限公司
遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司
阿里巴巴云計(jì)算(北京)有限公司
民生通訊(深圳)有限公司
天音通信有限公司
二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司
北京迪信通通信服務(wù)有限公司
北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司
分享通信集團(tuán)有限公司
北京樂(lè)語(yǔ)通信科技有限公司
小米科技有限責(zé)任公司
海南海航信息技術(shù)有限公司
話機(jī)世界通信集團(tuán)股份有限公司
除此之外,還有 14 家企業(yè)與中國(guó)電信完成正式商用簽約:迪信通通信、京東通信、蘇寧互聯(lián)、蝸牛移動(dòng)、星美生活、愛(ài)施德、阿里通信、海航通信、樂(lè)語(yǔ)通訊、天音通信、話機(jī)世界、極信通信、小米移動(dòng)、分享通信;9 家企業(yè)名單與中國(guó)移動(dòng)簽約:中興視通、銀盛通信、天音通信、愛(ài)施德、迪信通、貴陽(yáng)朗瑪、阿里通信、中郵世紀(jì)、分享在線。
首批獲準(zhǔn)的企業(yè),既有迪信通、樂(lè)語(yǔ)這樣的老牌手機(jī)賣(mài)場(chǎng),京東、蘇寧這樣的電商平臺(tái),也有小米這樣的手機(jī)廠商,甚至還有蝸牛這樣的游戲公司??梢哉f(shuō),各行各業(yè)都盯上虛擬運(yùn)營(yíng)商這塊蛋糕。
過(guò)去,經(jīng)常有人喊出“要做互聯(lián)網(wǎng)的水和電”,而電信運(yùn)營(yíng)商則是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,也是用戶們的第一道入口,并且平均的使用周期也很長(zhǎng)。
好比你選擇了阿里的電話卡,那么為了配套的福利,你就會(huì)更大程度上選擇阿里提供的其他服務(wù),并且一般用戶不愿意頻繁更換手機(jī)號(hào),這就導(dǎo)致用戶粘性會(huì)非常之高。所以本質(zhì)上,這就是個(gè)拉新和留存的手段。
而虛擬運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱税延脩魝兝瓟n到自己的生態(tài)體系當(dāng)中,也確實(shí)推出了不少誘人的優(yōu)惠措施。比如京東的“白條U信卡”,除了附送的一年 PLUS 會(huì)員和白條折扣券以外,用戶在京東的消費(fèi)還能獲得積分,用來(lái)兌換流量、通話時(shí)長(zhǎng)等;而游戲廠商蝸牛推出的“免卡”,則是在小飛以后,可以返還給用戶手游內(nèi)的游戲禮包。
蝸牛是最早涉及虛擬運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)之一,過(guò)去幾年也做到了行業(yè)規(guī)模第一的位置。官方數(shù)據(jù)顯示,2017 年“蝸牛免卡”用戶數(shù)已經(jīng)突破了 1000 萬(wàn)。除了游戲福利、以及資費(fèi)便宜以外,打通機(jī)場(chǎng)、碼頭等線下渠道也是重要的推廣手段之一。
引入虛擬運(yùn)營(yíng)商,是為了將資本引入電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè),打破傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商的壟斷。初衷是好的,但過(guò)去幾年,似乎承銷(xiāo)商們都偏離了預(yù)定軌道,沒(méi)有按照工信部設(shè)想的好好提供通信服務(wù)方面發(fā)展,而是完全成了價(jià)格戰(zhàn)和獲客手段。
反而是三大傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在監(jiān)管的督促下,不斷轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在資費(fèi)和套餐選擇都已經(jīng)比較良心。
虛擬運(yùn)營(yíng)商目前主要有幾個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是實(shí)名制的門(mén)檻太低,經(jīng)常被用來(lái)作為電話詐騙和垃圾短信的渠道,導(dǎo)致 170/171 等號(hào)段天生被人歧視,甚至有人看到 170 打頭的電話就直接掛斷。
其次,現(xiàn)在花樣繁多的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)名套餐,對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商們來(lái)說(shuō)是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大王卡之類(lèi)的套餐,已經(jīng)足夠滿足用戶的日常需求,并且在一個(gè)家運(yùn)營(yíng)商內(nèi)還能來(lái)回轉(zhuǎn)換。用戶們真的會(huì)為了并不明顯的優(yōu)惠,放棄傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)和渠道優(yōu)勢(shì)嗎?
最后,其次,一味的補(bǔ)貼也使得盈利能力成了問(wèn)題,目前大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商都在賠本賺吆喝,導(dǎo)致了這一行業(yè)前景愈發(fā)不明朗。
一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,現(xiàn)在許多虛擬運(yùn)營(yíng)商們都在投石問(wèn)路,先賣(mài)一批試試能不能對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有拉動(dòng)作用,可能一開(kāi)始就沒(méi)想著盈利,只是作為營(yíng)銷(xiāo)手段。但是,補(bǔ)貼大戰(zhàn)”往往不能長(zhǎng)久,一旦企業(yè)們發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)并不能帶來(lái)直接的收益,那么他們將會(huì)果斷退出。
對(duì)于轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的承銷(xiāo)商們來(lái)說(shuō),這塊業(yè)務(wù)只是錦上添花,做得成就做,做不成也沒(méi)太大損失;而“三大”可是靠這個(gè)吃飯的。虛擬運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱双@客,可能短期內(nèi)會(huì)提供更有吸引力的優(yōu)惠措施,但長(zhǎng)期來(lái)看,在優(yōu)惠力度和服務(wù)質(zhì)量上,后勁更足的依然是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可能會(huì)讓虛擬運(yùn)營(yíng)商風(fēng)光一下,但在找到合理的盈利模式前,依然是“虛假繁榮”。
對(duì)于這些在電話卡上動(dòng)心思的企業(yè)們來(lái)說(shuō),也許物聯(lián)網(wǎng)卡,才是靠譜的方向。
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